Круизный форум

А сберушка с премьером на что? В личном кабинете купить и Снять. У Маринки.

Я в Райффайзеновском банкомате снимаю доллары и евро без комиссии по тинькоффской карте.
Просто спросила в чате, где ближайший, в котором можно снимать.
Кстати, они и правда стали очень долго не отвечать даже в мобильном чате, минут по 15 молчат.

Imama писал(а): У Маринки.

что подразумевается под Маринкой?

Imama, на ночь глядя начал ржать, разбудил жену даже Ода о девочке 5+

Друзья, вот вам история недельного использования Карты.
1. По умолчанию в договоре содержится ваше согласие с несколькими платными услугами. У меня их оказалось две!
2. Отрицательный баланс миль значительно уменьшает процент начисляемых по кэшбеку миль!
В моем случае интернет-магазин решил мне презентовать бесплатную доставку, и вернул 1000 рублей. Это привело к образованию отрицательного баланса миль -20 миль.
Вот такое разводилово ...

ЯРК0, так всегда было. Если купил-начислили, а потом отказался от покупки или возврат средств, то и мили минусуют. При чем тут разводилово? Это прописано в условиях.

Договор читать надо внимательно и ставить галочки, что Вам не нужна страховка и информирование о действиях с картой.

Катрин_delfi писал(а):ЯРК0, так всегда было. Если купил-начислили, а потом отказался от покупки или возврат средств, то и мили минусуют. При чем тут разводилово? Это прописано в условиях.

Договор читать надо внимательно и ставить галочки, что Вам не нужна страховка и информирование о действиях с картой.

Вернулись деньги- сминусовались мили , тут все понятно. И в этот момент изменяются проценты начисляемых миль до формирования выписки. То есть вы ожидаете минимум 2%, а их будет гораздо меньше со всех последующих покупок!
Касательно договора.
Согласен, что надо читать внимательно, но считаю неэтичным включать услуги по умолчанию и представителю банка не проговаривать это при подписании!

Там если галочки не поставил в договоре, то они и включают по умолчанию. А представитель увы да... об этом не говорит. Все рассчитано на то, что человек просто подписывает. Но с нас ответственности не снимает, читать внимательно. Мне когда карту перевыпускали, поставила галочки, они все равно включили, но после обращения убрали.
К сожалению так везде, не прочитал,что мелким шрифтом твои проблемы... а вот что банки всех считают "не читающими" этот мелкий шрифт, неприятно.

Про

ЯРК0 писал(а):вы ожидаете минимум 2%, а их будет гораздо меньше со всех последующих покупок!

не совсем поняла.

При возврате 1000 рублей у меня появились минус 20 миль. И с этого момента на все последующие покупки стало начисляться менее 2%. Около 1% примерно.

ЯРК0, напишите им в чат... что отвечают?

Катрин_delfi писал(а):ЯРК0, напишите им в чат... что отвечают?

Написал.
Ответили, что рассмотрят.

Я только не понял как мог баланс миль стать отрицательным за неделю. Оплатил 2000 руб - начислить мили - 40 миль. 1000 вернули. -20 миль. Итого 20 миль.

Сержпитер писал(а):Я только не понял как мог баланс миль стать отрицательным за неделю. Оплатил 2000 руб - начислить мили - 40 миль. 1000 вернули. -20 миль. Итого 20 миль.

Это ещё одна неожиданность!
Мили , те которые плюсовые (положительные) начисляются не сразу после покупки, а после истечения отчетного периода (месяц) при формировании выписки.

ЯРК0, вы брали голую АА? Зафигам? Ванбрюки на прошлой неделе раздавали с 6000 миль. Да и здесь бы кто кинул ссыль - 1500 можно было бы получить

ЯРК0, не неожиданность . И кэшбэк и мили начисляются в конце периода. Тоже написано в договоре

Сержпитер писал(а):ЯРК0, вы брали голую АА? Зафигам? Ванбрюки на прошлой неделе раздавали с 6000 миль. Да и здесь бы кто кинул ссыль - 1500 можно было бы получить

Нет , не голую. 4000 приветственных миль. Но они опять же появятся через месяц.

Сержпитер писал(а):ЯРК0, не неожиданность . И кэшбэк и мили начисляются в конце периода. Тоже написано в договоре

А отрицательные мили появляются сразу!

ЯРК0 писал(а):

Катрин_delfi писал(а):ЯРК0, напишите им в чат... что отвечают?

Написал.
Ответили, что рассмотрят.

А я всегда пишу на форум Тинькофф на banki.ru
Представитель банка там достаточно активно решает проблемы.

ЯРКО, я в своё время, как и вы, по забывчивости попала на списание денег за подключаемые по умолчанию услуги при выдаче карты. Сразу, как увидела начисление за эту фигню, написала в банк письмо по электронке, что я согласия на это не давала. В течение 1 дня все деньги мне на счёт вернули и всякие там ненужности отключили.

Кстати, сотрудник, который мне вручал карту, объяснил, что по умолчанию подключится Страхование, но сильно просил сразу от него не отказываться, а отключить потом самой в личном кабинете, поскольку видимо ему бонус идёт с этого. Ну я пожалела человека и подписалась, и естесссно потом просто забыла отключить...