Круизный форум

Круиз вокруг Италии на Costa Luminosa с 08.11.2020.

Costa Luminosa - отзывы о лайнере, впечатления из круизов, фотографии, обзоры
1. Венеция 08.12.20. - 17:00
2. День в море 09.11.20
3. Корфу 10.11.20 8:00 - 13:00
4. Мессина 11.11.20 8:00 - 13:00
5. Неаполь 12.11.20 8:00 - 13:00
6. Савона 13.11.20 8:00 - 18:00
7. Марсель 14.11.20 8:00 - 17:00



В круиз собирались:
Олюшка01 (4+1)
sonm (8+4)
ДимДимыч (4+4)
Мокеева Татьяна (3)

Мне такой же текст пришёл

Кому то ещё пришло такое письмо?

Мне пришли письма. И от французов на весну на этот корабль и от австрийцев на осень.

Мне со швейцарского сайта, на родительский круиз тоже пришло

Нам тоже пришло письмо(((

ДимДимыч писал(а):Мне пришли письма. И от французов на весну на этот корабль и от австрийцев на осень.

Вы им куда отвечали, о вашем решении?
Я что то ответила, но уже 3-й день ответа нет

Я думаю, сроки их ответа не принципиальны. Они и раньше примерно в течение недели отвечали. На возврат это не повлияет. Вот если до 17-го хотите перебронировать на другой круиз с 10% скидкой, то да - обратная связь важна. на немецкоязычных сайтах (Австрия, Германия, Швейцария нем.) на телефоне есть русскоговорящий сотрудник, но он в отпуске до понедельника. Для оперативности можно ему позвонить.

У меня на французском сайте. Там русскоговорящих нет?
Наверно возврат буду оформлять

Кто нибудь подучил возврат? Или хотя бы ответ на письмо?

У меня оба круиза на Люминозе ушли на перебронирование на другой круиз. Соответственно туда и перевёлся депозит. А вот к осенней Люминозе была привязана Magica с 05.08 на три ночи. Мне через агента отменили её без штрафа. Вот на этот круиз пришло сегодня письмо, что деньги переведены на возврат. На карту ничего пока не пришло. Жду.

Письмо о возврате, на какой меил писали?

Мне ни ответа, ни привета с 4 сентября

Я не писал. Я по телефону с агентом общался.

Спасибо