Страница 23 из 30

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 23 фев 2024, 14:06
Kuskow
Нет, нельзя там схитрить. После того как первая привяжет вторую, во второй пропадает возможность привязки, потому что привязочное место уже занято первой. Как будто вторая сама привязала первую.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 23 фев 2024, 14:22
Катрин_delfi
Ясно, значит убрали лазейку.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 03:33
LaSer61
Kuskow писал(а): А можно ли вообще в принципе связать 4 каюты на ужин?
Я связывал через Круклуб.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 07:47
volga73
Добрый день. Помогите советом, не могу поменять дату рождения на американском сайте msc. Купила круиз, а так как дата рождения не совпадает, не видно круиза, и не могу чек-ин пройти.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 10:02
Kuskow
volga73, самому просто так поменять дату рождения нельзя. Замена даты рождения приравнивается к замене имени и фамилии пассажира, а это, в свою очередь - перебронирование круиза.
Если в дате рождения ошибка, нужно написать туда, где бронировали круиз, поплакаться, мол вот "виновата, простите-помогите, исправьте, пожалуйста". И если круизная компания согласится поменять бесплатно, то может и поменяют. А может придётся и 50 евро отдать за такую замену.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 10:34
i_crust
volga73, вы месяц-день перепутали?
А с перепутанной датой пробовали зайти? Если день у вас с 1 по 12 - то получится, дальше сложнее, там может и год другой оказаться, было один раз такое по вине агента.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 10:39
volga73
i_crust, перепутала день и месяц. На 3 января, написала 1 марта.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 10:40
volga73
i_crust, пробовала зайти , не видно круиза и клубной карты.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 10:42
ЭллаПа
volga73, у американцев дата пишется не так, как у нас. У них мм.дд.гггг. У нас дд.мм.гггг

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 10:47
volga73
ЭллаПа, вот я и перепутала. Не поглядела.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 10:51
Kuskow
volga73, так может там всё нормально и не перепутано.
А зачем дату рождения для входа? Там же только номер брони, имя и фамилию спрашивают.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 11:01
volga73
Kuskow, когда регистрируешься, то вводишь дату рождения. А теперь не исправить. А круиз забронирован по другой дате рождения.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 11:02
a-63
Kuskow, речь не о входе, а о том, что в ЛК круиза не видно и там не пройти чек-ин. Система считает, что это другой человек.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 11:02
a-63
volga73, если у Вас круиз с правильной датой, то просто зарегистрируйте ЛК заново с новой датой и другим e-mail.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 11:04
volga73
a-63, не могу. Пишет, что такая электронная почта уже используется.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 11:05
i_crust
volga73, а вы были до этого в круизах MSC? Если да - как у вас применилась скидка с неправильной датой?
По хорошему, вы должны сейчас видеть отдельно:
- при заходе по логину - себя, но без круиза 01/03/****
- при заходе по номеру брони и фамилии - круиз, но без статуса и членства 03/01/****
Сейчас, увы, надо заводить переписку с американским MSC, поскольку бесплатной отмены уже нет. Кратко по существу описать - я, фамилия, имя, номер карты, дата рождения, сделала бронь, номер брони, указав дату рождения... Прошу исправить и добавить бронь в личный кабинет.

И ешё раз - где правильная дата - в круизе или в ЛК?
Если в круизе верная, используйте совет завести правильный ЛК с другой почтой.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 11:05
a-63
volga73 писал(а): a-63, не могу. Пишет, что такая электронная почта уже используется.
Так я же пишу - используйте новый e-mail.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 11:15
volga73
i_crust, правильная дата в круизе. На американском сайте взяла круиз впервые. И зарегистрировалась не поавильно. А круиз привязан к эл.почте моей. В других круизах была, но брала на российских сайтах.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 11:16
Kuskow
a-63 писал(а): Kuskow, речь не о входе, а о том, что в ЛК круиза не видно и там не пройти чек-ин. Система считает, что это другой человек.
в ЛК и не надо видеть круиз. Надо заходить и регистрироваться без ЛК - по номеру брони.
Если войти в приложение по логину-паролю, то там не будет круиза с Оперой, потому что Опера - старый корабль. Мои брони там тоже не видно, хотя все даты рождения у всех правильные.

Re: Онлайн-регистрация в круиз на сайте MSC

Добавлено: 24 фев 2024, 11:18
Kuskow
a-63 писал(а): volga73, если у Вас круиз с правильной датой, то просто зарегистрируйте ЛК заново с новой датой и другим e-mail.
не надо так делать. Вообще не надо трогать никакие личные кабинеты. Надо зарегистрироваться в круиз по номеру брони, имени и фамилии. Забудьте, что есть личные кабинеты.