Круизный форум

Майские каникулы - идеальное время для отпуска, комфортная погода, много стран - всё сложилось в одном круизе. А значит надо ехать! Удобно прилетать в Геную или Милан, недорого улетать из Берлина или Копенгагена. Список участников круиза. Собираемся, обсуждаем с попутчиками бронирование (где купить), авиаперелёты, отели, береговые экскурсии. Мои планы.

Costa Fascinosa - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
03.мая, вс Генуя / Италия 09:00-17:00 (орг.встреча в казино с 15 до 17 часов)
04.мая, пн Марсель / Франция 09:00-18:00 (орг.встреча в казино с 16 до 18 часов)
05.мая, вт Валенсия / Испания 13:00-20:00 (орг.встреча в казино с 18 до 20 часов)
06.мая, ср в море (день Нептуна в тельняшках)
07.мая, чт Лиссабон / Португалия 10:00-17:00
08.мая, пт Виго / Испания 09:00-17:00
09.мая, сб в море
10.мая, вс Гавр / Франция 08:00-19:00
11.мая, пн Харидж / Англия 08:00-19:00
12.мая, вт Эймёйден / Голландия 08:00-18:00
13.мая, ср в море (День именинника)
14.мая, чт Орхус / Дания 09:00-18:00
15.мая, пт Варнемюнде / Германия 08:00-19:00 (электричками в Берлин)
16.мая, сб Копенгаген / Дания 08:30-... (общественным транспортом в аэропорт)

Сергей написал что по этому ваучеру можно забронировать любой круиз (не только Коста)на сайте http://www.cruisewinkel.nl. Дополнительного бонуса нет Запрос на бронирование прислать ему.

Аэрофлот сегодня отменил рейс Копенгаген-Москва на 17 мая. А то ведь мы переживали, как будем выбираться из Копенгагена!?

Коста (итальянский рынок), прислала ваучер (перевод Гугл):
Мы сожалеем, что ваш круиз был отменен из-за чрезвычайной ситуации, связанной с глобальной пандемией Covid-19.
Ниже приведен код и сумма вашего ваучера, который вы можете использовать в течение 12 месяцев после выпуска для бронирования с возвратом до 30.11.2021.
Код: _______
Сумма: ________
Для получения дополнительной информации о ваучере и процедурах выкупа, я в вашем распоряжении.
У нас также есть возможность предложить вам кредит на борту в размере 200 евро за каюту (двухместный), если вы бронируете круиз с возвратом до 31.05.21.
Предложение ограничено, истекает 30/06/2020.
*** Для круизов, отправляющихся до 28 февраля 2021 года, она резервирует дополнительный бортовой кредит на сумму 100 евро за каюту (двухместный) ***

Тоже получила ваучер ровно на сумму 978 евро без онборд кредита, так как выходить должны были из Валенсии 5 мая. Ребята, кто должен был садиться в в Валенсии 5 мая , действительно нам не положен онборд кредит или я неправильно поняла что-то?

Приветствую форумчан!Мне сегодня пришло сообщение от аэрофлота:

Уважаемый пассажир!

Информируем Вас, что Ваш рейс SU 2502 04.05.2020, вылетающий по маршруту МОСКВА - ВАЛЕНСИЯ, отменён.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Для обмена или возврата авиабилета, пожалуйста, обратитесь в авиакомпанию.

Пассажирам с билетами на отмененные рейсы разрешается:
- оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость за билет по месту его приобретения не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) независимо от срока действия билета;
- однократное изменение вылета на любую дату не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) с сохранением первоначальных пунктов отправления/назначения и класса обслуживания без штрафных санкций;
- изменение маршрута на любые рейсы Аэрофлота и/или даты с вылетом не позднее 31 декабря 2020 (включительно) без взимания штрафа за переоформление, с доплатой разницы в стоимости, если она возникнет.
В связи с большим количеством поступающих обращений из-за эпидемии коронавируса время обработки запросов увеличено.
Для переоформления билетов пассажиры могут обращаться на специально выделенную горячую линию: +7(495) 784-72-42, а также по круглосуточным телефонам контакт-центра Аэрофлота: +7-495-223-5555 (Москва), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), или в офисы собственных продаж авиакомпании.
Информируем вас, что в связи с высокой загрузкой контакт-центра возможно длительное ожидание на линии.
Аэрофлот убедительно просит обращаться в контакт-центр для произведения операций с билетами не ранее чем за неделю до даты вылета.
При обращении в контакт-центр будьте готовы сообщить код бронирования (6 латинских букв) или номер авиабилета и фамилии пассажиров.
Подробности на сайте https://www.aeroflot.ru/xx-ru/news
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства.

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ НА ДАННОЕ СООБЩЕНИЕ, ОНО ОТПРАВЛЕНО АВТОМАТИЧЕСКИ.

Если Вы желаете направить обращение в авиакомпанию, пожалуйста, воспользуйтесь сервисом «Обратная связь» по ссылке: www.aeroflot.ru/feedback

NataliaVolg писал(а):Тоже получила ваучер ровно на сумму 978 евро без онборд кредита, так как выходить должны были из Валенсии 5 мая. Ребята, кто должен был садиться в в Валенсии 5 мая , действительно нам не положен онборд кредит или я неправильно поняла что-то?

Положен вам онборт кредит, 100 евро на человека при новом бронировании круиза продолжительностью от 7 ночей и 150 евро при 10 ночей. Это если австрийский рынок.

У меня в ваучере это написано внизу под стилизованной волной крошечными серенькими буковками, которые обычно никто не читает.

Axa писал(а):крошечными серенькими буковками

Тоже получила ваучер.
Просмотрела все буковки - ни слова про онборд кредит.

Я перенесла свой круиз где-то за две недели до официальной отмены, но тем не менее ваучер на онборд кредит мне дали. Уже пристроила.

Где-то выше была информация, что тем, кто начинал этот круиз не в Италии, онборд кредит не положен.

Tania+Ania писал(а):

Axa писал(а):крошечными серенькими буковками

Тоже получила ваучер.
Просмотрела все буковки - ни слова про онборд кредит.

Такая же фигня... ни слова(((

Потому что ваучер,это денежный сертификат на оплаченную сумму,а про плюшки было отдельное письмо.

Вчера бронировала через Олега круиз на осень 21 года, депозит перенес, скидку 10% сделал, про онборд кредит в 300 евро сказал, что он будет отображаться в личном кабинете Косты.

Я тоже в дополнение к ваучеру получила кредит по 150€ каждому

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, в какой момент вводится код ваучера? Бронирую на сайте -просит номер карты.

Я тоже сегодня мучилась, не могу понять как ваучер прикрепить, просит карту для оплаты. Логитрэвел

Марина31 писал(а):Я перенесла свой круиз где-то за две недели до официальной отмены, но тем не менее ваучер на онборд кредит мне дали. Уже пристроила.

Марина, скажите, пожалуйста. Вам сама Коста прислала онборд или Вы Олегу звонили? Такая же ситуация. Написала им письмо с вопросом про него, зачем то запросили доки какие были забронированы документы

Прислала Коста сама. Да, там так же на каждого 100 или 150€, в зависимости от количества дней. Но оказывается на детей это не распространяется. А я должна была в круизе с дочерью быть. Так что мне только 150€.
Олег тоже эту плюшку увидел и мы ее пристроили на следующий круиз

Sely писал(а):Вчера бронировала через Олега круиз на осень 21 года, депозит перенес, скидку 10% сделал, про онборд кредит в 300 евро сказал, что он будет отображаться в личном кабинете Косты.

Добрый день, Олег мне сказал то же самое. Но кто-нибудь видит онборт кредит в личном кабинете Косты? Я не вижу, возможно, не знаю, где смотреть.

zolga писал(а):

Sely писал(а):Вчера бронировала через Олега круиз на осень 21 года, депозит перенес, скидку 10% сделал, про онборд кредит в 300 евро сказал, что он будет отображаться в личном кабинете Косты.

Добрый день, Олег мне сказал то же самое. Но кто-нибудь видит онборт кредит в личном кабинете Косты? Я не вижу, возможно, не знаю, где смотреть.

Онборд кредит вы увидите только на пароходе при первой трате, это как обычный онборд кредит по статусу вашей карты CostaClub.