Круизный форум

lady.valchenko писал(а):Это как? А онлайн регистрацию вы прошли? Агент должен прислать инвойс и в нем ссылка на регистрацию. У меня тоже не получилось добавлять напитки или экскурсии. Написала агенту, он все сделал и прислал новый инвойс. Там уже отражены дополнительные опции.

Онлайн регистрацию прошла, инвойс есть
Он тоже не может ничего сделать агент Алекс, прямо я разочаровалась в покупке круиза у агентов, говорит что на msc у многих проблема с этим

Виктория1973 писал(а):Он тоже не может ничего сделать агент Алекс

Еще интереснее, я тоже бронировала у Алекса и он мне добавил кофейный пакет и писал в своей теме, что кому что нужно, то можно обращаться и он добавит.

Я очень к сожалению разочарована никаких бонусов , и даже за деньги ничего не забронируешь не

Виктория1973 писал(а):Кто знает как найти личный кабинет в msc
если круиз оплачен агенту, а пароль он не предоставил, через месяц ехать а не экскурсии ни напитков через личный кабинет не выбрать ни посмотреть ни забронировать, как быть?

Виктория1973 писал(а): Онлайн регистрацию прошла, инвойс есть

Как-то не понятно, а как вы тогда прошли онлайн регистрацию, если не нашли личный кабинет? Онлайн регистрацию ведь в ЛК проходят.
Или вы не можете найти напитки и экскурсии внутри ЛК?

https://www.msccruisesusa.com/en-us/Web ... ck-In.aspx
Вот это я прошла
А личного кабинета не предлагают

Виктория1973 писал(а):https://www.msccruisesusa.com/en-us/Web ... ck-In.aspx
Вот это я прошла
А личного кабинета не предлагают

Виктория1973, вы можете сами создать свой ЛК
https://www.msccruisesusa.com/en-us/Homepage.aspx
Подсказка красной стрелкой на скриншотах



Дальше, выбираете, создать новый



И вводите там свой email. Только вводите email, который не указывали еще на других сайтах MSC. Так как, для разных сайтов-стран нужен разный email



Потом нужно будет подтвердить enail. На него сразу прийдет письмо с ссылкой.
А дальше, в ЛК нужно будет искать в меню "Add Wifi, Spa & Other Packages" - там и можно будет добавить различные "пакеты"

Добрый вечер! Третий день бьюсь с веб-регистрацией. После выбора "Российская Федерация" дохожу до ввода zip code. Что туда вводить надо? Указываю свой почтовый индекс. Но следующие поля (регион, провинция и город) остаются неактивными. Рядом с полем ввода zip code все время горит черный прямоугольник, требующий нажать на него для автоматического заполнения. Нажимаю - не нажимаю - ничего не происходит.

И еще непонятно. У меня там, где статус регистрации, зеленым цветом линия на 1/3 горит и написано "Добавить больше". Это из-за того, что я фото не загрузила? Или без фото полностью должно быть зеленым?

Но вот сейчас смотрю - где город бледно указана Москва, где регион и провинция вообще какая-то отсебятина. Нажимаю сохранить, потом отказываюсь от загрузки фото - и в итоге опять 1/3 зеленым горит веб-регистрация. Так и должно быть?
А в профиле в ЛК регион, провинция и город так и остаются неактивными.

Irvan, веб-регистрация без фото считается не законченной, поэтому и горит зелёным на 1/3.
В принципе, на этом этапе можно сказать регистрации и готовиться дальше к круизу.

Значит так и должно быть? Отлично. А вот персональные данные в профиле не хотят сохраняться, так как требуют ввести регион, провинцию и город, а их поля не активные. С этим как быть?

Если честно, то с профилем в ЛК я бы и не заморачивалась. Главное, чтобы при регистрации на круиз было правильно написаны ФИО, дата рождения, номер паспорта, гражданство и телефон. Действующий телефон особенно важен, если круиз покупался на сайте, а не через агентов. При неожиданных изменениях круиза компания звонит на указанный телефон с информацией.

Спасибо, успокоили. ))) Это вроде все есть.

Добрый день,подскажите новичку: при создании личного кабинета в MSC поставила страну USA, хочу поменять в MY PROFILE, там нет возможности выбора ,как быть?

Здравствуйте, при регистрации в круиз постоянно при загрузке фото выдает ошибку, у кого то было так? Все данные прошли, а фото все никак

У меня так все время было. Забейте на фото. Оно никому не нужно, на судне все равно сфотографируют.

Спасибо, а документы обычно когда ПРИСЫЛАЮТ, а то первый раз в круиз, еще не в курсе)

По-разному. Кому-то раньше, кому-то позже. Мне за 8 дней до начала круиза прислали.

Понял, спасибо, а то я думал сразу после регистрации))

Я уже несколько раз проходила веб регистрацию, в конце зеленая полоска заполнялась полностью. Заходишь через какое-то время, полоска наполовину. Вчера опять зашла по номеру брони, вышла новая версия сайта, веб регистрация опять не пройдена. Заполнила все поля, прикрепила фото, выдает, что не все поля заполнены. Если веб регистраиция не будет пройдена, то круизные билеты не придут? Ни когда такого не было за прошлые круизы.