Напитки в круизах на судах MSC

[demsboys]

Так как политика круизной компании MSC по напиткам меняется, новые цена, ассортимент и порядок приобретения пакетов актуальны на дату публикации.

Актуальные цены на пакеты напитков и их UPGRADE (улучшение, обновление) до следующего пакета
Upgrade Your Drink Choice. Приобретение напитков по более высокой стоимости, которые не включены в Ваш пакет
Основные меню баров, на лайнерах MSC
Меню специализированных ресторанов на лайнерах MSC, в которых работает пакет EASY PLUS и выше
Список какие коктейли входят в различные пакеты напитков в PDF UPD Premium считайте до 14 €, Easy plus до 9 (включительно).

Архивные пакеты напитков:
30.08.17 Напитки в круизах Средиземноморье, Северная Европа, Карибский Бассейн (ЭллаПа)
25.02.19 Пакеты при покупке заранее и на борту (Aprelka)

[алевтина]

Ваучеры на 12 напитков на человека включены при брони каюты категория фантастика (весной 19 вроде отменяют их). Про напитки в инвоийсе не бываeт, т.к это по умолчанию со всеми каютами Фантастик. Посмотреть можно на сайте, под Fantastica Experience https://www.msccruisesusa.com/en-us/com ... ences.aspx

а в брони на сайте MSC этот пакет должен быть виден? У меня в брони на сайте только пакет минеральной воды - получается, пакет на 12 ваучеров не включен, хотя и рынок американский и каюта балкон фантастика. Или он не должен быть виден в брони?

[алевтина]

Сейчас на круизкритике вычитала, что английским и американским агентствам дали информацию, что для брони, сделанной до 11 ноября, возможно через агента или сайт MSC заказать старые пакеты напитков до 5 декабря.
Завтра напишу письмо агенту.

[Нурсулу]

Алевтина,я член клуба Инкрузес и мы сами бронируем.Мне написали из нашей поддержки
Здравствуйте,
Вам нужно воспользоваться контактными данными на странице https://www.msccruisesusa.com/en-us/Con ... ct-Us.aspx чтобы отправить сообщение в MSC
С Уважением,
Служба поддержки InCruises (JG)
Поэтому я заполнила по этой ссылке,не знаю теперь проучилось или нет.По идее мы относимся к американскому клубу

[e-not80]

Можно ссылку на тему на круизкритике, чтоб не искать?

[Mycraft]

Нурсулу, вам поддержка просто написала "идите лесом и делайте всё сами" так как отправила просто на сайт круизной компании, откуда вы отправили письмо в один из центров поддержки МСЦ. А вот здесь уже рулетка получили они его или нет, будут отвечать или нет.

Для всяких таких вопросов существуют круизные агенты или личные кабинеты на сайтах КК. Ну и конечно прямой звонок в коллцентр.

По идее мы относимся к американскому клубу

Да клуб клубом только вот видимо даже малейшей помощи нет.


Но к делу:

Старые цены возможны только если вы забронировали круиз до 11.11.2018 на американском рынке. И только при персональном звонке в коллцентр, или через вашего круизного агента. Так как ваш клуб вас посылает на главный сайт. Видимо он не является агентом а просто перекупщиком и продавцом. Т.е. для вас остаётся только персональный звонок.

@e-not80

https://boards.cruisecritic.co.uk/topic ... kages-now/

[алевтина]

e-not80, ссылку уже дали в предыдущем сообщении.
И в связи с этим еще один вопрос, у MSC в старых пакетах на американском рынке были пакеты вина без воды. Обычно заказывали пакеты с водой, но сейчас вода и так включена не лимитировано за обедом и ужином - интереснее пакет без воды.
И не могу найти цены на американском рынке на старые пакеты и их список, если у кого-то есть, скиньте, пожалуйста.

[Mycraft]

@алевтина

Вы не можете найти, потому-что их уже больше нет. Старые цены можно узнать только при звонке или через вашего агента. Ещё один нюанс: Всё это возможно только до 05.12.2018 после этой даты для всех будут новые цены.

[Tigra]

При бронировании в ноябре предложили нам.

[алевтина]

@алевтина

Вы не можете найти, потому-что их уже больше нет. Старые цены можно узнать только при звонке или через вашего агента. Ещё один нюанс: Всё это возможно только до 05.12.2018 после этой даты для всех будут новые цены.

Про 05.12 я и написала в этой теме, с чего все обсуждение и началось, естественно, я знаю эту дату.

Сейчас на круизкритике вычитала, что английским и американским агентствам дали информацию, что для брони, сделанной до 11 ноября, возможно через агента или сайт MSC заказать старые пакеты напитков до 5 декабря.
Завтра напишу письмо агенту.

Цен больше нет, но они были и сохранились в кэше, старых документах, скринах и т.п. - собственно, интересуют пакеты и цены
Агенту я уже написала, жду его ответ, но прежде чем заказывать, хотелось бы понять, что заказывать.

Кофейный пакет я могу сразу заказать. А вот какие винные и пивные и прочие были - хотелось бы понять.

Tigra, , спасибо. Но судя по цене в евро - это явно не американский рынок. И меня интересуют пакеты поштучные, не все включено.
Из опыта, пакеты могут отличаться для разных рынков и для регионов плавания.

[sonm]

Так в начале темы Элла давала полное описание пакетов.

[Нурсулу]

Я по ссылке попала на сайт MSC и заполнила форму,до этого МSC дали мне тел только как бы я туда звонила,ладно посмотрим что получилось.Не получится обойдёмся значит без вина,с самого начала не думали заказывать,поэтому если даже не получится ничего страшного.Но мне кажется что они получили,несколько дней я с ними (MSC) переписывалась.

[Нурсулу]

Личный кабинет у меня есть(я сама напрямую без агентов бронирую ),но там нет уже старых пакетов.По ссылке вы попадаете в Департамент который этим занимается,до этого они прислали только их тел ( потом я попросила e-mail ).

[Mycraft]

По ссылке вы попадаете в Департамент который этим занимается,до этого они прислали только их тел ( потом я попросила e-mail ).

По сылке вы попадаете в типичную техподдержку, где таких писем каждый день по 500-1000-2000 приходят. И занимаются они абсолюно всеми вопросами бывших, настоящих и будующих клиентов от забытых грязных носков до организации свадьбы на борту.

Но всё по очереди и по меру важности запроса.

Т.е. да удачи вам, но шанс минимальный. Так как время поджимает и без звонка в общем не обойтись.

[Нурсулу]

У меня ещё 2 мес,время есть круиз с 7.02,но и если откажут-ничего страшного,мы особо не употребляем )).Но спасибо за ответ,в круизе ещё не была,поэтому изучаю форум,советы бывалых.

[Mycraft]

Если вы хотите старые цены у вас практически 3 дня осталось.

Иначе этот ажиотаж вас не касается и вы можете по новым ценам купить всё в любое время в личном кабинете или потом уже на борту в любом баре.

[Velaso]

Зашёл в ЛК на msc, штучные пакеты все те что и были вроде.
Кофе 28 евро
Б/а 34 евро
Пивной 59 евро
Вино+вода 4+7 72 евро, 7+7 129 евро. Забронировал, пришло на почту подтверждение.

[sonm]

Какой корабль, когда?

[Velaso]

Divina, апрель

[sonm]

Алекс написал, что делал запрос по поводу брони. Ответили отказом.

[Velaso]

Алекс написал, что делал запрос по поводу брони. Ответили отказом.

Я не знаю кто такой Алекс, но пакеты в ЛК есть и бронировать их можно.