MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров

[zet]

Чтобы зайти через клуб надо зарегистрироваться по емайл, когда спросит есть ли у вас членство ответьте да и вбейте номер.

Вот в этом месте выскакивает сообщение, что номер ошибочный.

Сергею написала.

[Катрин_delfi]

zet, идите дальше по регистрации, это всего лишь емайл. Потом будет закладка msc club и там пытайтесь добавить.
Но после того как добавят номер членства в бронь, должно быть легче.
Чтобы проверить свой статус, что он действительно даймонд.
Зайдите на немецкий рынок, выберете любой круиз и при бронировании укажите номер и дату рождения, вывалится окошко со статусом вашим
Я всегда так проверяю, там часто сбои бывают. и потом пишу письма, "вежливые".

Ну и еще, веб чекин старайтесь делать не сразу и везде, если брони на разных сайтах, а сначала на тот что ближе круиз, когда он пройдет, на следующий... есть там тонкости.. слетают некоторые данные по гражданству.

Нашла, испанцам раньше сюда писали, про добавление номера в бронь -tusreservas@msccruceros.es

[Катрин_delfi]

А по другим двум броням Вы разве не россиянка?

не у msc на "главного" пассажира нельзя сменить гражданство- только той страны, где покупаешь. Вот на второго можно.
Раньше по крайней мере, если на офсайтах брать.
На логитревеле можно любое указать.

[a-63]

zet, Катрин_delfi, сейчас попробовал создать учётную запись с новым e-mail на испанском сайте. Номер членства прошёл для регистрации, однако в самом личном кабинете номера нет. Ввожу номер в разделе "MSC Voyagers Club", пишет: "Número de reserva no reconocido. Por favor, inténtalo de nuevo".
Может, он потом сам подтянется...

[a-63]

А по другим двум броням Вы разве не россиянка?

не у msc на "главного" пассажира нельзя сменить гражданство- только той страны, где покупаешь. Вот на второго можно.
Раньше по крайней мере, если на офсайтах брать.
На логитревеле можно любое указать.

Так речь идёт о том, что на круиз не пустят с круклаба. Как буд-то с испанского и нидерландского пустят.

[Катрин_delfi]

a-63, из Вашего вопроса это не следует Там (Нидерланды и Испания она не россиянка( просто ну никак не могла ей быть), пока веб чекин не пройдет, а как Россиянка она его все равно не сможет пройти, сами знаете, адрес той страны указываем, где покупали.

Подтянется номер...

Как буд-то с испанского и нидерландского пустят.

а может брони на 2022 и 2023 год

[zet]

zet, идите дальше по регистрации, это всего лишь емайл. Потом будет закладка msc club и там пытайтесь добавить.
Но после того как добавят номер членства в бронь, должно быть легче.

Я ж говорю, не получается там добавить, не видят мой номер на обоих сайтах

[a-63]

Катрин_delfi, там ключевая фраза:

Круклуб не принимаем во внимание, т.к. россиян туда с 98% вероятностью не пустят

Я, конечно, имел в виду не то, что в брони написано, а в реальности. Как будто в другие 2 круиза могут пустить. Поэтому не понимаю, почему на основании этого факта не принимаем во внимание круклаб. Чем он хуже?

Вот мне тоже кажется, что через какое-то время номер подтягивается.

[Катрин_delfi]

zet, до этого вы говорили на этапе регистрации не пускало вас, а не на вкладке в ЛК msc voyager club.
Добавится, как менеджер добавит. Главное чтобы номер в бронь был подтянут. А проверять статус, я написала как.
a-63, про клуклаб согласна. Пусть они тоже 5% применяют.

[zet]

Сейчас есть бронь на три круиза с ними, 1) Круклуб, 2) испанский сайт напрямую, 3) Нидерланды, агентство через Сергея. Круклуб не принимаем во внимание, т.к. россиян туда с 98% вероятностью не пустят, на нидерландском сайте мой номер Клуба не идентифицируется, на испанском не работает кнопка "зайти через клуб".

А по другим двум броням Вы разве не россиянка?
В круклаб тоже надо написать, чтобы 5% применили. Какой смысл оставлять там полную цену без 5% скидки?

В двух других я канадка и кажется тоже россиянка, но какая разница?
Круклуб будет отменять нам круиз до оплаты всей стоимости, так что какой смысл им писать, не понимаю.

[a-63]

zet, идите дальше по регистрации, это всего лишь емайл. Потом будет закладка msc club и там пытайтесь добавить.
Но после того как добавят номер членства в бронь, должно быть легче.

Я ж говорю, не получается там добавить, не видят мой номер на обоих сайтах

Ну Вы личный кабинет зарегистрировали? Для того, чтобы зарегистрироватьcя в ЛК, не обязательно членства номер вводить.

[zet]

zet, до этого вы говорили на этапе регистрации не пускало вас, а не на вкладке в ЛК msc voyager club.
Добавится, как менеджер добавит. Главное чтобы номер в бронь был подтянут. А проверять статус, я написала как.

А где в брони можно номер посмотреть?

[Катрин_delfi]

zet, ну мало ли, зазеркалите по той же стоимости и лишние минус 5%.
На странице, где прописано ФИО, номер каюты и какая смена и расписаны цены круиза, 2 или 3я страница. Там строчка будет msc voyager club, указан номер и статус.
Но это только после того как менеджер его добавит. По идее должны прийти новые booking confirmation, в них и смотреть.


Ну и не забывайте его сразу указывать при новых бронированиях.

[zet]

На странице, где прописано ФИО, номер каюты и какая смена и расписаны цены круиза, 2 или 3я страница. Там строчка будет msc voyager club, указан номер и статус.

На испанском сайте не вижу такого. Там активны только кнопки "настройте свой круиз" и дальше экскурсии, фото и т.д. до оплаты.

[a-63]

zet, вот:

[Катрин_delfi]

zet, это не в онлайн. Какие кнопки.
Бронирования в пдф файле-booking confirmation
У вас сейчас там ничего нет.

[zet]

a-63, у меня меню иначе выглядит

[a-63]

zet, Вы так и не сказали. Вы создали личный кабинет по e-mail?
Может, Вы зашли по коду брони. А мы тут Вам всё говорим про ЛК.

[zet]

zet, это не в онлайн. Какие кнопки.
Бронирования в пдф файле-booking confirmation
У вас сейчас там ничего нет.

А, понятно!

[zet]

zet, Вы так и не сказали. Вы создали личный кабинет по e-mail?
Может, Вы зашли по коду брони. А мы тут Вам всё говорим про ЛК.

Я зашла по коду брони. На нидердандском сайте есть личный кабинет, и из брони туда можно зайти, на испанском нет.
Вот что в меню нидерландского сайта:

Plan My Cruise Подробности круиза
регистрация через Интернет в
Настройки аккаунта
MSC Voyagers Club