Отмена полётов: возврат денег, ваучеры, замена рейсов

[LaMore]

Сбербанк

[nika947]

Норвиджиан предлагает добровольную отмену рейсов до 31 мая, но тогда кэшпоинты на счету вместо денег.

А если они сами отменят рейс, возможен возврат кэшем???

[Lenok84]

nika947, пока что вроде предлагают, завтра кто знает

[nika947]

С easyjet никто не бодался за возврат денег из-за вируса?
Они пока только перебронирование без штрафа предлагают

Тоже прислали предложение на перебронь.

[Kuskow]

easyJet прислала письмо. Говорит, что будет бесплатно перебронировать билеты на другие даты.

Switch to any flight, anywhere, until February 2021
Dear Pavel,

It’s usually around this time you’d be getting excited about your trip. But with everything going on at the moment we know there’s lots of uncertainty. So, if you’re unsure about travelling and would rather re-book to another flight later in the year (or even to February 2021), we’ve tried to make this decision as easy as possible for you.

We’ve waived our change fees

Firstly, we’ve waived our flight change fees until further notice, so you can now change to any other easyJet flight, to any destination on the network and you’ll only pay any fare difference.

We’ve launched our winter schedule earlier than usual too, so that you’ve now got millions more choices of when and where to go.

Switch to any flight until 28th February 2021

And finally, flights from 25th October 2020 until 28th February 2021 are available at or below £29.99 per person – so if you do choose to switch onto one of these flights, you are unlikely to have to pay any fare difference. To give you more time to do this, these fares are now available to book until midnight on Tuesday 31st March 2020.

We're currently waiving our flight change fee for new bookings too. Allowing you to take advantage of these great value fares with flexibility and peace of mind during this time.

Switch via the app

To switch your flights, simply visit the Manage Booking section on the easyJet app or at easyJet.com. When times get tough, it’s important to have something to look forward to. So, if you’re not excited about your upcoming trip, please feel free to change it and have something to look forward to once things start getting back to normal.

[Maiklnik]

Россия закрывает всё авиасообщение с 27.03, останутся только чартерные вывозные рейсы из других стран.
Касается любых и всех авиакомпаний не зависимо от их страновой принадлежности.
https://ria.ru/20200326/1569163936.html

[jlena@]

На всякий случай, если кто-то не в курсе - в Аэрофлот легко дозвониться с их сайта. Там есть такая опция внизу страницы. Только что аннулировала авиабилеты, время ожидания оператора - пара минут.

[Maiklnik]

У Аэрофлота так же есть отдельный выделенный номер, по нему время ожидания тоже обычно до 5 минут максимум
+74957847242
На 8800 звонить не следует, ждать долго

[SergeSh]

У меня есть билет KLM. Они сами отменили рейсы, но возврат деньгами не предлагают. Варианты: или перебронировать на другие рейсы, или получить ваучер на всю сумму, который будет действителен год после выпуска. Ваучер действует при покупках билетов KLM, Air France и Delta.
Может кто-нибудь уже связывался с KLM на предмет возврата денег или получения такого ваучера? И интересно, есть ли перспектива при такой ситуации получить возврат через chargeback банковской карты в связи с отменой рейса и неоказанием услуги авиакомпанией?

[Maiklnik]

И интересно, есть ли перспектива при такой ситуации получить возврат через chargeback банковской карты в связи с отменой рейса и неоказанием услуги авиакомпанией?

Да, такая перспектива у вас есть, подавайтесь

[SergeSh]

Спасибо, попробую.)

[Margo]

А мой билет Люфтганза пока только со штрафом в 150 Е предлагают поменять, на сайте.
Так и весь билет стоил 450Е примерно.
Невозвратный, вылет в конце апреля, Мск-Франкфурт- Чикаго. Пока жду, не сдаю, не меняю.

[Maiklnik]

Невозвратный, вылет в конце апреля, Мск-Франкфурт- Чикаго.

Рейс отменен? Если не отменен и временная политика отмен/изменений у них не касается вашей даты, то обмен/изменения согласно правилам тарифа.

[Margo]

Нет, пока не отменен, 27 апреля, вот и жду пока.
Вообще то хочу на сентябрь перенести, но жаль пока 150 е, может сами что отменят.

[Maiklnik]

Вероятность отмен/изменений у Вас, как понимаете, большая. Скорее всего, как уже становится понятно, эпидемия продлится ещё минимум 2-3 мес, но уж точно к 1 мая ничего не закончится, как и к 27 апреля

[Candy СПб]

На 8800 звонить не следует, ждать долго

вчера часов в 5 вечера дозвонилась минут за 10, но отшить пытались все эти 10 минут, позвоните через несколько часов,но я не сдалась и оформила возврат

[Kuskow]

https://www.pobeda.aero/about/news/462

«Победа» приостанавливает выполнение полетов до 31 мая 2020 года
Всем клиентам отмененных рейсов с датами вылета в период с 1 апреля по 31 мая 2020 года «Победа» вернет деньги на счет в личном кабинете. Эти средства клиенты смогут в течение года потратить на любые рейсы «Победы», которые возобновятся после снятия введенных ограничений.

[Гая]

Интересно, нельзя вернут деньгами?

[Катрин_delfi]

S7 отменила рейс по РФ и предложила новый, я его брала для стыковки и дальнейшего полета в Европу на swiss в конце апреля ( они тоже перенесли рейс и получилось вернуть на основании этого всю сумму).
А так как мне новый рейс уже ни к чему, на основании отмены дозвонилась по 8-800... 30 минут соединяли с оператором, а потом приняли возврат ( мили + кеш). Предлагали ваучер вместо денег, спросила, что деньги сейчас не возвращают? Сказали, Вы можете и так и эдак вернуть, выбрала рублями.
Терпения всем и здоровья!

[Maiklnik]

Авиасообщение внутри России будет полностью приостановлено с 01 апреля за исключением отдельных направлений.
Скоро читайте в Постановлении.