Круизный форум

Подскажите пожалуйста, в случае покупки круиза через американского агента, кто должен прислать или у кого запрашивать документы на посадку (е-тикетс) у агента или у самой компаний MSC?
Оплатили полностью, онлайн регистрацию прошли.На сайте американского MSC указано, что можно получить документы на посадку, по эл.почте,
но при открывании окошки для указаний эл.почты, кнопка отправить неактивна, перебрал разные браузеры, все также.

Агент все должен сделать.

Vitaminka69 писал(а):Так как вы заказывали круиз у российского CruClub, поэтому и круиз виден только на российском сайте и check-in можно пройти только на российском сайте.

Купила через КруКлаб круиз, перекупила место в каюте. Зарегистрировалась на их сайте, а он мне выдает - в ближайшее время у Вас нет круизов с КруКлаб.
Писать в КруКлаб? Или все оформлено на мою попутчицу?

NatalyaAst писал(а):Или все оформлено на мою попутчицу?

Вполне возможно. А свою бронь на российском сайте MSC видите? Если видите, то и волноваться не стоит.

Мне прислали только приглашение для оформления визы. Я там номера брони не вижу.

NatalyaAst, а спросить номер брони у попутчицы можете? Я бы спросила, если это возможно. В крайнем случае можно спросить у Ирины CruClub посмотреть бронь по номеру заказа. Она отвечает быстро и чётко.

Так и сделала. Все вижу. Через КруКлаб. Все бы ничего, но не пойму, почему я должна дополнительно запрашивать очевидное. Менеджер - не Ирина.
Это я так, вредничаю.

Если номера брони нет, то и запрашивать нечего. А если он есть, то он и в этом письме на визу тоже будет.

NatalyaAst, я тоже перекупала место в круизе, который куплен у КруКлуба. В ЛК в КруКлубе у меня круизов нет. А вот на сайте МС - есть, все отображается. Как мне сказали в КруКлубе бронь на сайте КруКлуба видна в ЛК только тому, кто бронировал , т.е с кем заключен договор, кто первый указан в брони. Номер брони узнавала, когда оплачивала замену пассажира. Когда решила оплатить свою часть круиза , то обращалась письмом в КруКлуб, и они мне присылали ссылку.

Варианта с другой страной, почему-то нет... Если не выбрать страну (где адрес проживания) то на слде. страницу не проходит. Я покупала через logitravel и по умолчанию выбрано UK.

Как вы регистрировались , подскажите, пожалуйста.

//Юля

Madhat4llwme, Давайте начнем с начала:
1. На каком рынке покупали круиз? т.е страна . Т.к многие бронируют на сайтах других стран. Логитревел российский?
2. Если Логитроевел иностранный, то на главной странице опускаетесь вниз, ищите "сменить страну", там выбираете ту страну, на рынке которой купили круиз.
3. Открывается страница Кр Компании этой страны. Вверху справа "вход" или "управление бронированием" . Нажимаете и выбираете вход по номеру брони. Заполняете № брони, Имя, Фамилия. Вам откроется Ваша бронь.
4. В этой брони можно увидеть все о круизе.

ЭллаПа - Великобритания. У меня открывается страница с круизом. Мне не заполнить анкету для web-check-in

Madhat4llwme, а вы попробуйте страна Великобритания и адрес любого отеля в Великобритании. Номер телефона тоже с кода Великобритании.

Madhat4llwme. Вам удалось пройти регистрацию? У меня возникли те же проблемы. Покупала там же, на английском сайте

У меня тоже проблема с регистрацией. Бронировала сама на английском сайте MSC. Адрес ввожу Лондонский, взяла с букинга. Ввожу почтовый индекс отеля, рядом черное поле с пометкой, что индекс не верен. Перепробовала несколько вариантов- отелей. Не получается ввести индекс. Делала и с пробелом, и без пробела.

Написала в компанию. помогли с регистрацией

Не подскажете по какому адресу писали? И примерный текст, пожалуйста напишите.

Я обратилась по адресу на английском сайте Логитроевел. Они попросили прислать паспортные данные и все сделали сами. Круизные документы я уже получила.

Кто знает как найти личный кабинет в msc
если круиз оплачен агенту, а пароль он не предоставил, через месяц ехать а не экскурсии ни напитков через личный кабинет не выбрать ни посмотреть ни забронировать, как быть?

Это как? А онлайн регистрацию вы прошли? Агент должен прислать инвойс и в нем ссылка на регистрацию. У меня тоже не получилось добавлять напитки или экскурсии. Написала агенту, он все сделал и прислал новый инвойс. Там уже отражены дополнительные опции.