Круизный форум

Costa Diadema (бронировали Fascinosa, но компания заменила корабль) 2.12 - 23.12.2021 из Савоны в Гвалелупу. Список участников круиза.

Costa Diadema - отзывы о лайнере, впечатления из круизов, фотографии, обзоры
01.дек. Барселона / Испания 13:00
02.дек. Савона / Италия 9:00 17:00
03.дек. Марсель / Франция 9:00 17:00
05.дек. Танжер (Танджа) / Марокко 9:00 17:00
07.дек. Санта-Крус, о. Тенерифе (Канары) / Испания 9:00 20:00
14.дек. Сент-Китс / Карибы 8:00 18:00
15.дек. Мартиника (Малые Антилы) / Карибы 8:00 21:00
16.дек. Пуэнт-а-Питр, Гваделупа / Карибы 8:00
17.12 - В море
18.12 - Род-Таун (о. Тортола), Британские Виргинские о-ва 8:00 - 18:00
19.12 - Филипсбург, Сен-Мартен (Синт-Мартен) 8:00 - 18:00
20.12 - Антигуа, Малые Антильские о-ва 8:00 - 18:00
21.12 - Кингстаун, Сент-Винсент и Гренадины 10:00 - 18:00
22.12 - Мартиника, Малые Антильские о-ва 8:00 - 20:00
23.12 - Пуант-а-Питр, Гваделупа 8:00

Нет никаких других источников, в которых упоминается, что Fortuna пойдёт на Карибы. Упомянутая ссылка вообще даёт информацию годичной давности.
С одной стороны то, что не упоминается Costa Fortuna может означать, что никакие изменения её не касаются. С другой стороны, это может означать, всё, что не упомянуто , в зимнем сезоне ходить не будет.
С заменой или отмены Costa Fascinosa информаци пока никакой нет.

Будем ждать известий по декабрю - если Фортуна все-таки уйдет на Карибы, то тогда есть очень большая надежда, что и наш круиз состоится

Lilly, я сам в декабре плыву в трансантлантику на Fortuna.
Так что держу пульс))

denwood писал(а): ➡ Lilly, я сам в декабре плыву в трансантлантику на Fortuna.
Так что держу пульс))

и мы тоже)

Супер!!!
denwood, вся надежда только на Вас.
Все новости у круизах всегда узнаем из Ваших новостей.

Только что очень долго дозванивалась в немецкую Косту. Мне сообщили, что Анастасия больше не работает у них Сегодня у них нет русско-говорящих менеджеров Сказали, что должен вернуться Олег Хардер, но еще не знают когда .
По поводу отмены карибского круиза на Fascinosa , замены корабля - у них нет информации пока.

Tatiana7 писал(а): ➡

04 июн 2021, 09:58

Только что очень долго дозванивалась в немецкую Косту. Мне сообщили, что Анастасия больше не работает у них Сегодня у них нет русско-говорящих менеджеров Сказали, что должен вернуться Олег Хардер, но еще не знают когда .
По поводу отмены карибского круиза на Fascinosa , замены корабля - у них нет информации пока.

В итальянской Косте есть русскоговорящая Регина.
Надо сказать, что вы хотите говорить по-русски и вас перенаправят к ней.

Ann писал(а): ➡ В итальянской Косте есть русскоговорящая Регина.

Что в итальянской Косте есть русско-говорящие менеджеры я знаю, но не знала, что немецкая Коста , если им звонить, могут перекинуть звонок на итальянскую Косту, чтоб поговорить с русско-говорящим менеджером Тогда так можно звонить в бельгийскую Косту и просить , чтоб перекинули звонок на итальянскую Косту, чтоб поговорить с русско-говорящим менеджером ?

Tatiana7 писал(а): ➡Анастасия больше не работает у них

Очень жаль
Она работала 31 мая последний день, была на контракте в Аиде, в Косте работала по-совместительству. Ушла в круизную компанию, занимающуюся речными круизами с повышением. Переадресовала меня ( по моей просьбе) к англоговорящей Шарите Трайтингер, её тел +4940570121513. Это как вариант для не говорящих по-немецки.

yaValera писал(а): ➡ к англоговорящей Шарите Трайтингер...... Это как вариант для не говорящих по-немецки.

Пойду учить английский

yaValera писал(а): ➡Она работала 31 мая последний день

Жаль, что здесь об этом не написали раньше . Не успела ее отблагодарить , что она добилась компенсации за авиа билеты. Сначала Коста мне отказала, но Анастасия впряглась и я получила письмо недавно от Косты, что деньги мне ввернут на корабле в виде бортового кредита.
yaValera, а Анастасия вам ничего не говорила про Олега Хардера ?
И есть ли у вас е-мейл Шарите Трайтингер ?

Tatiana7 писал(а): ➡ yaValera, а Анастасия вам ничего не говорила про Олега Хардера

За Хардера разговора не было.

Tatiana7 писал(а): ➡ И есть ли у вас е-мейл Шарите Трайтингер ?

Пока нет. Она должна выйти из отпуска и связаться со мной. Есть не решенные вопросы, которые Анастасия не успела помочь решить, они переадресованы на Шериту. Как только ответит, сообщу.

Tatiana7 писал(а): ➡ Жаль, что здесь об этом не написали раньше

Для меня это тоже была шокирующая новость За неделю общения перед ее уходом, она об этом не говорила.

Лиза Иванова писал(а): ➡ Не сталкивалась с заменой лайнера, кто знает на практике, можно зазеркалить, отмена без штрафа, ...?

Я до ковида отменяла из-за замены,не проблема ,депозит вернули. Но сейчас новые игры,новые правила

Лиза Иванова писал(а): ➡, собираемся или пока не?

Собираемся! Я новый купальник и шляпу купила. Низяяя без Кариб!

sonm писал(а): ➡Пойду учить английский

Не обязательно. Мне менеджер сегодня сказала , что несмотря на то, что сейчас нет у них русско-говорящего менеджера , им можно писать по-русски , они письмо переведут .

Лиза Иванова писал(а): ➡ Не сталкивалась с заменой лайнера, кто знает на практике, можно зазеркалить, отмена без штрафа, ...?

Мне меняли пароход на Карибах. Вместо Медитеррании пошла Фортуна. Круиз был куплен на американдискаункруиз.ком и агенство просто вернуло деньги и аннулировало бронь. Стал стучать во все адреса Косты и через месяц получил новую бронь по той же цене. Это был не самый лучший месяц, потому что уже были куплены билеты и проживание на Карибах, в Париже и т.д. При замене был немного изменён маршрут в худшую сторону, исчез о.Маргарита в Венесуэле сто-то ещё поменяли...

Нам тоже меняли Медитерранею на Фортуну, круиз на Карибы. Прислали письмо с вопросом согласны/не согласны. Если не ответить то автоматически согласны. Каюта была куплена гарантированная, так что нам было особо без разницы.

Tatiana7 писал(а): ➡ Только что очень долго дозванивалась в немецкую Косту. Мне сообщили, что Анастасия больше не работает у них Сегодня у них нет русско-говорящих менеджеров Сказали, что должен вернуться Олег Хардер, но еще не знают когда .
По поводу отмены карибского круиза на Fascinosa , замены корабля - у них нет информации пока.

Девочки помогите плиз советом, до сих пор не вернули деньги за перелет, хотя письмо официальное и все такое было. Обещали на французской Косте. Потом перестали отвечать Потом связалась с итальянской костной, пообещали, но тоже ничего. Только собралась решить вопрос через немецкую Анастасию, а тут такое. Теперь в полном тупике как решить этот вопрос?

ЛюбовьХ, а вы писали итальянской Косте ? У вас есть от них письмо, что они обещали вернуть вам деньги за авиаперелет ? Если да, то нужно продолжать писать или звонить им , благо там есть русско- говорящие менеджеры . У меня когда отменился круиз на немецкой Косте , Анастасия сказала по телефону , что деньги за авиа вернут . Но в апреле я получила письмо от Косты, что сорри, вернуть они не могут . Я тут же написала Анастасии , так как она обещала что Коста должна вернуть деньги, я поэтому отказалась от ваучера авиакомпании . Анастасия ответила мне , чтоб я не отчаивалась и она сделает все возможное . В итоге недавно получила письмо , что Коста вернёт мне деньги за авиа в виде бортового кредита , я его могу использовать в любом круизе .
Так что я вам советую связаться с итальянской Костой, раз они вам уже обещали вернуть деньги за авиа . Продолжайте им писать , и настаивать на обещанном возврате .

На My Costa сегодня пропало бронирование