Страница 4 из 25
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 15:00
Helen64
Да, наша Мелания убиралась тоже хорошо
Вообще весь персонал, чувствуется, вышколен и (видимо, их так воспитали
) прямо светится доброжелательностью. Если идёшь по коридору, а навстречу чей-то стюард с тележкой, он и поприветствует, и дорогу уступит, и такое впечатление, что в стену впечатается со своей телегой, чтоб ты прошёл свободно.
За 2 недели постельное меняли раза 4, полотенца - как бросишь на пол, хоть 2 раза в день. Полотенца для бассейна лежали в каюте. Также их можно было взять в любом количестве у бассейнов, там же можно оставить использованные - никаких подсчетов и залогов. Если Мелания обнаруживала, что полотенца в нашей каюте отсутствуют, приносила новые. Брали их и на берег на пляж - без проблем.
Розетка в комнате одна на 220, поэтому нужен переходник. На телевизоре никаких функций личного кабинета нет, т.е. счёт не посмотришь. Просто кабельное. Один из каналов показывает камеру на носу корабля, другой - инфу по маршруту, погоду и т.п.
Лёд меняли каждый день. Нам он не особо был нужен, но все равно приносили.
Кондиционер отличный, Оля права. Регулируется на холод и тепло, дует не на кровать. Каюта наша была тихая, и даже шумы из коридора не мешали, чего я опасалась - публика приличная, никто не орет в коридоре и дверями не шарахает
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 15:08
Helen64
Еста писал(а):Елена, какая вы молодец! Все так подробно и основательно!
Вот такой бы отзыв перед круизом...
Еста, я не умею писать не подробно
Если мне лень, проще не писать
На самом деле и здесь, и на ФВ есть очень детальные отзывы про этот корабль, мне до них далеко. У меня в отчёте будут только наши впечатления, то, на что мы обратили внимание, что понравилось и запомнилось.
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 15:25
Tania+Ania
Каютка маленькая, Лена, на МШ будет просторнее)
Я, кстати, про этот корабль ничего не знаю, не интересовалась никогда.
Очень интересно про вечерние платья, интерьеры и еду, разумеется)
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 15:29
Helen64
Таня, маленькая, правда. Мне кажется, на Аиде и то больше была. Но "упакована" хорошо, все есть, очень много мест хранения.
Tania+Ania писал(а):Очень интересно про вечерние платья, интерьеры и еду, разумеется
Само собой! Ещё про капитанский приём и балы
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 15:38
Praskovya
Вопрос не очень в тему, вроде на Кунарде можно отказаться от чаевых, кто-нибудь отказывался?
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 15:40
Konik62
При таком то сервисе? Точно вопрос не в тему...
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 15:55
Helen64
Да, я хотела рассказать про "приключение", которое мы устроили себе в первый день. Похоже, это входит в традицию
Немного "истории". Наш июньский круиз на MSC Seaview начался с того, что мы заселились в каюту, все сложили в сейф - паспорта, деньги, карточки. Закрыли сейф и пошли по делам. А когда мне спустя пару часов понадобилось открыть сейф, чтоб достать оттуда деньги заплатить за экскурсии с форумчанами, он.. не открылся. После набора кода раздавалось какое-то шипение, как будто дверка пыталась распахнуться, но ей не хватало сил
Пыталась я, потом муж - ни в какую. Пришлось мне идти просить организаторов экскурсий поверить на слово, что мы заплатим на следующий день. Сообщили на ресепшен, к нам по очереди приходили несколько сотрудников разного уровня (убили на их ожидание и разговоры часа два). Все нас выслушивали, с умным видом дергали дверцу, куда-то звонили и уходили. И только третий товарищ сумел все же открыть наш сейф и извлечь оттуда нашу поклажу. Пообещал на следующий день сейф заменить. И конечно - это же MSC - никто ничего не сделал. Я ещё раз звонила на ресепшен, меня заверяли, обещали. Но нового сейфа у нас так и не появилось. Разозлились, пошли и отказались от чаевых - ну сколько можно.
В этот раз на Cunard тоже изучили сейф, опробовали его - мы теперь ученые, класть туда ничего не стали сразу
Набрали код, открыли - закрыли, все ок. И тут бы нам успокоиться. Но смотрю я, а с другой стороны написан второй способ открытия - закрытия сейфа - с помощью корабельной карты: проведёшь ей - закроет, ещё раз проведёшь - откроет. Говорю мужу: смотри, как круто, давай попробуем
Ну и попробовали... Закрыли- открыли, и у сейфа, похоже, съехали мозги
он начал вопить, издавая громкие заунывные звуки.
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 16:26
Helen64
Пошла искать нашу Меланию. А она всегда где-то в коридоре крутилась или убиралась где-то по соседству. Пришла она, у, говорит, проблем, вызову мастера. Мы приуныли, ну, думаю, очередной сейф сломали
Мало того, что Мелания сама без нашего участия вызвала мастера, он пришёл быстро, заставил сейф перестать вопить и минут за 15 проблему решил, не знаю, что сделал, может, замок поменял. Сказал, что картой пользоваться не нужно для закрытия сейфа, это не работает, только код. Больше мы ни с чем не эксперментировали
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 16:34
Helen64
olgababenko писал(а):Вопрос не очень в тему, вроде на Кунарде можно отказаться от чаевых, кто-нибудь отказывался?
olgababenko, перед поездкой читала, что можно. Но сама не проверяла.
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 16:36
Vegeta
olgababenko писал(а):Вопрос не очень в тему, вроде на Кунарде можно отказаться от чаевых, кто-нибудь отказывался?
Чаевые всю сумму у нас сняли в первый же день, в выписке корабельной даже не отразили, а только это я увидела в личном кабинете своего банка и сумма с копейками 281.80 долларов, должно быть ровно 280=
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 16:39
queen_V
Helen64 писал(а):Но смотрю я, а с другой стороны написан второй способ открытия -
Многие знания - многие печали. Но хорошо, что все хорошо закончилось. Кстати, я тоже всегда сначала проверяю как закрывается - открывается сейф, а уже потом в него что-то кладу. Уже не помню, почему я так стала делать.
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 16:49
oliveri
Helen64 писал(а): Наш июньский круиз на MSC Seaview начался с того, что мы заселились в каюту, все сложили в сейф
У нaс было тоже самое c сейфoм в 2015 на MSC Divina и также отказались от чаевых.
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 16:53
Zhukov1978
olgababenko писал(а):Вопрос не очень в тему, вроде на Кунарде можно отказаться от чаевых, кто-нибудь отказывался?
Когда мы на Виктории путешествовали нам на рецепшен русскоязычный сотрудник сказал (когда мы сверялись с балансом), что чаевые совершенно не являются обязательным требованием к оплате - добрая воля (хотя мы и не спрашивали про это - она сама посмотрела выписку и уточнила этот момент). Но мы тоже быль в полном восторге от сервиса, что без раздумий сказали, чтобы списали с карты.
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 18:16
_Лина
Чаевые 80 долларов сняли со счета на второй день круиза.
Когда брала выписку (на третий день) сказали, если желаете можете отказаться.
Конечно не отказывались. Сервис идеальный. Придраться не к чему.
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 18:45
Yalo67
olgababenko писал(а):Вопрос не очень в тему, вроде на Кунарде можно отказаться от чаевых, кто-нибудь отказывался?
Нам вернули оплаченные чаевые на Queen Mary 2 после того, как у нас 3 раза ночью заливало ванную комнату канализацией. Каюту нам не поменяли (якобы не было свободных) и предложили вернуть чаевые. Но ощущение от того круиза( за который мы заплатили 3400
евро за 12 ночей за каюту с балконом на 2-их) у нас осталось неприятное. Сотрудники ресепции были недоброжелательные и даже никто перед нами не извинился. Поэтому Cunard обходим стороной
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 18:50
_Лина
Yalo67, вот это да! Прям правда не ваша компания и корабль. Ну не всем подходит.
Я вот на борту купила круиз на Елизавете по Японии. Я в восторге от Кунарда, и пока ни по отзывам, ни по предложениям ничего подобного найти не смогла...
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 18:52
queen_V
Мне Кунард тоже понравился. Не совсем мое - я все же люблю менее формальный стиль. Но все функционировало нормально и сервис был отличный. Ну и корабль очень красивый. Просто на каждом шагу хотелось фотографировать.
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 19:03
Yalo67
_Лина, у нас там и со стюардом была целая эпопея. Мы пока не стали оставлять ему 2$ в каюте - он не убирал ее нормально. Я смотрю на фото Queen Victoria и мне сам кораблик кажется симпатичней. У нас на Queen Mary 2 был балкон металлический как на старом теплоходе( назывался sheltered ), у наших знакомых был стеклянный, но под ним была шлюпка и прогулочная палуба. Это было некомфортно. В буфете-ресторане была целая проблема найти свободный столик, много столов были неубранными, официантов надо было ловить, чтобы они убрали столик, они были недоброжелательны. У нас сложилось впечатление, что КК им плохо платит и они не дорожат работой. У нас было неприятное ощущение от круиза (то, что он тех денег , которые мы за него заплатили ,точно не стоил) Сейчас уже есть с чем сравнивать. На Аиде и Туи совершенно другая картина (хороший сервис и все доброжелательно). Но Аида тоже нас не вполне устраивает по ряду моментов. Пока наш выбор - это Туи
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 19:10
_Лина
Yalo67, да, я присматривалась к Туи...
Может и попробую что-то другое.
Я обожаю королевский стиль, вечерние платья, статных мужчин в смокингах, красивых почтенных дам.
Тихую музыку, салоны с экспозициями. Очень очень много значит публика (для меня), я вообще побаиваюсь в закрытом пространстве с таким количеством людей, но вот в этом круизе было идеально. Вот прям идеально.
Каждый же ищет свое, и на Королеве Виктории многим скучно (я читала).
Про сервис - не знаю как комментировать. Может быть правда проблемы с Мэри-2, надо изучать тему... Ужасно жаль.
Re: С Королевой Викторией вокруг итальянского сапожка - круиз Cunard Queen Victoria с 29.09 по 13.10.18
Добавлено: 19 окт 2018, 19:19
Yalo67
_Лина, мне тоже нравится "королевский стиль". Но в классе, в котором мы плыли все было как пародия. Мужчины в смокингах и в стоптанных ботинках и т.д. Нас разместили за стол ( он вроде как отдельный, но практически был сдвинут с другим столом, за которым сидела пара англичан, с которыми нам совершенно не хотелось общаться). Нам не понравилось ( судя по их вопросам) отношение к нашей стране. И обслуживание было не ахти. Приходилось ждать, пока принесут хлеб ,который забыли сразу принести, а суп за это время успевал остыть. И много было таких мелочей по части неважного сервиса. Мне надоело одевать вечернее платье, чтобы сидеть в ресторане с плохим сервисом.Мы в итоге перестали ходить ужинать в основной ресторан.
На капитанском вечере было оповещено - сколько на корабле англичан, немцев, даже упомянули 1 болгарина, но ничего не сказали про 20 с лишним русских. У нас это тоже оставило определенный осадок. В общем как-то получилось, что этот первый наш блин оказался комом.