По поводу отмены отелей через букинг.ком - у нас были уже случаи (с хотелз.ком, кстати, ни разу), один особенно хорошо запомнился.
Дело было в Альбукерке (кто смотрел великолепный сериал "Во все тяжкие" вспомнит этот милый городок), я сильно заранее забронировала отель неподалеку от поля, где состоится запуск воздушных шаров - мы ехали на Balloon Festival. Было известно, что на поле соберутся десятки тысяч народу, с парковой будут проблемы, и я специально искала такой отель, откуда до поля идти пешком, тем более, на рассвете уже надо было, с первыми лучами солнца, чтобы фото красивые получились.
Приезжаем, нам говорят, извините, нет номеров. Ну, нету! Можем вам предложить такой же отель, но по другому адресу (понятно, что в 40 минутах езды). Я чуть не плакала, но делать было нечего.
Приехали, поселились, я говорю своей команде: встаем в четыре, едем в тот отель, ставим машину на паркинг, и оттуда идем пешком.
Утром просыпаюсь - боже, будильник неправильно завела, проспали!!
Стучусь в соседний номер, подъем, аврал, бежим!
Ребята, как зайчики, мигом собрались, лица даже не умыв, а мой муж завел привычную мелодию: "Мне надо принять вАнну, выпить чашечку кОфе...".
Я в таких случаях без рассуждений делюсь на группы, каждая по интересам, очень удобно. Мы с ивановскими помчались в тот отель, а Сашка остался в этом.
Приехали, уже светло. Я скорей из багажника (у нас джип большой был, задняя дверь) камеру, объективы доставать, штатив и прочее. Тороплюсь, еще до поля бежать, захлопнула багажник и только в этот момент поняла, что связка ключей внутри осталась.
- Что же теперь делать? - растерянно спросила Лена
- Да ничего, бежим на поле, потом решать будем!
Сбегали, поснимали, устать успели, возвращаемся.
Иду на ресепшн, говорю: мы у вас должны были остановиться вчера, вот сегодня встали на парковку, помогайте теперь вызвать взломщика. Приехал дядечка, говорит, за два минуты управлюсь. Ковырялся все сорок, даже в интернете схемы состава дверей нашей машины искал, никак на свою удочку не мог подцепить крючок нужный, чтобы двери открыть.
В общем, когда вернулись за Сашкой в отель, уже время обеда прошло. Муж уже успел все свои дела сделать, его выселили из номеров, ждет в холле. Накинулся на нас: вы где так долго пропадали?!
А кто виноват? Букинг. ком, я считаю