navimba

ДимДимыч, у меня две брони на финском сайте. Внесены только депозиты. я нашару написал письмо - прокатило

Сержпитер писал(а):по просьбе добавили мне к майскому круизу купон...

На какой адрес писали?

tam15, ну по брони - я брал у финнов - писал Паоле-))))))
info.scandinavia@costa.it

правда купон этот виден на майском круизе. На ноябрьском нет. Возможно потому что ооочень далеко еще

Извините, я не поняла, что даёт этот купон?

я тоже бронировала на финском сайте . написала письмо жду ответа. спасибо сержу.

я так поняла какие то скидки .

Ирина КруКлаб писала. Там подробно расписано (155 стр) как можно использовать купон. Re: CruClub: Онлайн-бронирование, морские круизы с русскими группами (IrinaCruClub)

Сержпитер писал(а):tam15, ну по брони - я брал у финнов - писал Паоле-))))))
info.scandinavia@costa.it

правда купон этот виден на майском круизе. На ноябрьском нет. Возможно потому что ооочень далеко еще

cколько время вы ждали ответа от косты. что бы получить купон.

angella350, вы как будто завтра в круиз. -))))) утром отправил. вечером ответили. Сегодня утром увидел в ЛК. Пока не понял как его применить.
to ALL И это. Вы прочитайте все сначала. это КУПОН НА СКИДКУ! Это не купон на халявные 500 евро. ЭТО КУПОН НА СКИДКУ ЗА УСЛУГИ НА КОРАБЛЕ ОБЩЕЙ СТОИМОСТЬЮ 500 ЕВРО. Если вы не планируете платные рестораны, спа или пакеты покупать - то он ничем не поможет.

Сергей! Вы и трансатлантику брали у финов? Я брала на Сингапурском сайте. Интересно, а они какие-то печеньки раздают?

TMehedova, ну попытка не пытка. Опять же посмотрите список. если что то собираетесь брать на борту - то да - берите. Но на ТА мне не прикрепили этот бонус. СПА там в списке, как оказалось, нет.

и напоследок

Promotion also applies for bookings made through MyCosta. The discounts will be applied on board.

но в mycosta я не нашел пакета вина за 124.

и у косты по-моему глобализация пошла. Т.е. они не смотрят на резидента от слова совсем.

а писали на какой адрес если не секрет

Сержпитер писал(а):но в mycosta я не нашел пакета вина за 124

Винные пакеты, кажется, можно купить только в терминале или уже на борту. В личном кабинете их нет.

Vitaminka69, ну я им написал спросил

Уже)) Ответ:

Dear Helena,

Kindly note no voucher of EUR500 is included in the bookings.
The voucher is not available in Pacific Asia market.

А, в принципе, есть ли смысл то в нем?

К своему 70-летию COSTA дарит скидку на некоторые услуги на корабле. Чтобы получить эту скидку, нужно отправить письмо туда, где бронировали. Я взял текст письма отсюда Re: Собираемся в круиз Costa Magica на майские 2018 вокруг Европы с безвизовой Англией (Сержпитер), вставил свои данные (поменял название корабля, дату и т.п.), отправил по адресу info.europe@costa.it (так как бронировал на российском рынке), и мне добавили этот купон в мою бронь бесплатно.

Kuskow писал(а):К своему 70-летию COSTA дарит скидку на некоторые услуги на корабле.

Только хотела это написать, походу Коста убрала из правила, что круиз должен быть куплен с 4 сентября, а оставила основное правило, что должен круиз быть куплен до 13 ноября. Написала агенту, у которого брала круиз, интересно , что ответит

Павел, или можно еще самим по указанному адресу еще для надежности написать?

Этот купон добавляет только то агентство, где бронировали круиз. На сайт самой Косты стоит писать только если бронировали на сайте Косты. Иначе они даже не увидят вашу бронь, и не смогут туда ничего добавить. Если бронировались в агентстве, значит это всё делает агентство.

Kuskow писал(а):Этот купон добавляет только то агентство, где бронировали круиз

Плохо, конечно. Надеюсь агентство займется этим вопросом, а не будет отговорками кормить. Агентство канадское, но делали бронь на российском рынке 100% . Если будет какой-то невменяемый ответ, сама напишу.

Kuskow писал(а):Иначе они даже не увидят вашу бронь, и не смогут туда ничего добавить

Странно конечно, что по номеру брони они не найдут круиз. Если по этой брони я захожу в My Costa.

Павел, а быстро вам ответили по поводу купона?