Круизный форум

Елена_lenchen писал(а):никому не нужную ерунду типа чехла для телефона дали

Кому то, это слаще сахара ......

Вот по Балтике прошли 6 дней, подарок дали, изображение нашего кораблика на овальной деревяшечке. Толстячёк, а приятно))

Вопрос по поинтам на Косте, как быстро после круиза начисляются поинты ?

Обычно через две-три недели.

У нас на следующий день письмо пришло.

LaSer61 писал(а):Обычно через две-три недели.

А как вы думаете , может ли ускорить получение поинтов , если лично заехать в офис Косты сразу же после круиза ?

Катрин_delfi писал(а):У нас на следующий день письмо пришло.

Так быстро мне ещё никогда не начисляли поинты

А мне так единственный
На msc где-то да спустя 10 дней... хотя пись о пришло намного позже, чем баллы были начислены.

Прошу прощения. Перепутала два письма.
На следующий день пришло письмо с кодом на скидку 10% премиум.
А письмо с баллами пришло спустя 27 дней.

Получила письмо от Косты, что мой статус понизался и теперь - Коралло . Обидно, понимаешь...
Сначала баллы и статус планомерно увеличивались до январе 2018 в брони стоял Перла.
Последние круизы с Костой: в 2017 году в марте - 20 лней трансатлантика,
в 2018 - две недели в январе - Сингапур и ЮВА,
и вдруг в июле 2018 - статус Коралло?
Как разобраться, когда сгорают баллы и статусы? Возможна ли у них ошибка, может, кто сталкивался? Причем, забронирован еще Маврикий в декабре 2018 на две недели. Даже если ЮВА не учитываются, то трансатлантика была меньше, чем полтора года назад.

Svetlanko писал(а):Как разобраться, когда сгорают баллы и статусы

Баллы пересчитываются каждый год в середине июня.

Svetlanko писал(а):Причем, забронирован еще Маврикий в декабре 2018 на две недели.

Когда, в каком месяце вы забронировали этот круиз?

Svetlanko, в личном разделе Costa Club на их сайте перечислены все Ваши круизы и баллы за них. Посмотрите, там всё понятно.
Возможно Ваши последние круизы были по тарифу Basic, за бронирование которые баллы не начисляются(только за траты на борту, а это, обычно, небольшая сумма).

Svetlanko писал(а):забронирован еще Маврикий в декабре 2018

За него баллы добавят после круиза.

Баллы сгорают через три года. Причём списание происходит в июне. Т.е. Баллы за декабрь 14 года не будут у вас учитываться с июня 18

Svetlanko писал(а):Последние круизы с Костой: в 2017 году в марте - 20 лней трансатлантика,
в 2018 - две недели в январе - Сингапур и ЮВА,
и вдруг в июле 2018 - статус Коралло?

А вы по какому тарифу все это покупаете? Если по базовому,то мало баллов добавляется к вашим накопленным, и поэтому, когда 15 июня 2018 года у вас сгорели баллы, которые были до июня 2015 года, то оставшихся хватило только на статус Коралло. Я тоже и кораллом, и перлой один раз побыла, потом опять кораллом, сейчас снова - перлой. Вот такие теперь качельки у Косты. И списание баллов не зависит от того, плавали вы за эти три года или нет.

пытаюсь зарегистрироваться в Коста клаб. Сначала на этой версии пыталась:
https://www.costacruise.com/B2C/EU/Regi ... /CostaClub
Но там нельзя выбрать Норвегию ( хотя РФ и Украина есть), потом на норвежской, но тоже пишет ошибку.

Lenok84, а какой у вас электронный адрес? Я билась с сайтом 3 недели, пытаясь зарегистрироваться с hotmail.com. И за 2 минуты зарегистрировалась с gmail.com.

Vitaminka69 писал(а):gmail.com.

такой и есть

пишет

The system is not available at the moment; we apologize for the inefficiency and invite you to retry later on.