Лоукостеры на Карибы и США

[Aprelka]

А там только сегодняшние и будут показываться. Будут ли летать в декабре-я думаю решиться за пару дней.

[Aprelka]

zet, «не буди лихо ,пока оно тихо»

[damnelf]

Зашла в свою бронь на декабрь - пока все ок...

[Lenok84]

https://onemileatatime.com/xl-airways-f ... -problems/
Пишут, что до 26 сент пока ждут, дальше неясно.

[Helen64]

Написала в XL с вопросом, что будет с нашей бронью на январь. Получила, наверное, стандартный ответ. Один в один Aigle Azur. Похоже, в понедельник они закроются.


Vous avez pris contact avec nos services concernant la situation de votre vol. Nous tenons à vous informer qu'à compter du vendredi 20 septembre, certains vols sont susceptibles d'être annulés.



Pour connaître le statut de votre vol, nous vous invitons à consulter le site internet XL Airways qui est mis à jour en temps réel (www.xl.com/fr/statut-vol-xl).



Attention, si vous choisissez de prendre votre vol, sachez que la compagnie risque de ne pas être en mesure d'assurer votre vol retour.



S'agissant des éventuelles demandes de dédommagement, la situation financière de la société ne permet pas de les garantir. Vous pouvez néanmoins engager une procédure auprès des mandataires judiciaires à compter du lundi 23 septembre. Des informations complémentaires seront publiées prochainement sur notre site internet. Nous vous invitons à le consulter.

Si vous avez réservé votre séjour avec une agence de voyages ou un tour-opérateur dans le cadre d'un voyage à forfait, vous êtes invités à les contacter pour envisager avec eux des solutions alternatives.

Pour les billets d'avion acquis auprès d'une agence de voyages, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence de voyages pour étudier les conditions de substitution ou de remboursement.

Si vous avez contracté une assurance voyage, nous vous invitons à vous rapprocher de celle-ci.

Si vous avez acheté votre billet avec une carte bancaire, vous êtes invité à contacter le service client de votre carte bancaire pour vous renseigner sur les conditions d'assurance et les possibilités de remboursement de vos billets.



Un numéro vert est également à votre disposition +33.3.51.86.00.51



L'ensemble de la compagnie XL Airways vous présente ses excuses pour cette situation. Veuillez croire que nous mettons en œuvre tous les moyens pour continuer à servir au mieux nos clients dans cette période difficile.

[damnelf]

Мне ответили тоже самое... В понедельник решится что вообще как

[Лиза Иванова]

Мы покупали через сайт Travelgenio,прислали письмо,что в связи с финанс.проблемами компании остановлена продажа билетов,о дальнейшем сообщат...Если придется покупать новые билеты,то это засада,такого я за 15 лет не встречала

[Aprelka]

Кстати, сейчас на сайте aigle azur есть предложения о скидках для пострадавших

[Helen64]

По аналогии с Aigle Azur быстро возвращает деньги Тинькофф, а также некоторые агенты. С остальными глухо.

[Лиза Иванова]

В теме о компенсации за авиабилеты подробно писала о получении компенсации в связи с задержкой рейса Гавана-Рим.Но здесь возврат стоимости билетов не утешает,все ведь подорожало,мы за 10450 р покупали до Парижа.

Авиакомпании скучать не дают!!! XL с островов чудных вывозить не готова, сейчас еще и TAP Portugal Air прислали новые билеты со сменой аэропорта прибытия с Майами- Базель на Цюрих.Пока не вникли:писать претензию авиакомпании или автобусной компании просьбу поменять билеты...Подскажите,кто может,у кого есть опыт замены аэропорта со стороны авиакомпании!
Спасибо огромное за подсказку!

[Helen64]

Для обанкротившихся компаний компенсации не дают, как я поняла.

[Lenok84]

Для обанкротившихся компаний компенсации не дают, как я поняла.

Ну да, там только через чарджбэк в банке вернуть, ни одна страховка тоже обычно не покрывает.
Я хотела брать XL из-за ШДГ, но заставила все-таки смириться, что Орли не так плохо и можно пережить.

[Njusja]

В теме о компенсации за авиабилеты подробно писала о получении компенсации в связи с задержкой рейса Гавана-Рим.Но здесь возврат стоимости билетов не утешает,все ведь подорожало,мы за 10450 р покупали до Парижа.

Авиакомпании скучать не дают!!! XL с островов чудных вывозить не готова, сейчас еще и TAP Portugal Air прислали новые билеты со сменой аэропорта прибытия с Майами- Базель на Цюрих.Пока не вникли:писать претензию авиакомпании или автобусной компании просьбу поменять билеты...Подскажите,кто может,у кого есть опыт замены аэропорта со стороны авиакомпании!
Спасибо огромное за подсказку!

Цюрих это главный аэропорт. Большой хаб. Как по мне, так только плюс от смены аэропорта. Хотя конечно всё зависит от того, куда вам потом надо.

[Лиза Иванова]

Спасибо,что обратили внимание! Мы уже приобрели билеты на flixbus по маршруту Базель-Франкфурт, нам изначально нужно было туда, забрать машину. Теперь будем писать о замене автобусных билетов, Цюрих дальше, прибытие более позднее,очень неудобно на самом деле.

[antea]

У нас билеты на троих на новый год с XL. Я в шоке пока, кажется нужно отменять круиз. Пойду читать тему с аигл азур, но как я поняла нормально возвращает только Тинькофф, а у нас Альфа.

[Helen64]

antea, у нас тоже Альфа. По Aigle azur посмотрите тему, там ссылка на сайте банка, где написано, что нужно делать для ЧБ. По XL надо будет действовать так же, когда известят об отмене. Это если вы напрямую у ак покупали. Если через агентов, то сначала к ним. Но ЧБ процедура длинная, пишут. Большая тема по Aigle azur на ФВ.

[damnelf]

Helen64, то есть Aigle azur к этому долго шел и еще летал? у меня XL под круиз на декабрь

[Helen64]

damnelf, в смысле «долго шёл»? Объявление о его банкротстве для меня лично было очень неожиданным, 6.09. Узнала здесь на форуме, спасибо.

[antea]

antea, у нас тоже Альфа. По Aigle azur посмотрите тему, там ссылка на сайте банка, где написано, что нужно делать для ЧБ. По XL надо будет действовать так же, когда известят об отмене. Это если вы напрямую у ак покупали. Если через агентов, то сначала к ним. Но ЧБ процедура длинная, пишут. Большая тема по Aigle azur на ФВ.

У меня уже был опыт чарджбэка с Альфой, но не по билетам, примерно знаю что делать. Посмотрела сейчас цены на Гваделупу и ужаснулась. Мы брали напрямую на сайте компании, купилась на вылет из шдг. Если и когда деньги вернут, цены вообще космос будут.

[damnelf]

Helen64, просто я к тому что вот XL не дай бог нам тоже так скажет, и останемся мы у разбитого корыта... для меня банкротство Aigle azur тоже было неожиданостью. и что они все банкротятся?