Круизный форум

Svetochka писал(а):мне совершенно все равно джениус вы ли нет.

А мне совершенно всё равно - кто дал скидку - отельер или Букинг.
Увидела: 34 % и забронировала.
Ни до, ни после того дня таких цен не было.

Нина писал(а):Понятно, что цену уменьшает отельер. Но Букинг фильтрует, кому эту скидку предоставить по своей системе.

Я еще по странам могу скидку настроить

Естественно всем без разницы кто даёт скидку букинг или отель. Дело в том что нет скидок для гениусов. Так как(утрирую) 9 из 10 пользователей гениусы. Следовательно эти 10-15% включенны в типичную стоимость комнат на букинге.

А такие 35,40 или 50% это как правило просто распродажа номеров.(их свободно можно без букинга и тамошних статусов получить)

Мне например реальные скидки на 20-30% от цен на том же букинге намного интереснее чем фиктивные.

Svetochka писал(а):А так как сейчас все стали джениусами, все цены я выставляю с учетом скидки

Но наверное не все так делают? Есть же возможность техническая для отельеров ставить отдельно эту самую скидку? В принципе мне все равно, я ориентируюсь на итоговою цену, а не наличие скидки. Но просто технически любопытно, что по некоторым отелям я вижу джениус скидку, а при выходе из аккаунта цена остается такой же. А по другим - выход из аккаунта цену на те самые 10-15 % увеличивает.

Совершенно верно, для джениусов на 10% дешевле, но так как сейчас все ими стали, то и цена ориентирована на них, а не на тех, кто без статуса

Нина писал(а):Понятно, что цену уменьшает отельер. Но Букинг фильтрует, кому эту скидку предоставить по своей системе. Вот придумали ее Джиниусам давать и получают ее только те, кто с джиниус-аккаунта заходит. Это ведь далеко не все отели. На основную массу разницы в цене нет.

в августе букинг прислал письмо, что теперь любой, даже первый раз зашедший на букинг клиент, сразу автоматически получает статус джениуса
пока это типо эксперимент, инструмент, повышающий продажи
но думаю, что оставят

у меня куча коллег с раскрученными избушками и хорошим рейтингом, не применяют эту скидку, вполне логично рассуждая, что это выгодно и интересно только самому агрегатору, дабы клиент выбирал эту систему бронирования, раз такая "халява" там возможна (а если учесть, что все скидки суммируются, то сезонная, плюс джениус, плюс бронирование через мобильное устройство, то на круг может выйти очень приличная экономия для арендатора), но этот возврат клиента интересен именно букингу, а не хозяину, потому что этот клиент, если будет возвращаться в нашу избушку, то уж конечно, напрямую в следующий раз , поэтому конкретно нам такая стимуляция нафиг не сдалась, но платить за нее бук предлагает именно нам, сами они только стригут купоны

и да, конечно, как и во многих торговых сетях, цена со скидкой зачастую выше, чем предыдущая цена без скидки

Танцующая писал(а):цена со скидкой зачастую выше, чем предыдущая цена без скидки

У меня по Джениусу цена всегда меньше (на интересующие меня отели), чем с аккаунта новичка или незарегестрированного пользователя.
Специально пару раз проверяла)

Это у всех так. Не меняет факта что скидка для Гениусов у всех включена в изначальную цену, это мы все уже не раз объяснили.

Но это видимо до сих пор непонятно.

Mycraft писал(а):Но это видимо до сих пор непонятно.

Слово "скидка" магическое, а персональная - вдвойне.

Маркетинговый ход )))

shishka2008 писал(а):Специально пару раз проверяла)

я выше написала, что этот эксперимент действует с августа
когда ВСЕ гуртом приравниваются к статусу джениуса с первого бронирования

Получил письмо от Букинга: Адехе ждет вас, вы просматривали варианты на такую-то дату.
Я знать не знаю, где это Адехе?! Что бы это могло значить? Взлом аккаунта или они могут такое письмо от фонаря прислать?

Иной раз зайдешь по ссылке на Букинг случайно, например, читая чей-то отчет, где человек описывал отель, где остановился. И начинается...
Но, если ничего такого не было - стоит задуматься и на всякий случай поменять пароль.

Sander, а вы не просматривали предложения на Тенерифе? Если не ошибаюсь, Адехе — город на Тенерифе.

Нина писал(а):Иной раз зайдешь по ссылке на Букинг случайно, например, читая чей-то отчет, где человек описывал отель, где остановился. И начинается...
Но, если ничего такого не было - стоит задуматься и на всякий случай поменять пароль.

Давно уже на букинг не заходил. Пароль поменял на всякий случай, да.

Vitaminka69 писал(а):Sander, а вы не просматривали предложения на Тенерифе? Если не ошибаюсь, Адехе — город на Тенерифе.

В том то и дело, что никакие предложения не просматривал последнее время.

Zhu-zha писал(а):У кого-нибудь есть опыт опротестования через банк списания средств букингом? Краткая история: указала не те даты бронирования, букинг сразу послал решать вопрос отмены бронирования с отелем. Отель согласен отменить бронь и ждет запрос букинга. Букинг отказывается связываться с отелем.
Деньги за отель списаны букингом, а не отелем. Номер бронирования и пин-код, высланные при бронировании, кривые (так как букинг бронировал номер через Агоду) и не пробиваются нигде. Соответственно, нет возможности управлять бронированием самостоятельно, нет возможности дозвониться в поддержку (не пройти аутентификацию с этими номерами). Переписка по почте результата никакого не дает- ощущение, что общаюсь с чат-ботом

В продолжение моей истории: вопрос решился положительно, но не благодаря действиям букинга, а вопреки. Подробнее напишу позже (много интересных вещей выясняется, когда ты "тупанул" и не посмотрел тариф), сейчас хочу сказать спасибо ellylex, так как это исключительно ее заслуга, она дожала отель- я, если честно, уже махнула рукой после полного игнора в букинге и 2 недельной переписки и перезвонов с отелем. И,да, клиентоориентированность отеля (который писал и звонил в букинг, Агоду, мне) 5 из 5, букинга -1, просто сборище дебилов.

Zhu-zha писал(а):хочу сказать спасибо ellylex

ellylex опять молодец!!! Спасибо ей за совершенно бескорыстную поддержку и помощь!
Уж сколько она выручала нас в Лос-Анжелесе и в последующем трипе по США. И на этапе подготовки много помогала!
Большое спасибо, Р...!

stvikevd писал(а):ellylex опять молодец!!! Спасибо ей за совершенно бескорыстную поддержку и помощь!Большое спасибо, Р...!

ППКС! Так как я долго, настойчиво, но безуспешно пыталась решить свой вопрос, могу с уверенностью сказать, что результат ее помощи- фантастика! Большое спасибо еще раз!

stvikevd, Zhu-zha - спасибо за теплые слова )))
Было приятно Вас выручить, но больше так не делайте.

Zhu-zha писал(а):

Zhu-zha писал(а):У кого-нибудь есть опыт опротестования через банк списания средств букингом? Краткая история: указала не те даты бронирования, букинг сразу послал решать вопрос отмены бронирования с отелем. Отель согласен отменить бронь и ждет запрос букинга. Букинг отказывается связываться с отелем.
Деньги за отель списаны букингом, а не отелем. Номер бронирования и пин-код, высланные при бронировании, кривые (так как букинг бронировал номер через Агоду) и не пробиваются нигде. Соответственно, нет возможности управлять бронированием самостоятельно, нет возможности дозвониться в поддержку (не пройти аутентификацию с этими номерами). Переписка по почте результата никакого не дает- ощущение, что общаюсь с чат-ботом

В продолжение моей истории: вопрос решился положительно, но не благодаря действиям букинга, а вопреки.

Что-то из области фантастики.
От общения с букингом только положительные эмоции.
Никаких оставлений с отелем один на один при возникновении проблем.