Страница 22 из 68

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 22 ноя 2019, 16:13
Sander
Катрин_delfi писал(а):
Sander писал(а):Послать могут и по емайлу :)
А вот этого еще ни разу не встречала :D
У вас так было?
Ох, за мои годы чего только не было :D

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 22 ноя 2019, 16:57
GaelleK
Kittenkuk писал(а):Всем здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, новичку. Регистрироваться в клубе можно только после круиза или можно сразу как забронировал?
Можно и До круиза.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 22 ноя 2019, 17:02
Катрин_delfi
Бад Эмс, Эля какие они нехорошие!
Но я да, пока речь про клуб только веду.
Проверить, добавить в бронь, изменить... там где не денежный вопрос :D

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 22 ноя 2019, 17:05
GaelleK
На корабле подойти можно, но нелёгкое это дело. Они теперь объединили клуб и покупку новых круизов, и , если кто-то перед Вами по второму вопросу, то придется долго ждать. Я в ноябре больше часа ждала, чтобы по поводу баллов моего сына выяснить.
Второй раз хотела обратиться в последний вечер, увидела очередь, и за столом у работницы опять любителя покупать следующий круиз на борту(каталоги и т.п), сразу ушла ни с чем.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 23 ноя 2019, 03:21
АлАр
Да, это большой минус.
Но я как понимаю ситуацию.
Есть "голова" и есть региональные отделения, типа американского, европейского "рынка" и пр.
у них даже сайты свои.
И вот полную картину видно только в "голове"
Но как туда попасть понятно плохо (лично мне :) )
Я свой статус на американском рынке видел, но потом меня туда пускать перестали, - иди, говорят, ты не наш :)
А на том рынке, где я вроде наш, меня опустили до welcome member, - они мои "американские" заслуги не видят. 8-)
Конечно можно было, по "совету друзей" зарегистрироваться и еще где-то и проделать определенные танцы с бубном.
Каждый может идти своим путем,- кому что проще.
Мне повезло, занудных любителей прицениваться передо мной не влезло :)
Свою проблему я решил минут за пять-десять.
Но может действительно, лучше разобраться заранее.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 24 ноя 2019, 07:23
italalla
GaelleK писал(а):На корабле подойти можно, но нелёгкое это дело
За 2 минуты все решили на корабле, в отличие от работников испанского офиса. Зависит от персонала. Два раза плавали на Прециозе, там в клубе работала некая Нина. Нифига не решала проблемы. Сейчас - прекрасная Клаудия из Мексики на счет раз все решила, а Сергей на ресепшене поменял карты мгновенно.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 13 янв 2020, 14:44
Катрин_delfi
Значки, старого и нового образца
Изображение

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 20 янв 2020, 14:24
GLOOMER
Скажите пожалуйста, какие плюшки можно получить здесь для новичков в сравнении с Костой ? короче говоря как еще перед началом может быть повысить статус карты ?

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 20 янв 2020, 14:46
a-63
GLOOMER, перечень плюшек для каждого статуса есть на сайте MSC.
А по второму вопросу Вам в эту тему: Приравнивание статуса (status match) MSC Voyagers Club к элитному уровню других клубов

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 20 янв 2020, 16:27
GLOOMER
a-63 писал(а):перечень плюшек для каждого статуса есть на сайте MSC.
читаю, а по аналогии с Костой, как у Них с начислением баллов за самые дешевые круизы по тарифу *BEST PRICE* ?

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 20 янв 2020, 16:29
Andvm
начисление баллов происходит независимо от тарифа, по которому купили, здесь количество баллов зависит только от категории каюты. Так что и по самому дешевому тарифу баллы начислят.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 23 янв 2020, 11:57
инко
Спросить хотел. Собираюсь впервые в круиз. На странице вебчекина есть ссылка, дословно "зарегистрируйтесь в программе до круиза и получите 100 баллов" Зашел, заполнил анкету, послал, вышла страница с поздравлением что я член клуба, номер карты был указан. Вышел из кабинета. Через некоторое время захожу, а регистрации и следа нет. Опять предлагает зарегистрироваться и 100 баллов получить. Опять заполняю анкету, жму отправить, опять страница с подтверждением что я мембер, номер карты (вот первый раз не запомнил номер, тот же или уже новый незнаю). Сделал скрин страницы. Вышел из кабинета. Захожу назад, опять следов регистрации нет и предлагает зарегистрироваться и 100 баллов получить. Это все так и должно быть? Или я гдето косячу? Или они косячат?

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 23 янв 2020, 12:27
a-63
инко, иногда действительно бывает такая проблема, что не показывает номер членства. Самое главное, что он уже у Вас есть.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 23 янв 2020, 12:40
Катрин_delfi
инко писал(а):Захожу назад, опять следов регистрации нет и предлагает зарегистрироваться и 100 баллов получить.
это косяк регистрации, не обращайте внимания. А номер запомните и не надо каждый раз регистрироваться, нало его запомнить. Запишите его и используйте для дальнейших бронирований. И сообщайте его агенту при следующих ( если бронировать будете не сами).
Если сейчас тоже бронировали через агента,сообщите ему Ваш номер и он привяжет его к брони.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 29 янв 2020, 06:12
Imama
Здравствуйте. Я правильно поняла, что теперь нужно сначала забронировать круиз, а уже только потом регистрироваться в клубе?

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 29 янв 2020, 06:29
iuliul19
Мы раньше никогда не были с MSC, но были с Коста. Так мы сделали в сентябре статус матч через Пак, теперь выбираем круиз. Так что получается, что мы зарегистрировались в клубе до покупки круиза.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 29 янв 2020, 06:42
a-63
Imama писал(а):Здравствуйте. Я правильно поняла, что теперь нужно сначала забронировать круиз, а уже только потом регистрироваться в клубе?
Да. Либо просто статус матч сделать, если нет забронированного круиза.
Давно уже так.

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 29 янв 2020, 09:06
Imama
У мамы не с чего делать статус матч. А если сейчас Купить круиз, потом регистрация и прислать прислать номер членства в клубе в агенство. Пересчитают стоимость?

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 29 янв 2020, 09:08
ЭллаПа
Imama, да, сделают скидку 5%

Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

Добавлено: 29 янв 2020, 09:16
LaSer61
Imama писал(а): А если сейчас Купить круиз, потом регистрация и прислать прислать номер членства в клубе в агенство. Пересчитают стоимость?
Так зарегистрироваться можно, только если уже был в круизе с MSC. Ну или по матчу.