Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Что произошло
Аватара пользователя
demsboys
Модератор
Сообщения: 1252
Зарегистрирован: 22 янв 2018, 11:57
Откуда: Москва

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение demsboys »

lady.valchenko писал(а): Для возврата хотят информацию по банковскому счёту IBAN в том числе
У меня тож норвежская коста.
Я отправил реквизиты обычного счета в евро для перечислений из за рубежа Сбербанка.
Вот счета с IBAN не имею(

lady.valchenko, будут какие новости - дайте знать)

Alexeymib
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 26 фев 2020, 13:36
Откуда: Железногорск

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение Alexeymib »

denwood писал(а): Alexeymib, да, в свободной форме.
У меня просили реквизиты с европейским IBAN(не кредитка), но в итоге вернули деньги на кредитную карту, которой расплачивался за круиз.
Т.е. получается вы им предоставили реквизиты кредитки без IBAN, и после этого они осуществили на неё возврат?

Аватара пользователя
lady.valchenko
Сообщения: 1751
Зарегистрирован: 07 июн 2016, 17:04
Откуда: Харьков

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение lady.valchenko »

*damnelf, в письме не было никакой конкретики. Предлагали звонить и послушать, что они могут предложит. Если ничего не подберем то ваучер или возврат средств. Решили пока отложить это направление, тем более, что у нас была стандартная семидневка. Может потом подберем что-то более интересное.

Аватара пользователя
lady.valchenko
Сообщения: 1751
Зарегистрирован: 07 июн 2016, 17:04
Откуда: Харьков

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение lady.valchenko »

demsboys, хорошо, когда будут новости, обязательно напишу здесь.

Аватара пользователя
denwood
Сообщения: 7688
Зарегистрирован: 02 июн 2016, 12:36
Откуда: Dresden

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение denwood »

Alexeymib писал(а): Т.е. получается вы им предоставили реквизиты кредитки без IBAN, и после этого они осуществили на неё возврат?
У них уже были данные моей кредитной карты, т.к. я ей расплачивался за круиз. Но когда просил вернуть деньги, мне сказали написать номер счёта с IBAN. Я его указал и добавил, что верните мне деньги на этот счёт, либо на кредитную карту. В итоге, вернули на кредитку.

Alexeymib
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 26 фев 2020, 13:36
Откуда: Железногорск

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение Alexeymib »

denwood писал(а):
Alexeymib писал(а): Т.е. получается вы им предоставили реквизиты кредитки без IBAN, и после этого они осуществили на неё возврат?
У них уже были данные моей кредитной карты, т.к. я ей расплачивался за круиз. Но когда просил вернуть деньги, мне сказали написать номер счёта с IBAN. Я его указал и добавил, что верните мне деньги на этот счёт, либо на кредитную карту. В итоге, вернули на кредитку.
А где взять номер счета с IBAN?

Аватара пользователя
LaSer61
Модератор
Сообщения: 15828
Зарегистрирован: 22 май 2016, 09:04
Откуда: Екатеринбург

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение LaSer61 »

В России нигде.
У нас одно общее - все мы разные.

Аватара пользователя
denwood
Сообщения: 7688
Зарегистрирован: 02 июн 2016, 12:36
Откуда: Dresden

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение denwood »

Alexeymib, Вы чем расплачивались за круиз?

Аватара пользователя
demsboys
Модератор
Сообщения: 1252
Зарегистрирован: 22 янв 2018, 11:57
Откуда: Москва

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение demsboys »

denwood,
Вы то где раздобыли в России счёт с IBAN?
Или это счёт европейского банка?

Аватара пользователя
denwood
Сообщения: 7688
Зарегистрирован: 02 июн 2016, 12:36
Откуда: Dresden

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение denwood »

demsboys, у меня немецкий счёт. Я не живу в России.

Аватара пользователя
demsboys
Модератор
Сообщения: 1252
Зарегистрирован: 22 янв 2018, 11:57
Откуда: Москва

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение demsboys »

Все понятно)))

Alexeymib
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 26 фев 2020, 13:36
Откуда: Железногорск

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение Alexeymib »

denwood писал(а): Alexeymib, Вы чем расплачивались за круиз?
Дебетовой картой в евро, если они просят счёт с IBAN, как выйти из данной ситуации?

Аватара пользователя
denwood
Сообщения: 7688
Зарегистрирован: 02 июн 2016, 12:36
Откуда: Dresden

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение denwood »

Alexeymib, да нет никаких проблем, переведут спокойно на карту.
В основном, мозг с IBAN парят только немцы и австрийцы. Но деньги все равно переводит только головной офис в Италии, а они спокойно делают это на карту.
Будут спрашивать, говорите, чтобы переводили на карту, которой оплачен круиз.

Аватара пользователя
Anfisa_81
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 16 сен 2019, 10:48
Откуда: Шотландия

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение Anfisa_81 »

Сегодня позвонила в Австрийскую Косту , попросила Анастасию , она помогла мне перенести депозит на другой круиз , и дали 200 евро на каюту , то есть у меня было 1 взрослый и трое детей, кредит дают на каждого полностью оплатившего тариф пассажира , сначала мне сказали , что не дают на ребёнка , но я им- посмотрите что один ребёнок полностью оплачен и 2 бесплатно . В итоге дали ребёнку старшему и мне по 100 евро их видно в новой брони Май Коста . Зеркальной замены не делают, я спрашивала.
Последний раз редактировалось Anfisa_81 22 сен 2020, 11:03, всего редактировалось 1 раз.
2020 Costa Smeralda (29.02-07.03)
2023 AIDAnova (11.02-18.02)

Аватара пользователя
denwood
Сообщения: 7688
Зарегистрирован: 02 июн 2016, 12:36
Откуда: Dresden

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение denwood »

Anfisa_81, новый круиз дороже?
И Вы будете доплачивать разницу?

Аватара пользователя
Anfisa_81
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 16 сен 2019, 10:48
Откуда: Шотландия

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение Anfisa_81 »

denwood писал(а): Anfisa_81, новый круиз дороже?
И Вы будете доплачивать разницу?
Изначально был премиум 7 дней за 998 евро , перебронировала на 10 дней базик 1078 евро (+200 евро дали кредита ) , 1+3 детей. Разница депозита была 18 евро , их сразу при разговоре и списали .
2020 Costa Smeralda (29.02-07.03)
2023 AIDAnova (11.02-18.02)

Alexeymib
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 26 фев 2020, 13:36
Откуда: Железногорск

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение Alexeymib »

Anfisa_81 писал(а): Сегодня позвонила в Австрийскую Косту , попросила Анастасию , она помогла мне перенести депозит на другой круиз , и дали 200 евро на каюту , то есть у меня было 1 взрослый и трое детей, кредит дают на каждого полностью оплатившего тариф пассажира , сначала мне сказали , что не дают на ребёнка , но я им- посмотрите что один ребёнок полностью оплачен и 2 бесплатно . В итоге дали ребёнку старшему и мне по 100 евро их видно в новой брони Май Коста . Зеркальной замены не делают, я спрашивала.
Подскажите номер телефончика по которому дозвонились до Австрийцев, спасибо

Аватара пользователя
Anfisa_81
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 16 сен 2019, 10:48
Откуда: Шотландия

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение Anfisa_81 »

+430732239239, там что то начинают лепетать на немецком , нажала 1, и попросила Анастасию. Вот что я забыла спросить так это насчёт балов , будут ли они начислены за отменённый круиз. Будете звонить то спросите.
Последний раз редактировалось Anfisa_81 22 сен 2020, 12:12, всего редактировалось 1 раз.
2020 Costa Smeralda (29.02-07.03)
2023 AIDAnova (11.02-18.02)

Alexeymib
Сообщения: 105
Зарегистрирован: 26 фев 2020, 13:36
Откуда: Железногорск

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение Alexeymib »

Так Анну или Анастасию?, как выгодней им звонить, какой оператор связи?

Аватара пользователя
Anfisa_81
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 16 сен 2019, 10:48
Откуда: Шотландия

Re: Costa отменяет круизы на долгосрочной основе

Сообщение Anfisa_81 »

Alexeymib писал(а): Так Анну или Анастасию?, как выгодней им звонить, какой оператор связи?
Исправила) Анастасию
2020 Costa Smeralda (29.02-07.03)
2023 AIDAnova (11.02-18.02)

Ответить