Круизный форум

Майские каникулы - идеальное время для отпуска, комфортная погода, много стран - всё сложилось в одном круизе. А значит надо ехать! Удобно прилетать в Геную или Милан, недорого улетать из Берлина или Копенгагена. Список участников круиза. Собираемся, обсуждаем с попутчиками бронирование (где купить), авиаперелёты, отели, береговые экскурсии. Мои планы.

Costa Fascinosa - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
03.мая, вс Генуя / Италия 09:00-17:00 (орг.встреча в казино с 15 до 17 часов)
04.мая, пн Марсель / Франция 09:00-18:00 (орг.встреча в казино с 16 до 18 часов)
05.мая, вт Валенсия / Испания 13:00-20:00 (орг.встреча в казино с 18 до 20 часов)
06.мая, ср в море (день Нептуна в тельняшках)
07.мая, чт Лиссабон / Португалия 10:00-17:00
08.мая, пт Виго / Испания 09:00-17:00
09.мая, сб в море
10.мая, вс Гавр / Франция 08:00-19:00
11.мая, пн Харидж / Англия 08:00-19:00
12.мая, вт Эймёйден / Голландия 08:00-18:00
13.мая, ср в море (День именинника)
14.мая, чт Орхус / Дания 09:00-18:00
15.мая, пт Варнемюнде / Германия 08:00-19:00 (электричками в Берлин)
16.мая, сб Копенгаген / Дания 08:30-... (общественным транспортом в аэропорт)

Bridgest писал(а): ➡Вы упорно пытаетесь

оспадя
месяц прошел с момента того разговора

как говорит наш админ: вы были в криогене?

Хоть в криогене, хоть в неоне Месяц не заходил. Что делать на круизном форуме при отсутствии самих круизов?)
А сказки про фей в теме все те же... И от той же

Kuskow писал(а): ➡ Полчаса назад на карточки пришёл возврат аванса и финального платежа

Всё оказалось непросто. СМС от банка о зачислении средств пришло, но баланс карточки не увеличился. Звоню в банк - они там у себя не видят эту операцию. Так что, ещё придётся выцарапывать эти деньги у моему банка. Видимо, это из-за того, что оплата была больше года назад, и теперь это отмена прошлогодней операции.

И у меня то же самое. Баланс не изменился. Буду в банк звонить.

Позвонил банк. Сказали ждать 10 рабочих дней.

Я только что вернулся из банка. До этого переписывался с оператором по WhatsApp и звонил - они там не видели. В отделении увидели операцию за вчера, она со статусами Pending, Inactive. Чего-то пытаются там ковыряться, но пока тщетно. Ну я так и подумал, что три рабочих дня надо обождать. Меня отпустили, взяв номер телефона - потом позвонят.

Добрый день! подскажите пожалуйста, читаю, что Вы где-то заполняли форму для возврата средств вместо ваучера... Я писала об этом только в переписке с костой.. Денег чего-то не видать.. покупала на австрийском рынке, может кто-нибудь подскажет, где эту форму заполнять, на сайте не нашла..

july75 писал(а): ➡ читаю, что Вы где-то заполняли форму для возврата средств вместо ваучера

Где Вы это читаете? Скопируйте сюда текст, пожалуйста.

july75 писал(а): ➡

12 авг 2020, 15:20

Добрый день! подскажите пожалуйста, читаю, что Вы где-то заполняли форму для возврата средств вместо ваучера... Я писала об этом только в переписке с костой.. Денег чего-то не видать.. покупала на австрийском рынке, может кто-нибудь подскажет, где эту форму заполнять, на сайте не нашла..

На австрийском рынке для отказа от ваучера в пользу денег, нужно по Email отправить письменный запрос.

Или воспользоваться ваучером:

Теперь вы можете бесплатно перебронировать номер. В этом случае действуют следующие условия:
Новая поездка состоится не позднее, чем через 1 год после первоначальной даты поездки.
Цена новой поездки такая же или больше, чем цена исходной поездки.
Мы также предоставляем бортовой кредит в размере 100 евро на новую поездку для каждого полностью оплатившего гостя.
Запрос на перебронирование должен быть оформлен в письменной форме до 20 ноября 2020 года.
Условия отмены наших общих условий продолжают применяться к путешествиям, страхованию и дополнительным услугам.

Всё, деньги окончательно пришли на карту, прям вот можно пользоваться. А всего-то два дня надо было подождать, не дёргаться. Получается почти как при покупке - сначала блокировка, потом через несколько дней списание.

А у меня пока не пришли. Пришла еще смс-ка с той же суммой, но там стоит дата платежа (19 год). А баланс не изменился.

Вот и мне пришла ещё одна СМСка с той же самой суммой, и тут же поменялся баланс.

Мне тоже швейцарцы вернули депозит на карту. И не смотря на то, что снимают 1,75% за чужую валюту, я осталась в наваре в целых 40 центов.
Возврат произошёл через три недели. До этого имела ваучер (код).

Лена! Вы бронировали круиз на самом швейцарском сайте Costa или через агента?

Бронировала на швейцарском сайте. Возврат запрашивала в немецком агенстве Косты.

Наконец-то деньги зачислились на баланс.

Кому-нибудь деньги за билеты поезда вернули?

Смотря за какие поезда. За итальянские всем вернули.

За поезд Амстердам-Париж тоже вернули, без проблем и быстро. Покупала через Омио

Kuskow писал(а): ➡За итальянские всем вернули

За испанский и французский- тоже. А вот немцы оказались самыми гадкими. Три раза писала им письма. Ответ злил с каждым разом больше и больше. От злости расторгла с ними годовой абонемент.