Круизный форум

Adym писал(а): ➡А что у вас в итоге с маршрутом получилось?

Маршрут получился такой:
Дубай 2 дня, Абу-Даби 2 дня, день в море, остров СБЯ, Дубай 2 дня.
Выход свободный только на острове, Дубай и Абу-Даби только с экскурсиями.
Да, ждали мы другого, но получили то, что получили. Расстроились? Вначале да, а потом нет, все получилось отлично в итоге.

Adym писал(а): ➡Нет кофе в баре

Как это нет? Во всех барах был прекрасный кофе, который мы пили, почему не было? Какой хочешь на выбор. Или это о чем?

Adym писал(а): ➡ Мокнуться. Хоть бы джакузик маленький поставили

Так в корме на 10 палубе было 2 джакузи, вы их видели? И 2 бассейна (небольших, стандартных), но они были.
Да, людей в них было много, но утром всегда можно было найти место и спокойно поплавать или "отмокнуть")
Или мы на разных кораблях были или я не понял вопроса )

Adym писал(а): ➡ по мне, отдыхать там в жару не очень комфортно, из-за того, что нет ничего « освежающего», кроме пива.

А нам наоборот было очень комфортно, без пива (пиво не пью вообще, не любою). Освежающий бассейн, качели в тени с апперолем и видом на Дубай или Абу-Даби, общение с друзьями - это было шикарно! Но опять же, ощущения у всех разные, я описываю свои )

Катрин_delfi писал(а): ➡а я поверила

Катя,

Верить в наше время нельзя никому, порой даже себе самому. Мне - можно

А как вообще можно сформулировать за что нравится? Это все-равно что спросить «за что ты его (ее) любишь?
Нравится, это когда идёшь и смотришь на все с открытым ртом. Когда все хочется посмотреть поближе и подольше. Когда не хочется уходить, хоть и ноги уже не идут.
Вот именно такие впечатления у нас были впечатления от увиденного.

Andvm писал(а): ➡Мне - можно

OGusieva писал(а): ➡ Это все-равно что спросить «за что ты его (ее) любишь?

Да, вот именно так. Хотел привести этот пример тоже. Когда просто любишь/нравится и хочешь провести всё время так! Это так сложно, но и так просто )

Andvm писал(а): ➡

Adym писал(а): ➡ по мне, отдыхать там в жару не очень комфортно, из-за того, что нет ничего « освежающего», кроме пива.

А нам наоборот было очень комфортно, без пива (пиво не пью вообще, не любою). Освежающий бассейн, качели в тени с апперолем и видом на Дубай или Абу-Даби, общение с друзьями - это было шикарно! Но опять же, ощущения у всех разные, я описываю свои )

Вот полностью согласна! Сейчас такое время, что поделаешь. Поэтому, как сам себя настроишь на круиз-праздник, такой он и получится)

Andvm писал(а): ➡ Я не ждал такого, я просто шёл посмотреть и получил бурю эмоций. Жаль, если у кого-то этого не было, но, возможно, эти эмоции вызовет что-то другое, мимо чего кто-то просто пройдёт и не заметит.

Насчет эмоций - понятно! У меня есть фотографии весенней прогулки(40-летней давности) по нашему местному ВДНХ. Мы там все молодые, красивые, все цветет, все движется.. До сих пор самые лучшие воспоминания и эмоции для меня и моих друзей.

А в Дубае мы шли на МЕЖДУНАРОДНУЮ выставку каких-то там ДОСТИЖЕНИЙ. Достижений нет, инноваций - нет. В каждом павильоне какие-то глупые приколы, чувствуешь себя обманутым.
К Дубаю претензий - нет: они создали прекрасную площадку, озеленили её, провели метро и остальные коммуникации, сделали бесплатные автобусы до ЭКСПО. А вот страны-участники выставки ничего не показали.

Обманула, не SMAG, а Малахит про 2023 написала.
Но не суть. Откуда то эта информация взялась. Надо почитать.

Компания на отдыхе играет не маловажную роль!!!
И очень классно, когда

Andvm писал(а): ➡ Освежающий бассейн, качели в тени с апперолем и видом на Дубай или Абу-Даби, общение с друзьями - это было шикарно!

Рассказывай есчо

viorica писал(а): ➡ вот страны-участники выставки ничего не показали.

А какие павильоны вы посетили с мужем, помните?
А то я в шоке малек пребываю...

Какие приколы?

Я про Экспо уже и не знаю, что сказать ещё. А разве не достижение, показать новые поезда со скоростью движения до 600 км/час? Да, это уже показывали раньше, но не 5 лет назад. А разве не достижение показать новые методы утилизации отходов/очистки воды? А разве не достижение создать весь этот уникальный комплекс (и павильоны разных стран, а их больше 100) за короткий срок? Это же огромное достижение в том числе. Пусть не гигантские, но маленькие достижения. Я их везде находил.
Но я думаю, пора иди дальше, к новым горизонтам и открытиям) например, к персоналу

Катрин_delfi писал(а): ➡

viorica писал(а): ➡ вот страны-участники выставки ничего не показали.

А какие павильоны вы посетили с мужем, помните?
А то я в шоке малек пребываю...

Какие приколы?

Andvm писал(а): ➡ Я про Экспо уже и не знаю, что сказать ещё. А разве не достижение, показать новые поезда со скоростью движения до 600 км/час? Да, это уже показывали раньше, но не 5 лет назад. А разве не достижение показать новые методы утилизации отходов/очистки воды? А разве не достижение создать весь этот уникальный комплекс (и пальцы разных стран, а их больше 100) за короткий срок? Это же огромное достижение в том числе. Пусть не гигантские, но маленькие достижения. Я их везде находил.
Но я думаю, пора иди дальше, к новым горизонтам и открытиям) например, к персоналу

Во! вот этот павильон с капсульными поездами нам понравился! Там ещё был проект нового дубайского порта - это информативно..

Andvm писал(а): ➡например, к персоналу

Вот, очень интересно. Спитый, т.е. опытный коллектив и ли зелень. От чего проблемы и недопонимания

Катрин_delfi писал(а): ➡

viorica писал(а): ➡ вот страны-участники выставки ничего не показали.

А какие павильоны вы посетили с мужем, помните?
А то я в шоке малек пребываю...
Какие приколы?

Я потому и спрашиваю - может мы не там ходили? Хоть следующие турыысты не будут на них время тратить .
Были в павильонах ОАЭ, Саудовской аравии(понравился), США, Германии(понравился), Бразилии, Великобритании, Австрии, Швейцарии, Румынии, Китая, Белоруссии.
Из всех стран одна Германия показала действительно новые технологии в области экологии, сохранения энергии, переработке мусора.

Приколы: в павильоне Бразилии все залито водой, обыкновенный мелкий квадратный бассейн. А вы представьте, что это дельта Амазонки. Все, на выход. Ну, кто хочет может ещё ноги в бассейне помочить..

Это вы мало там были, только по территории прошлись, не испортили себе настроение павильонами стран . Молодцы!

viorica писал(а): ➡ Ну, кто хочет может ещё ноги в бассейне помочить..

Я хочу точно! Часика пол
Вы в РФ не были, в Японии, в Эмирайтс... в главном мобилити, в Dp world

Я врятли бы испортила себе настрение.
Нам мало было! Я и в РФ снова пойду. И даде корейцам!!! Теперь то я знаю чего там надо смотреть, а в первый раз ничего непонятно было

Я еще 3 дня там распланировала!!! Жду не дождусь!

В этом круизе было очень много "в первый раз". В каждом круизе так бывает, но в этот раз больше и неожиданнее.
Самая поздняя посадка и потеря одного дня круиза - это не очень хорошо, но ерунда. Это был наш выбор, опять же.
А вот персонал...
Началось всё с 5й палубы, с кормы. Для начала хочу пояснить один момент, чтобы была понятнее суть. Я люблю вкусные напитки пить из красивого бокала. Я вообще люблю всё красивое (тут можем даже на начинать дискуссию, у всех красиво разное, как и Экспо ). Так вот, шампанское должно подаваться в бокале тюльпан или флюте, коктейли в больших красивых бокалах в зависимости от коктейля (харрикейн, например), мартини в бокале под мартини, маргарита для Маргариты, шоты для лидеров без льда, коньяк в коньячном и т.д. Это не просто красиво, это ещё вкусно пить!
Ну а поскольку мы на отдыхе, то хочется, чтобы всё было красиво. И в этом кроется первая проблема, о которой я уже писал. Хочешь красиво - надо напрячься. Не хочешь напрягаться - значит получаешь то, что есть.
По умолчанию практически все напитки (за исключением вина, просекко, Маргариты и Дайкири) стараются принести в обычных гранёных стаканах. Обычные, как в икее продают. Они самые прочные, толстые, их легко мыть и сложно разбить. Наверное, поэтому установка подавать большинство напитков в таком стакане. Его и бокалом не назовёшь. И конечно же хит этого круиза Апероль Шпритц приносили в таком бокале. Первый бокал и сразу облом Ну окей, я тут сам виноват, сразу не попросили бокал как надо, забыл об этом. Делаю заказ второго и уже прошу нужный большой бокал под вино, чтобы сделали коктейль в нем. Выражение лица надо было видеть и это при условии, что все в масках и видны только глаза, но какие они могут быть выразительные. Тем не менее, она принесла всё как надо и жизнь стала веселее )
А дальше, когда и друзья попросили её о таком же бокале в своём заказе, она выдала гениальную фразу, в которую мы долго не могли поверить и переспросили несколько раз, думали о сложностях понимания/произношения через маску. Она сказала, что если мы хотим такой бокал, то это только за деньги. Т.е.обычный граненый можно, а если в другом, то за деньги это было впервые. Прекрасный опыт. После лёгкого шока и уже моих настойчивых глаз, что нужен именно этот бокал и никакой другой и ничего платить не надо, она всё же принесла его, всем своим видом показывая неудовольствие... ну и в следующий раз была финальная картина, когда она придумала новый способ отказать нам: сказал, что на нас уже очень много бокалов ушло (нас было 6 человек) и больше в таких она нам приносить ничего не будет
Дальше была очень яркая дискуссия, громкая и эмоциональная. К счастью, в этом же баре была 2я официантка Алёна, прекраснейшая девушка из Одессы, с которой мы нашли общий язык сразу с первой минуты. Она мне не смогла объяснить, как такое возможно и в чем причина, посмеялись вместе над платностью других бокалов и кол-вом использованных нами. А с той договорились, чтобы она больше к нам не подходила даже близко, официантов там и так достаточно.
У нас было объяснение причины такого её поведения, но я оставлю это за рамками этого отзыва, это только наши предположения. Причём мы убедились в них, когда позже пообщались ещё с другими пассажирами корабля и оказалось, что с ними она вела себя также по-хамски и откровенно неприятно.
У меня было желание написать плохой отзыв о её работе в тот момент на эмоциях, я даже сфоткал её бейдж, но потом передумал. Я не люблю конфликты, а на отдыхе тем более и отзывы стараюсь писать только хорошие, как благодарность за хорошую работу и приятное время. А здесь.. оставим на её совести. Она была неправа. Но отдых нам не испортила

Andvm, вам попалась исключительная вредина-официантка, надо было таки пожаловаться, именно за предложение об оплате напитков.

Это один, очень необычный опыт, который я описал и от одного конкретного человека.
К счастью, она была одна и больше никто даже близко себе такого не позволял.
Но если говорить о работе и отношении персона в целом, то оно было очень неоднозначным. Прямо очень!
Обычно как ведут себя официанты, бармены - они всегда дружелюбны, улыбчивы, через 2-3 дня уже знают тебя, говорят дежурные "привет, как дела", когда проходишь мимо и т.д. Понятно, некоторые не потому, что хотят, а просто так положено, это часть работы. Кто-то это искренне детает, с кем-то складываются приятельсикие отношения. И мы уже общаемся, это приятно и правильно. И так в каждом круизе, где-то больше, где-то нет. Официанты в ресторане также.
А здесь... даже не знаю, как правильно это описать, чтобы было понятно. Они все были как струна. Ты подходишь к ним и видишь стену! Щит, оборону. Это так непривычно. Они изначально настроены на негатив, они в обороне, хоть ты не сказал ещё ни одного слова. А в ресторане? У нас был столик в самой корме у окна, мы шли каждый день через одних и тех же официантов, проходили весь ресторан насквозь, а они все стояли и молча смотрели, даже не сказав дежурное "привет". Всю неделю ни одного словами! Они и не должны, понятно, но это странно. Обычно бывает иначе. Даже в коридоре встречая персонал все говорят привет, но не здесь. Нездоровая атмосфера среди персонала чувствовалась постоянно.
Этому у меня есть несколько предположений и ими я поделюсь.
Я не знаю, что сделали русскоязычные в первые 2 звезда, вернее частично знаю. мы уже расхлебываем этот пофигизм отсутствием свободного выхода в портах. Но неужели это было так ужасно, что до сих пор они ко всем русским так относятся? Изначально в обороне и боятся, что мы будем агрессивными? Да нет же, почему так? Зачем всех под одну гребёнку? Мы приходим с добром! Я понимаю их негативный опыт, но он был и прошёл. Но дальше получается замкнутый круг: они нас встречают плохо, нам не нравится, это неприятно. Мы молчим, но ничего не меняется. мы начинаем показывать недовольство, они ещё больше укрепляется в своём мнении и дальше круг замыкается. К чему это ведёт? ни к чему хорошему.
Да, не все такие, разумеется, были прекрасные официанты в барах и ресторанах, но их очень мало. Единицы. В основном, это было настороженное и странное отношение, граничащее со страхом и негативом.
Опять же, видимо в их кругах бытует мнение, высказанное одной сотрудницей в телеграмм канале. Она пишет о том, что приехали русские, всех заразили, и из-за этого закрыли выход в город для пассажиров и персонала и всё стало плохо. И этим они переложили все свои беды на нас. Что закрыты их бары, спорзал и выход.
Никто не знает правы они или нет, но если они действительно так думают и она говорит их общее мнение, то тогда можно понять, отчего такое отношение. Это неправильно, как бы там ни было, но все мы люди и видимо сейчас мы попали с тот самый сложный период осознания, когда эмоции стоят навиду и они их даже не скрывают.
Очень надеюсь, что за какое-то время это утрясётся и они вновь станут доброжелательными и поймут, что таким путем проблемы не решить.

Andvm писал(а): ➡ По умолчанию практически все напитки (за исключением вина, просекко, Маргариты и Дайкири) стараются принести в обычных гранёных стаканах

С таким я ещё не сталкивалась , но вот то , что тебе пытаются плеснуть двойную- тройную порцию рома в коктейли, когда у тебя все включено, с этим столкнулись сейчас на Диадеме . Походу у них такая политика партии на корабле была , раз пакет включён , налить сразу тройную дозу рома , чтоб подкосило , ушел спать в каюту и больше им ничего на напил . Поэтому в этом круизе я заказывала коктейли , только в Феррари баре, там не химичили. Благо я не любитель коктейлей , от них сильно поправляешься. А так в ресторане шампанское , в баре на палубе легкий бризель- точно муйню не подмешают .

Andvm, это извечное сомнение российских туристов - к нам относятся плохо.
Поверьте, что это не так.
Я тоже всегда представляюсь русской и другого языка толком не знаю, чтобы представляться иностранкой.
Но это никогда не влияло на отношение ко мне ни у персонала, ни у круизеров.

Причина совсем в другом: это же первые рейсы на новом корабле и жадная Коста набрала новый персонал и не обучила его, как надо вести себя с клиетами, что входит в обязанности официанта и что ему нельзя делать ни при каких условиях!

Наверное, все мы столкнемся с ухудшением обслуживания, т.к. те замечательные люди, которые нас обслуживали 2-3 года назад, долго сидели без работы, нашли себе другие занятия, женились и др. Не все из них пойдут в плавание опять. На их место придут новые, которых надо учить, а круизные компании сейчас не имеют средств на подготовку высококлассного персонала.

У нас была похожая ситуация в городе, когда пришла новая сеть супермаркетов, украинская. Я знала хозяина сети, он поставил задачу директорам магазинов сразу с первых месяцев выйти на прибыль, и в связи с этим установил просто смешные зарплаты продавцам. В городе на такие зарплаты желающих не нашлось, но хозяин был непреклонен и продавцов стали искать в ближайших деревнях. Нашли, но учить не стали, результат был ужасающий, уровень обслуживания упал до нуля.