Круизная компания MSC Cruises

[a-63]

Пипец. Вообще на год вперёд перенесли???

[Елена66]

Пипец. Вообще на год вперёд перенесли???

Это я ошиблась
Исправила, должно было быть отправление 02.01.2021

[kostumchik]

Из официального пресс-релиза компании понятно что MSC Virtuosa банально не успеют спустить на воду в этом году. А вот в каких морях будут зимовать
MSC Splendida, MSC Divina, MSC Lirica - тот ещё вопрос!!!

[Hessen]

OGusieva, я писала вот на этот адрес, отвечают в течении дня:

MSCExistingReservations@msccruisesusa.com

Но на вопрос, когда ждать возврата денег за отменённый с моей стороны круиз, ответили: в течении 90 дней со дня отмены.

Это я значит писала 15 мая))

С этого адреса получила ответ 3 раза. После 30 мая они мне отвечать перестали, совсем. Я им пишу, они мне нет)
Деньги не вернулись до сих пор, пошёл четвёртый месяц. Агент ответил, что им для возврата требуется ещё 2 месяца.
Но народ отписывается, что деньги MSC возвращает, ждём дальше)

[demsboys]

Добрый день!
Очень надо emai MSC Нидерландов
Может, будет возможность подсказать где найти.

[Миланова]

Забронировала круиз с 09.01.2021 г. по Персидскому заливу. Заменили корабль MSC Seaview на MSC Fantasia. В связи с этим получила апгрейд с внутренней каюты до окна. Положен ли, кроме этого, бортовой кредит на каюту?

[a-63]

Миланова, нет, не положен. Он только для забронировавших балконы и выше.

[Февраль22]

Подскажите, пожалуйста. У меня 3 круиза MSC, один на октябрь. Про январский и апрельский письма мне не пришли. Мне крайне интересно, как компания поступает с теми, у кого брони на август и сентябрь? Вы платите полную стоимость и ждёте? Или уже что-то меняют и предлагают? Круиз с 1 октября, хоть бы какую-то информацию о его возможной судьбе.

[Pinacolada]

У меня круиз MSC с 18.10.20 по Северной Европе. Пришло уведомление от круизной компании об отмене. В письме же указано, что по Западному и Восточному Средиземноморью они собираются начать плаванье в августе. После 15.07 ждите новостей

[Февраль22]

А какие условия отмены, вот главный вопрос? Предлагают ли что-то на осень?

[Pinacolada]

В письме замену не предлагали, ждите ваучера после 22 июля, далее все стандартно.

[Февраль22]

Мне пришло письмо, австрийская MSC, про январский круиз, перенесли маршрут и даты, на 11.01. Ещё написано про пропорциональное уменьшение стоимости. Написала письмо на reservierung@mszkreuzfahrten.at, спросила, сколько же в итоге платить придется и можно ли перенести на другую дату в январе. Никто не отвечает. Единственный вариант звонить? Мне дали на решение две недели, я не понимаю, как можно решать, не зная даже цену.

[a-63]

Февраль22, зайдите в бронь и посмотрите. Там, возможно, уже новая цена должна быть.
Или сами рассчитайте пропорцию.

[LaSer61]

Или сами рассчитайте пропорцию.

У них пропорции бывают весьма не пропорциональные.

[Февраль22]

Февраль22, зайдите в бронь и посмотрите. Там, возможно, уже новая цена должна быть.
Или сами рассчитайте пропорцию.

Да вот в том и дело, что не знаю, как посмотреть. Может, подскажете или инструкция где-то есть?
Вот что вышло. Нет цены

[Vitaminka69]

Миланова, вот здесь https://www.msccruisesusa.com/news/msc- ... iterranean

[LyudmilaB]

Ребята, а подскажите, пожалуйста. Я с МСЧ еще не ходила.
Вот когда наши круизные агенты в своих предложениях по МСЧ пишут "Минеральная вода/чай/кофе включены во время обедов и ужинов в ресторанах" - что это означает?
1.вижу, что только во время обеда и ужина в ресторане, буфет не считается?
2. Например минеральную воду - это типа нальют всем по 1 стакану в обед и по 1 стакану на ужине?
3. Кофе/чай - так же само можно по 1 чашке? это будет кофе из бака или можно например капучино попросить?
4. Чай будет в пакетиках, который в буфете?
5. А если хочется на завтрак (даже если завтракать в ресторане) кофе или чай - то это уже за отдельную плату, так?

[ЭллаПа]

5. А если хочется на завтрак (даже если завтракать в ресторане) кофе или чай - то это уже за отдельную плату, так?

На завтрак чай в пакетиках, кофе из бака, соки из пакетов, вода из кулеров - для всех бесплатно.

2. Например минеральную воду - это типа нальют всем по 1 стакану в обед и по 1 стакану на ужине?

Нет, поставят бутылку на стол. В буфете подойдете на специальный стол, где напитки выдают, там нальют в стаканы из бутылок. Но в буфете вода в кулерах/баках в прямом доступе бесплатно.

4. Чай будет в пакетиках, который в буфете?

скорее всего

1.вижу, что только во время обеда и ужина в ресторане, буфет не считается?

считается в любом ресторане (кроме баров)

3. Кофе/чай - так же само можно по 1 чашке? это будет кофе из бака или можно например капучино попросить?

можно не по одной, сколько попросите, но только для себя. А вот можно ли из бара заказывать капучино? Тоже интересно, пусть подскажут те, кто пользовался.

[AlexMartKgd]

Капучино из бара нельзя. Делиться водой с другими тоже нельзя. Чай обычный из пакетиков. Кофе тоже обычный как на завтраках.

[a-63]

Можно забрать бутылку с собой из ресторана.