Круизный форум

Kuskow писал(а): ➡За итальянские всем вернули.

yaValera писал(а): ➡

Kuskow писал(а): ➡За итальянские всем вернули.

мне за проезд в интер сити Савона-Милан Трениталия не вернула (12 апреля 2020). Я зарегистрированный на их сайте.Заполнил предложенную форму еще в конце марта, после официальной отмены рейсов. Получил на электронку подтверждения запроса о возврате денег. По чей день молчок. В личном кабинете пусто. Жду... Правда, я не с этого круиза

DinAlt писал(а): ➡Если платили PayPal

Kuskow писал(а): ➡

02 май 2020, 01:31

RyanAir отменила мой рейс из Копенгагена в Милан и даже предложила полный возврат денег, хотя я думал, что будет ваучер. Ну прям молодцы.

RyanAir писал(а):Мы искренне сожалеем сообщить Вам, что в связи с воздействием COVID-19, Ryanair была вынуждена отменить свой рейс FR2991 (s) из Копенгагена в Милан (Бергамо) на 16May20. Просьба сообщить любые другие клиенты, которые могут путешествовать в вашей партии.

Мы уведомляем клиентов сегодня, чтобы сообщить вам, что вы можете выбрать полный возврат стоимости билета, или возможность повторной маршрутизации, а также разумная осмотрительность (как описано ниже).

1. Подать заявку на возврат

Если вы хотите отменить бронирование и требовать полного возврата неиспользованного полета (s) нажмите [ссылка] и введите ваши данные бронирования. Возврат будет обработан в течение 20 рабочих дней назад в форму оплаты, используемой для первоначального бронирования.

Ryanair писал(а):Хотите уехать в сентябре или октябре?
В рамках обработки вашего недавнего запроса на возврат средств мы выдали вам туристические ваучеры, которые можно использовать для бронирования любого рейса в нашей сети на срок до 12 месяцев с даты выдачи.
Путевые купоны очень просты в использовании, и вам не нужно использовать всю сумму за один раз.

Детали вашего ваучера: ...

alla1174 писал(а): ➡ Возможно, нужно сослаться на какой-то общеевропейский закон?

Kuskow писал(а): ➡

02 май 2020, 01:31

RyanAir отменила мой рейс из Копенгагена в Милан и даже предложила полный возврат денег, хотя я думал, что будет ваучер. Ну прям молодцы.

Kuskow писал(а): ➡

27 авг 2020, 15:00

Вот только сейчас опять прислали письмо, мол если хотите воспользоваться таки ваучером, то вот он. А если хотите денег - нажмите на кнопку. Нажал. Поставили в очередь на возврат.

Ryanair писал(а):Хотите уехать в сентябре или октябре?
В рамках обработки вашего недавнего запроса на возврат средств мы выдали вам туристические ваучеры, которые можно использовать для бронирования любого рейса в нашей сети на срок до 12 месяцев с даты выдачи.
Путевые купоны очень просты в использовании, и вам не нужно использовать всю сумму за один раз.

Детали вашего ваучера: ...