Круизный форум

MSC Sinfonia - отзывы о лайнере, впечатления из круизов, фотографии, обзоры, схемы палуб
Sun / Venice - Marghera, Italy -19:00
Mon / Split, Croatia 10:00-20:00
Tue / Kotor, Montenegro 09:00-16:00
Wed / At sea
Thu / Civitavecchia (Rome), Italy 09:00-19:00
Fri / Genoa (Portofino), Italy 09:00-17:00
Sat / Marseille (Provence), France 09:00-18:00
Sun / Barcelona, Spain 09:00-



Список участников круиза
Inge_Cruise (2)
kosernok (2)

denwood писал(а): ➡Вы, наверное, перепутали обращение.

К Вам никаих претензий, разумеется. Это было обращение ко всем обсуждающим, т.к. разговор на тему Sinfonia в круизе вокруг Италии с 15 апреля уместнее было вести в соответствующей теме. Там и круг заинтересованных шире. Уж простите, что Вы оказались основным адресатом.

Inge_Cruise, ах претензии значит
Ну ну

Мне Ненси ( круизный агент) сказала ,что возможно корабль продают,
но они конечно неправы, просто отменили и ничего, где компенсация, какой нибудь подарочек

Катрин_delfi писал(а): ➡ах претензии значит

Да ни в жисть - я не так уж и плохо воспитан Это было просто обращение - не забывайте о братьях ваших и сестрах, которые ждут от вас новостей в "родной" ветке А так, живите и дальше - места всем хватит.

Galagav писал(а): ➡возможно корабль продают

Можно было бы и на неделю позже продать

Galagav писал(а): ➡просто отменили и ничего

Звериный оскал капитализма

Про них мы никадаааа не забудем

А вот что я только сейчас обнаружил на официальном сайте MSC
https://www.msccruises.com/int/Search%2 ... ghts=6%2C7
С 29.09.2024 - Венеция - Бриндизи - Миконос - Пирей - Сплит - Венеция
То есть, Sinfonia просто изменила маршрут??? И почему не предлагают туда перепрыгнуть??? Она не пойдёт в Западное Средиземноморье, а будет продолжать ходить по Адриатике...

Galagav писал(а): ➡потом Адриатики Сплит и Котор не будет

Вот Вам и Адриатика Правда, Котора не будет, но Сплит присутствует. Задумался я о Sinfonia из Венеции или с 22.09, или с 29.09...

Inge_Cruise писал(а): ➡или с 29.09...

Так с 29.09 не будет круиза.

a-63 писал(а): ➡Так с 29.09 не будет круиза.

На оф. сайте MSC исчез маршрут с 29.09 из Венеции в Геную, но с этого числа продолжились круизы по Адриатике. Правда, цен пока нет и в продажу он не запущен.
https://www.msccruises.com/int/Search%2 ... =MED%2CMEW

a-63 писал(а): ➡

Inge_Cruise писал(а): ➡или с 29.09...

Так с 29.09 не будет круиза.

Да, официально отменён.
Рано или поздно будет другой маршрут и, соответственно, другой круиз.

denwood писал(а): ➡ Рано или поздно будет другой маршрут и, соответственно, другой круиз.

В своё сообщение выше добавил ссылку на маршрут с 29.09.2024 - продолжили тот же маршрут, что и был в сентябре.

Такими темпами можно и до банкротства доотменяться. Это ведь не только упущенная прибыль (которую пытаются компенсировать повышением цен, что в свою очередь уменьшает количество клиентов), но и снижение доверие к компании в целом.
Если бы не пришлось для простоты бронировать новый круиз на сентябрь (что-то стало беспокойно за него) взамен отменённого красноморского, задумался бы, стоит ли покупать у MSC.

Blitzmaker писал(а): ➡ но и снижение доверие к компании в целом.

Согласен. Но не столько про банкротство, сколько про репутацию. Не было бы в нынешнее время многим россиянам сложновато по различным причинам ходить в круизы с другими КК, то я бы лично задумался о продолжении сотрудничества с MSC. А вот нероссияне вполне могут проголосовать своим трудовым евро или долларом. Не мы же одни на этих кораблях.

MSC банкротство не грозит
Для них круизная часть, это не основной заработок.
Они и пандемию спокойно пережили.

Катрин_delfi, получил ответ от агента. Он не сомневается, что круиз будет отменён, но пока моя бронь висит в системе в статусе "Подтверждена, билет не выписан". Приложил скрин из системы бронирования. Пока не будет официальной информации либо не произойдут изменения в статусе, вести какие-то разговоры об отмене, возврате денег, переносе и т.д. нет смысла. Поэтому я сижу в уже привычной позе "на попе ровно" и посматриваю на 2 маршрута по Восточному Средиземноморью на тот же период Кстати, а Вы не знаете прямое "мыло" MSC, чтобы написать им без посредников в случае чего?

Inge_Cruise, мы уже через это все проходили в пандемию и после зимы 2022... поэтому спокойнее относимся ко всему.
Тут только пожелать терпения можно...

Inge_Cruise, прямое мыло для РФ рынка -это Пак групп. MSC напрямую не торгует на РФ рынке, только через агентов, и главный их представитель у кого все агенты в РФ покупают круизы- ПАК групп.

У каждого рынка свое "мыло".

Катрин_delfi писал(а): ➡ прямое мыло для РФ рынка -это Пак групп

Это я знаю. Думал, может, есть ещё какое-то секретное "мыло" непосредственно у MSC, чтобы на жалость надавить

Катрин_delfi писал(а): ➡ мы уже через это все проходили в пандемию и после зимы 2022... поэтому спокойнее относимся ко всему.

Да я после первой отмены тоже был не так уж напряжён - мол, дело житейское. Опять же, объективные факторы. А тут... Два из двух, да ещё и второй по приятной цене Да и не форс-мажор.

kosernok писал(а): ➡ Please contact your Travel Advisor or if you booked directly with MSC Cruises please call us at 1-888-366-1812 before November 30, 2023 and reference your booking number.

Вы уже что-то сделали с этим круизом? И я не совсем понял - дата 30.11.2023 это срок принятия решения или для звонка в MSC? Ведь у меня до сих пор нет никакой информации от моего агента - он ссылается на отсутствие официальных данных от КК и на наличие (до сих пор!) этого круиза в их системе и статусе "Подтверждено" моей брони там же.

Blitzmaker писал(а): ➡ Если бы не пришлось для простоты бронировать новый круиз на сентябрь (что-то стало беспокойно за него)

Не зря беспокоился MSC отменила третий подряд круиз, в который я было собрался (и оплатил, и даже полностью). Казалось бы, Средиземка из Бодрума в сентябре, что может пойти не так? Ан нет, это же MSC.
Вот думаю, какой бы ещё их круиз "отменить", забронировав его. Есть парочка на примете, до осени время есть.