Круизный форум

Майские каникулы - идеальное время для отпуска, комфортная погода, много стран - всё сложилось в одном круизе. А значит надо ехать! Удобно прилетать в Геную или Милан, недорого улетать из Берлина или Копенгагена. Список участников круиза. Собираемся, обсуждаем с попутчиками бронирование (где купить), авиаперелёты, отели, береговые экскурсии. Мои планы.

Costa Fascinosa - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
03.мая, вс Генуя / Италия 09:00-17:00 (орг.встреча в казино с 15 до 17 часов)
04.мая, пн Марсель / Франция 09:00-18:00 (орг.встреча в казино с 16 до 18 часов)
05.мая, вт Валенсия / Испания 13:00-20:00 (орг.встреча в казино с 18 до 20 часов)
06.мая, ср в море (день Нептуна в тельняшках)
07.мая, чт Лиссабон / Португалия 10:00-17:00
08.мая, пт Виго / Испания 09:00-17:00
09.мая, сб в море
10.мая, вс Гавр / Франция 08:00-19:00
11.мая, пн Харидж / Англия 08:00-19:00
12.мая, вт Эймёйден / Голландия 08:00-18:00
13.мая, ср в море (День именинника)
14.мая, чт Орхус / Дания 09:00-18:00
15.мая, пт Варнемюнде / Германия 08:00-19:00 (электричками в Берлин)
16.мая, сб Копенгаген / Дания 08:30-... (общественным транспортом в аэропорт)

Подавайте на чардж бэк. Но только тогда, когда продлят в Испании карантин. Сейчас он до 26.04

Esa писал(а): Сижу и думаю, что предпринять. На письма не реагируют.

Бронировали напрямую?

А у вас вообще бесплатная отмена- тогда можете и сейчас подать

Bridgest писал(а):

Esa писал(а): Сижу и думаю, что предпринять. На письма не реагируют.

Бронировали напрямую?

Bridgest писал(а):Бронировали напрямую?

Через букинг. Букинг написал, что деньги должны вернуть, пишите в объект размещения.

Я написала в поддержку букингком, обещали выбить деньги с отеля, попросили пока в отель не писать, типо выждать время надо... Ну посмотрим, что из этого получится. Я думаю, как только будет официально отменен круиз, будет легче действовать, можно приложить документы...

Думаю и карантин в странах будет продлён.... А вдруг нет, что тогда??? Наверное деньги не вернут никому....

Отель вообще не имеет права снимать деньги ,если в условиях для бронирования стоит " бесплатная отмена бронирования". Они могут только проверить карту . Отменить бронирование можно без объяснения причины , списание денег не законно.

Помимо билетов и отелей, еще подала на расторжение страховки. Ну как подала, позвонила, попросила отменить. Сказали "да не вопрос". Обещали вернуть деньги в полном объеме в течение 4-5 дней.

Esa писал(а):Через букинг. Букинг написал, что деньги должны вернуть, пишите в объект размещения.

Пишите еще в объект размещение через канал связи в своем бронировании. Не отвечают - долбите букинг требованием вернуть деньги, указав что Вам не отвечают из объекта.

speranskiy писал(а):Отель вообще не имеет права снимать деньги ,если в условиях для бронирования стоит " бесплатная отмена бронирования". Они могут только проверить карту .

С чего Вы это взяли??? Предоплата вполне возможна. Все зависит от условий, прописанных в бронировании. В последнее время каких только вариантов не увидишь...
В погоне за увеличением количества выставляемых к сдаче объектов проживания, Букинг дал послабление в определении условий арендодателями. Сейчас каких только чудесников не встретишь в предложениях. Дополнительные налоги и сборы могут в разы превышать основную стоимость, чего раньше никогда не было ( ранее включались только городской налог и плата за уборку в апартах). Задаешь вопрос - что такое туристический сбор в размере 200 евро, получаешь ответ, что это сбор за обслуживание в гэсте. Жулье! Читать условия бронирования нужно везде и внимательно.

Марина31 писал(а):Помимо билетов и отелей, еще подала на расторжение страховки. Ну как подала, позвонила, попросила отменить. Сказали "да не вопрос". Обещали вернуть деньги в полном объеме в течение 4-5 дней.

Куда подали? На чардж бэк? А на гостиницу в Испании как подали- ведь они же ещё не продлили карантин?

lena1307 писал(а):Во вторник на моем примере сможем убедиться

Лен, ну что там слышно? Вторник прошел...

naditi писал(а):

Марина31 писал(а):Помимо билетов и отелей, еще подала на расторжение страховки. Ну как подала, позвонила, попросила отменить. Сказали "да не вопрос". Обещали вернуть деньги в полном объеме в течение 4-5 дней.

Куда подали? На чардж бэк? А на гостиницу в Испании как подали- ведь они же ещё не продлили карантин?

Нет, я писала про страховку "весь мир". У меня страховая была тинькофф, но покупала я ее через черехапу. Везде все по звонку сделали. И кстати, деньги уже пришли на карту.
Отеля в Испании у меня и не было. Один только неопределенный в Италии. В Милане. Если я правильно помню, то при бронировании сумма на карте уменьшилась, но чека не было. Прлучается, они эту сумму заблокировали. Отмена бесплатная. Но сумма так и не появилась. Но все выяснится, когда я в банк схожу, возьму доскональную выписку. В личном кабинете не показывает.

На авиакомпанию easyJet после получения письма о полном прекращении полетов до конца апреля подала на чарджбэк. Документы приняли, проверили, номер присвоили. Жду

Получается, что можно подать чарджбек в том числе и за оплату отмененных АФ рейсов?.. (покупала на сайте АФ).

Aida отменила круизы до 31.05 https://www.aida.de/kreuzfahrt/angebote ... 40233.html

Lucky*Girl писал(а):Получается, что можно подать чарджбек в том числе и за оплату отмененных АФ рейсов?.. (покупала на сайте АФ).

Я подала на аир франс

Вот и Аida отменила круизы, а Коста всё молчит, что то надоедает эта ситуация.

IrinaRass писал(а):Вот и Аida отменила круизы, а Коста всё молчит, что то надоедает эта ситуация.

На днях и Коста отменит:

ЕК рекомендовала продлить запрет на поездки в рамках Шенгена до 15 мая


Подробности: https://regnum.ru/news/polit/2910062.html

Танцующая писал(а):

lena1307 писал(а):Во вторник на моем примере сможем убедиться

Лен, ну что там слышно? Вторник прошел...

Наташ, так там после моего сообщения уже показали своим примером.

Я уже на своём убеждаюсь) Платёж должен был быть 03.04.20, не платила и не собираюсь, в приложении пока отсчёт идёт, писем никаких ещё не присылали.

Вот и я решила, что вопрос исчерпан.
Ладно. Отчитаюсь и по своему случаю:
Финальный платёж на круиз с 5 мая должен быть 06.04.20. Депозит оплачивала кредиткой, остаток должны были снять с той же карты автоматом (австрийский рынок. Узнавала заранее).
Круиз до 07.04.20 не отменяла и не переносила.
Ни 06.04.20, ни 07.04.20 остаток не сняли.
Значит этот вывод отменяем.

кк хитрит и вынуждает сделать финальный платеж, что логично в их патовой ситуации

Никто меня не вынуждал и не принуждал доплатить остаток.

После того, как вместо обещанных денег за короткий круиз с 01.05 - 05.05.20 получила ваучер, равный точной сумме депозита, решили не ждать отмены и перебронировали на ноябрь. Дабы потом не ломать голову куда пристроить ваучер, да и 200€ бортового кредита, как бонус за перебронь, показались привлекательнее.

Ваш круиз отменен