viorica писал(а): ➡
это извечное сомнение российских туристов - к нам относятся плохо.
Поверьте, что это не так.
Я бы согласился, если бы не видел другое отношение на других кораблях и не когда-то давно, а месяц-два назад, уже в это новое время.
Я всегда говорю, что русский и никогда этого не скрываю, зачем? Да у меня и на лице это написано
И никогда это не было поводом такого отношения, они всегда пытаются вспомнить это глупые слова "спасиба-харашо-наздаровье" и мы все смеёмся, к месту это или не к месту. Здесь чувствовалось совсем другое отношение. Да, можно было бы списать на неопытность и низкую зарплату, но не с лунном случае. Во-первых, очень много сотрудников на корабле уже давно, кто-то больше 6 месяцев лаже, об отсутствии опыта говорить не приходится. Во-вторых, конкуренция сейчас очень большая и поверьте многие хотят получить эту работу и должны отбирать лучших (но не везде и не всегда, это факт). В-третьих, загрузка сейчас минимальная. Нас было 945 человек в этом крутзе! Персонала столько же. Их не сократили в 2 раза, они ждут большую загрузку, а быстро нельзя уволить и нанять, все это понимают. Так что сказать, что они сильно утруждаются сейчас тоже нельзя. Поэтому списать всё на жадность косты мне кажется неправильным. А вот с руководством там явно что-то не то. Возможно от этого всё идёт, как про рыбу. Ещё одно из ощущений - персонал не знает, как себя вести, потому что каждый день новая установка. И вот ещё один пример: открою тайну доя любителей коктейлей на основе бейлиза: в меню косты нет коктейля "бейлиз александр", но по факту он есть. Мы его часто заказываем (после того, как узнали, что он есть) и никогда ни на каком корабле проблем с этим не было. И что на фиренци? Конечно же, в очередной заказ нам сказали фразу, переполненную дорожделательностью, вежливостью и клиентоориентированностью: "в следующий раз делайте заказ только из того, что есть в меню". Конец цитаты. Это было сказано на русском, тут уже ничего нельзя списать на иностранный ящык или трудности понимания. Ни одного доп.слова, чтобы хоть как-то смягчить суть сказанного. Ни одного! А русский язык - он очень богатый, как мы знаем.
На следующий день на вопрос "что желаете?" мы посмеялись и сказали, что конечно БА, но его же нельзя
на что получили ответ, что уже можно!
Оказывается, вчера пришло строгое указание ничего не делать сверх и отправлять нас, а сегодня строго наоборот- делать все, что просим. И уже другое отношение.Ну вот и поймите теперь, как им быть и как себя вести, если каждый день такие противоположные установки.. с бокалами и прочим, я думаю, точно также.
ответа а меня так и не было. Я понял только одно - нельзя понять то, что не понять.
Видимо они наоборот хотели нас держать в трезвости, хотя мы себя вели очень прилично всегда! Ну почти 
