Отменён круиз Costa Fortuna в марте 2020 из Сингапура в Италию

[НатаРома]

Costa Fortuna Сингапур-Савона. Список участников круиза.

Costa Fortuna - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
10.мар. Сингапур / Сингапур 20:00
12.мар. Самуи / Тайланд 8:00 17:00
13.мар. Лаем Чабанг (Бангкок) / Тайланд 7:00
14.мар. Лаем Чабанг (Бангкок) / Тайланд 18:00
15.мар. Кампонгcаом (Сиануквиль) / Камбоджа 9:00
16.мар. Кампонгcаом (Сиануквиль) / Камбоджа 20:00
17.мар. Фукуок (Вьетнам) / Вьетнам 8:00 18:00
19.мар. Сингапур / Сингапур 9:00 20:00
20.мар. Порт Келанг (Куала Лумпур) / Малайзия 10:00 18:00
21.мар. Ланкави / Малайзия 10:00 18:00 (экскурсия)
24.мар. Коломбо / Шри-Ланка 9:00 20:00 (экскурсия)
26.мар. Мангалор / Индия 8:00 20:00
29.мар. Салала / Оман 13:00 23:59
06.апр. Катаколон, Пелопоннес / Греция 8:00 18:00
08.апр. Неаполь / Италия 7:00 13:00
09.апр. Савона / Италия 9:00

[arseniyswim]

Был в порту.
Круиз полностью отменен. и 10 и 19 марта.
Всех развозят в отель.
Я послал всех в одно место и уехал в свой отель.
Судно уходит без пассажиров в Италию.
Никаких плюшек не будет, только ваучер и очень расплывчато про билеты (так написано в бумажке которую раздают).
Вот и все(

Аналогично. В отель не поехал, отправился в Малайзию. Потом на Бали. Никакой конкретики про компенсацию билетов.

[Селёдочка]

Всем привет
Я сейчас в круизе в Новай Зеландии и Австралии
Не всегда интернет
Лечу 16.03 в Сингапур
Пожалуйста коорденируйте
Но вопрос почему нашего круиза нет в календаре круизов
Его же официально не оименили

Мы сегодня на Пхукете при вылете в Сингапур заполняли бумагу, что не были в круизах последние 14 дней.

[НатаРома]

arseniyswim, скажите пожалуйста, предлагаемые отели забронированы и оплачены круизной компанией? если да, то на сколько дней? а билеты на самолет обратные предлагают?

[НатаРома]

Селёдочка, вы порт поедете?

[Селёдочка]

Мы не можем пройти границу пока. Потому что надо чётко укпзывать отель. Круизное судно не подходит. Мы в порт едем. Надеюсь, пропустят в страну

[Селёдочка]

Кому гостиницу предлагали, название ге помните?

[Селёдочка]

Мы в порту. Пустынном. Ждём, что с нами будут делать Сказали, что отвезут в гостиницу до завтра. Купят ли билеты домой - ожидаем ответ.

[Ann]

Селедочка, спасибо! Следим за Вашими перипетиями .Удачи!

[Селёдочка]

Коста расселяет в гостиницу на день с полным пансионом. И покупает билеты обратно. Но ещё не купили, поэтому отпишусь по результатам позже.

[светик56]

Почему Коста ничего не присылает об отмене официально? Нам сейчас надо думать, что делать дальше. Сидеть дома, плюнуть на все, ждать когда вернут деньги или куда-нибудь с'ездить отдохнуть. Кто, что планирует?

[светик56]

Селедочка. Вам уже точно сказали, что с 19 марта круиза не будет? Дали какую-нибудь официальную бумагу об отмене? С чем сейчас обращаться для возмещения ущерба?

[НатаРома]

Селёдочка, спасибо за полную информацию.

[НатаРома]

светик56, сейчас звонили в итальянский офис, работники ничего не знают про 19, ждут новости от начальника после обеда.

[Селёдочка]

Гостиница Parkroyal. Включено всё, кроме алкоголя.Никаких бумаг в порту нп дают, за исключением той, что прислали. Спросили номер рейса, какой нам подходит. По прилёту будем писать претензию на почту шведов, а там посмотрим, что ответят.Сегодня вечером будем связываться насчёт билетов.

[НатаРома]

Селёдочка, спасибо

[SLAVACOKOLOV]

Я пытаюсь понять о возврате средств, на примере этого круиза.
Его отменили и агенты утверждают что деньги за него не возвращают, а только дают ваучеры на следующий круиз.
Интересно, а как же на самом деле.

[НатаРома]

Селёдочка, А вам на сколько дней разрешили остаться в этом отеле? На какую дату предлагают бронировать билет на самолет? надо улетать завтра или Вам можно остаться в Сингапуре на несколько дней? Билет предлагают сразу до Питера или с перекладными и с остановками?

[Селёдочка]

Отель только на сутки. Улетать завтра. Мы сразу в порту скащали рейс. Прямых, до Питера, в принципе нет. Либо я не нашла.Самые быстрые по 16часов - Эмираты и Катарцы. Мы выбрали первых с пересадкой 2.5 часа в Дубае. Спрашивали, могут ли купить на даты позже - какая им разница - отказали. Но там такая замотанная руководительница с тарабарским английским... Отель хороший в центре 4 звезды. С бассейном на крыше. Вкусная кухня. Но всё это всё равно не заглаживает разочарования. Я не готова домой ехать

[Ann]

Может быть взять билет и сдать через авиакомпанию со штрафом? Хоть какие-то деньги...или попробовать заменить через а/к?

[Tatiana7]

То же об этом подумала. Может получиться рейс на позже поменять с небольшим штрафом.