Круизный форум

Costa Deliziosa с 14 ноября 2020 из Венеции 7 ночей.

Costa Deliziosa - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, впечатления, обзоры

14.11.2020
сб Венеция / Италия 17:30
вс Триест / Италия 07:00-13:00
пн Котор / Черногория 8:00 14:00
вт Катаколон, Пелопоннес / Греция 12:30 18:00
ср Пирей (Афины) / Греция 9:00 18:00
чт В море
пт Бари / Италия 7:00 14:00
сб Венеция / Италия 9:00

с 21.11.2020
сб Венеция / Италия 17:30
вс Сплит / Хорватия 08:00-17:00
пн Котор / Черногория 8:00 14:00
вт Катаколон, Пелопоннес / Греция 12:30 18:00
ср Пирей (Афины) / Греция 9:00 18:00
чт В море
пт Бари / Италия 7:00 14:00
сб Венеция / Италия 9:00



В круизах участвуют:
с 14 ноября из Венеции:
Гая (2+2/10,8)
с 21 ноября:
Espera
almaz-kazan (4)
с 12 декабря из Венеции:
Kenunen
Valmond (3+1)
IrynaLan (2+2)
Дмитрий85 (2+2)
ATIV (3)

В приложении Коста поменялся маршрут круиза, но он все равно есть...Венеции нет теперь...Стартует из Триестра и заканчивается в Триестре. Подскажите кто знает. Имеем ли мы право отказаться от круиза из-за изменения маршрута? Бронировали на Австрийском рынке

Кстати тоже бронировал на австрийском рынке на 12 декабря. Вот думаю писать им на этой неделе, если сами не напишут, а они не напишут)). Я бы с удовольствием перебронировал бесплатно этот круиз на другие даты, хоть на год вперёд если это возможно.

я написала еще в пятницу...пока молчат...только документы прислали на финальный платеж(((

Ясненько. Ну тогда держите в курсе), может что вместе и решим, что предложать. Надеюсь ещё на бортовой кредит в 200€)

Дмитрий85 писал(а): ➡ Кстати тоже бронировал на австрийском рынке на 12 декабря. Вот думаю писать им на этой неделе, если сами не напишут, а они не напишут)). Я бы с удовольствием перебронировал бесплатно этот круиз на другие даты, хоть на год вперёд если это возможно.

Ваучер предлагают

Anastaisha писал(а): ➡ В приложении Коста поменялся маршрут круиза, но он все равно есть...Венеции нет теперь...Стартует из Триестра и заканчивается в Триестре. Подскажите кто знает. Имеем ли мы право отказаться от круиза из-за изменения маршрута? Бронировали на Австрийском рынке

Вам не надо ни от чего отказываться, круиз отменён.
Как Вы заметили, корабль ходит по новому маршруту, и забронировать этот круиз могут заново только жители Евросоюза.

denwood писал(а): ➡

Anastaisha писал(а): ➡ В приложении Коста поменялся маршрут круиза, но он все равно есть...Венеции нет теперь...Стартует из Триестра и заканчивается в Триестре. Подскажите кто знает. Имеем ли мы право отказаться от круиза из-за изменения маршрута? Бронировали на Австрийском рынке

Вам не надо ни от чего отказываться, круиз отменён.
Как Вы заметили, корабль ходит по новому маршруту, и забронировать этот круиз могут заново только жители Евросоюза.

Я очень надеюсь, что вы правы. Меня смущает, что в MyCosta отображается бронь с измененным маршрутом....Жду официального ответа от Косты.

Anastaisha писал(а): ➡ что в MyCosta отображается бронь с измененным маршрутом.

В личном кабинете круиз может отображаться после отмены ещё до года. У Costa так было всегда.

Anastaisha писал(а): ➡Жду официального ответа от Косты.

Обычно Costa после отмены круизов отсылает официальные уведомления через две недели.

denwood писал(а): ➡

Anastaisha писал(а): ➡ В приложении Коста поменялся маршрут круиза, но он все равно есть...Венеции нет теперь...Стартует из Триестра и заканчивается в Триестре. Подскажите кто знает. Имеем ли мы право отказаться от круиза из-за изменения маршрута? Бронировали на Австрийском рынке

Вам не надо ни от чего отказываться, круиз отменён.
Как Вы заметили, корабль ходит по новому маршруту, и забронировать этот круиз могут заново только жители Евросоюза.

Откуда у вас такая уверенность ? Я дозвонился в итальянскую косту , там мне почему-то утвердительно сказали , что круиз состоится и никаких отмен не будет лишь изменение маршрута произошло . Хотя ранее мне мой агент говорил что ваучер будет

Anastaisha писал(а): ➡

denwood писал(а): ➡ Вам не надо ни от чего отказываться, круиз отменён.
Как Вы заметили, корабль ходит по новому маршруту, и забронировать этот круиз могут заново только жители Евросоюза.

Я очень надеюсь, что вы правы. Меня смущает, что в MyCosta отображается бронь с измененным маршрутом....Жду официального ответа от Косты.

В аналогичной ситуации , узнаю и все больше путаюсь

Naran, Вся официальная информация об отмене круизов есть на сайте итальянской Costa
Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

denwood писал(а): ➡ Naran, Вся официальная информация об отмене круизов есть на сайте итальянской Costa
Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Пришел ответ по почте :

The Costa Deliziosa cruise from 12 December 2020 is not cancelled and will depart from Trieste. Thank you for your understanding.　

Так что круиз в итоге не отменён и он состоится , только порт изменили , деньги возвращать они не собираются

Naran писал(а): ➡

Anastaisha писал(а): ➡ Я очень надеюсь, что вы правы. Меня смущает, что в MyCosta отображается бронь с измененным маршрутом....Жду официального ответа от Косты.

В аналогичной ситуации , узнаю и все больше путаюсь

Мне сообщили , что круиз в силе , только порт посадки изменен . Ни о каком возврате средств в данном случае речи быть не может сказали

На борт пустят не только граждан Италии и Евросоюза?

Naran, Вы когда писали запрос указали своё место жительство?

Вас на этот круиз не посадят. Или Вам попался некомпетентный работник, или Вы прочитали не полностью письмо.
Сейчас Costa рассылает письма, где предлагает всем, кто бронировал круизы на те корабли, что участвуют в пробных круизах дать согласие на перебронирование по новому маршруту. Но или они не пишут, или Вы невнимательно читаете, ответить согласием могут только жители Евросоюза, остальных на борт не пустят.

denwood, можно скриншот этого письма или ссылку где об этом сказано?

Конечно я писал , что я из России . Мне ответили что круиз будет и возврат средств в данном случае не уместен

Naran, значит, попался очень некомпетентный работник. Они просто смотрят в компьютер, и, если видят круиз, значит не отменён)). А в голову прочитать официальную информацию, касающийся своей работы, даже в голову не приходит.

Может потому что у них в базе отображается европейский адрес ? Как они вообще определят , что я не из Европы ? Нужно ещё запрос писать им ? Просто я покупал на европейском рынке круиз