ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
1. Фен.
Согласно технике безопасности фен в списке запрещенных вещей, но в каждой каюте есть допустимой мощности. В каютах класса Роял и Джуниор (как на фото) он закреплен в ванной комнате. В сьютах и всех остальных каютах в первом ящике стола у зеркала.
На борт разрешены Dyson, плойки и утюжки для волос.
2. Утюг.
Утюг также в списке запрещенных предметов, но разрешены ручные отпариватели.
3. Гладильная комната.
На борту есть платная услуга прачечной – стирка и глажка одежды. Вы заполняете бланк, оплачиваете услугу с помощью бортовой карты. Стоимость услуги в районе 3-6 евро за одну вещь. В вашей каюте будет лежать форма для стирки и глажки, которая заполняется, когда у вас есть необходимость в услуге. В данной форме указана стоимость стирки и глажки за каждый тип вещи (костюм, платье, брюки, рубашка и т.д.).
4. Средства личной гигиены в каютах. 🪥
Во всех категориях кают есть средства личной гигиены, тапочки и полотенца. Халаты вы сможете получить бесплатно, по запросу, обратившись на рессеп 6-ая палуба.
Полотенца меняют, если турист положил их на пол – это знак для горничной, что необходимо сменить полотенце. Косметику пополняют по мере использования.
5.
Все недопустимые вещи/предметы на борт описывают, опечатывают и берут на хранение в специально отведенное место до вашего возвращения из круиза.
6. Алкоголь с собой.
Проносить алкоголь на борт запрещено.
В первую очередь, это связано с безопасностью пассажиров, так как мы не можем гарантировать качество проносимого пассажирами алкоголя. Во-вторых, наш круиз – это семейный отдых и мы заботимся, чтобы он оставался таким и дальше.
При этом, вы можете приобрести алкогольные напитки от классических до авторских с эксклюзивной подачей в одном из четырех баров, или попробовать лучшие вина из нашей коллекции в ресторанах Astoria Grande. Цены мы сохраняем лояльными, чтобы нашим гостям было комфортно.
7. Когда вернут купленный алкоголь?
По правилам пассажирских перевозок на круизных лайнерах все спиртное, купленное в Duty Free на борту или в городах, вам отдадут по прибытию в Сочи. Алкоголь купленный на лайнере в бутике возвращается в предпоследний день круиза после 22:00.
8. Питьевая вода на борту.
На борт можно проносить напитки любого объема (исключение: алкоголь – его проносить на борт нельзя), но мы не можем гарантировать их качество. Каждый день в вашу каюту будут приносить бутылку воды объемом 1,5 литра.
Если хаускиппинг не обновил бутылку, нужно обратиться на рессеп. Вода, соки, чай, кофе, в свободном доступе на завтраках, обедах, полдниках и ужинах.
9. Въезд на территорию морского вокзала.
При въезде на такси или личном автомобиле необходимо проезжать через правыи шлагбаум.
Примечание: проезд через правый шлагбаум платный (автоматизированная система для расчета оплаты парковки).
Тарифы: 15 мин. — бесплатно, далее — 100 рублей/час.
10. Парковка на время круиза.
Пассажиры, прибывшие на собственном автомобиле, имеют возможность воспользоваться платной стоянкой порта на время всего круиза (стоимость парковки 350 рублей/сутки). Парковка оплачивается при выезде с территории порта Сочи.
Перед заездом в морской порт есть шлагбаум.
В нем будут талоны, после завершения круиза при выезде нужно предъявить выданный талон и оплатить парковку
Парковка находится у здания порта.
Адрес: г. Сочи, ул. Круизная гавань, д. 4/5 (Морской вокзал).
11. Камера хранения, если прибыли в порт раньше начала регистрации.
Тем, кто прибывает в Сочи раньше времени начала регистрации, есть возможность оставить вещи в камере хранения (бесплатно), которая работает с 9:00 до 17:00 МСК. Для сдачи багажа в камеру хранения, необходимо закрепить на нем багажную бирку (выдаст сотрудник камеры хранения). Обращаем внимание, что количество мест для хранения багажа ограниченно.
12. Камера хранения ПОСЛЕ круиза.
После круиза камерой хранения воспользоваться также можно (бесплатно), но нужно будет выйти из порта и зайти в камеру хранения с улицы (вход левее от самого входа в порт). Время работы с 9:00 до 17:00 МСК.
Telegram
https://t.me/+w__wuJG96oBjZmMy
Часто задаваемые вопросы: фен, ручные отпариватели, алкоголь.
О связи на борту
https://portal.astoriagrande.com/
https://astoriagrande.com/
QR qr-код
Список запрещённых предметов