Kuskow писал(а):карту в профиле менять бесполезно. Деньги могут вернуться только на ту же самую карту, никак иначе.
что за бред?
деньги перечислили на счет, которого нет
они автоматически через некоторое время вернутся обратно на счет букинга
и задача клиента проинформировать сп о ситуации, что счет изменен
Marusik33 писал(а):Деньги сколько могут висеть в банке?
они не висят в банке
как они там могут быть, если счет закрыт?
можно, конечно, прийти в банк и запросить телодвижения с этим переводом, но стопроцентно они ничего не увидят, так как физически этого счета уже не существует
далее по инструкции выше
я сама так делала, когда забыла, что счет аннулирован
поэтому знаю о чем говорю
деньги вернулись агрегатору и по новому счету, который я завела в профиль уже были снова перезачислены
но с сп нужно связаться в обязательном порядке, они вас переведут в финансовый отдел, там вашу ситуацию возьмут на контроль