Круизный форум

Татьяна (MAB), да-да, спасибо. Я именно, подковавшись этой инфо, устно им сделала заявку на возврат. Сказали, что оформили заявку и проинформируют о решении СМС.

Нина писал(а):Позвонила им и выяснила из первых уст про списания и начисления.
Да, действительно с 17 марта мили за оплату ЖКХ не начисляются больше. Попросила зачитать мне, какие списания еще "попали под санкции". Там прилично... Все связанное с интернетом и телефонией, включая покупку телефонов, еще какие-то таинственные бизнес-услуги, оплата рекламных услуг и др.

У меня 3 платежа из категории ЖКХ было 21 марта и ещё один 3 апреля - по всем начислены мили 1%.

Добрый день.
2 платежа за ЖКХ 3 и 4 апреля 2019.
По верхнему нет миль потому что оплата была на сайте МОСОБЛЕИРЦ. По нижнему +100 миль, потому что оплачивал с сайта Тинькофф.

А у Вас карта Тинькофф all airlines? Речь именно о кэшбэке или о милях? У меня в ЛК плюсиками мили обозначаются.

Нина писал(а):Речь именно о кэшбэке или о милях?

Да All Airlines. Речь о милях. Исправился:)

Плату за услуги страховой защиты мне вернули - прислали СМС. С одной стороны хорошо, конечно, за такое быстрое и положительное решение, а с другой - очень мило начать снимать деньги за какие-то непонятные опции, ссылаясь на галочки, которые я "не увидела" в договоре. Расчет на то, что большинство их не увидит и даже выяснять ничего не станет?
С ЖКХ еще не экспериментировала. Думаю, что товарищ с горячей линии намеренно не сообщил мне инфо, что только при оплате со сторонних сервисов они мили отменили. Хорошо, что он не единственный источник информации у меня.
В общем, Тинькофф, может, и побольше клиентоориентирован, чем наши бронтозавры, типа Сбера, но все равно за ними глаз да глаз.

А кто говорил что можно уже расслабиться ?
У нас с любыми банками - глаз да глаз !

А Тиньков пока лично мне больше всего импонирует , нравится мне его модель бизнеса.

Обычно, как задаем вопрос так они на него и отвечают. Им запрещено отвечать сверх того, что спросили. Знакомая там работала, скрипты их показывала Сама не раз в просак попадала, пока подруга не объяснила.
Поэтому, грамотно задаем вопрос, что именно нас интересует.
Это правило наверное применить можно, не только к банкам. А во многих сферах обслуживания.

Evgen73 писал(а):У нас с любыми банками - глаз да глаз !

Зуб за зуб

Катрин_delfi писал(а):как задаем вопрос так они на него и отвечают

Хм... Спросила вроде правильно. Пообщавшись с одним сотрудником на тему возврата страховой защиты сообщила, что у меня еще есть вопрос по поводу начисления миль с платежей, а именно "начисляются ли мили при оплате услуг ЖКХ". Попросили подождать, сказали, что переведут на другого сотрудника. Действительно перевели, сотрудник Алексей сказал, что сейчас проверит... и после паузы зачитал мне постановление от какого-то там марта. Оговорку про сторонние сервисы не озвучил. Однозначное "не начисляются" и всё.

Наверное , "при каких условиях начисляются мили за оплату ЖКХ "

Тут же все опытным путем. Или надо быть просто асом и уметь лоббировать во всех сферах.

Я в личный кабинет захожу крайне редко - меня полностью устраивает функциональность мобильного приложения, поэтому плачу через него. С ЖКХ есть ещё одна особенность - при оплате необходимо платить именно из раздела ЖКХ, выбирая поставщика услуг. Если сканировать штрихкод с квитанции, то получите и комиссию за перевод, и никаких миль не будет. Ну, собственно, всё это видно до того как Вы нажимаете кнопку оплаты.

Пересчитывайте внимательно все начисляемые мили. Я как-то не особо следила за начислениями, но в этом периоде не досчиталась больше 350 миль на балансе, начисляемых по спецпредложениям. Подала заявку на пересчёт всех миль по спецухам за весь период, жду. Не поленилась, пересчитала все начисления за пару прошлых периодов, реально вижу, что как-то не так начисляют дополнительные мили именно по спецухам. По моему грубому подсчету около 500 миль не хватает

Изменила я Олегу теплою весной,
Ведь повышенным кэшбеком поманил другой.
Не летать с тобой нам вместе, вместе нам не есть.
ЖКХ, налоги, сборы про твою лишь честь.
На заправки, в магазины я теперь с другим,
И романтику плацкарты разделю я с ним.
Не грусти по мне, Олежа, слез по мне не лей,
CVV твой я не стерла, навсегда он в ApplePay...

Татьяна (MAB), круто !

Советую отправить это произведение ему в чат !
Вдруг он нам всем тоже кэшбек повысит ?

Появилась инфа об оформлении карты Тинькофф all airlines с подарочными 6 000 милями:
https://www.tinkoff.ru/cards/credit-car ... .pirates4p
Работает до 28 апреля!

Какая досада. Сначала тормознула, когда было 5000, потом поспешила и оформила с 4000 подарочных миль. А сейчас бы 6000 могла получить. Но заинтересовал один момент по ссылке. Обслуживание от 0 в месяц. При каких условиях не поняла.

queen_V,
0 ₽ в месяц
При тратах более 50 000 ₽. Иначе — 249 ₽ в месяц

Спасибо, уже сама сообразила пойти в тарифы заглянуть. Нет, я не вписываюсь. Ежемесячно я меньше трачу, крупные траты только при покупке круизов-билетов бывают, а это у меня не каждый месяц происходит.

queen_V, а второй раз и не дадут. Это на родственников оформлять, только если