Круизный форум

Здравствуйте, едем на Costa Magika. 23.05.2018 из Санкт-Петербурга-Таллинн-Стокгольм-Хельсинки-Санкт-Петербург.
Объявление: Ищет попутчицу Nikirina.

Costa Magica - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
ср Санкт-Петербург / Россия --- 18:00
чт Таллин (Ревель) / Эстония 9:00 17:00
пт Стокгольм / Швеция 9:00 ---
сб Стокгольм / Швеция
вс Стокгольм / Швеция --- 10:30
пн Хельсинки / Финляндия 8:00 18:00
вт Санкт-Петербург / Россия 7:00



Экскурсии и другие мероприятия, организованные форумчанами:
15.08 в 17:00 встреча в казино на корабле для сбора на экскурсии (italalla)
23.08 Экскурсия по Стокгольму (Natka-Lisa)
24.08 Пешеходная экскурсия по Таллину (Natka-Lisa)

Форумчане в этом круизе:
с 1 августа из Санкт-Петербурга:
Диляра
Тишина79 (2+1)
Пурга (2+1/17)
Dianaz
с 8 августа из Санкт-Петербурга:
Putechestvennik (6)
Milochka1 (2)
Тася (2)
Ledimon
с 15 августа из Санкт-Петербурга:
Встреча 15 августа в 17 часов у сопровождающей Екатерины
italalla (2)
Тинжи
vesna33 (2+2)
Svetochka (2)
Elena Anisimova (2+1/16м)
spwork
Незнакомка 65 (2+1/13д)
с 22 августа из Санкт-Петербурга:
Stinga (3)
mikh.nik (2)
marinag (2+1/15)
Sira2208
Natka-Lisa
Ponamareva1 (2+1/13)
с 29 августа из Санкт-Петербурга:
Andvm (2)

Да, с ребенком такая экскурсия будет тяжеловата.

Вести с полей:
Мамо позвонила с борта, сказала, что бассейны были слиты и во время круиза все время ремонтировались . Только в последний день воду залилии. Прямо как в анекдоте. Еще были какие-то косяки, в том числе с коста клуб, но она расскажет это как домой доедет.
Мою маму не просто вывести из себя, но Коста это смогла. Тем более она у меня круизерка, на той же Косте плавала неоднократно, никаких нареканий. А тут...
Наверное Магика то еще ведро

Valeriagrig писал(а):Costa Magica вернулась и запихнулась на дальний правый причал, т.к. сегодня - аншлаг: 6 пароходов

Re: Санкт-Петербург, Россия - круизные терминалы в порту, как добраться от/до центра города, что посмотреть (Valeriagrig)

Танцующая писал(а):бассейны были слиты и во время круиза все время ремонтировались

вот как такое может быть???? люди купили круиз летом,есть бассейн, погода отличная, а они взялись ремонтировать! Просто издевательство какое-то!

Тааак, поменяли капитана, отремонтировали бассейны... Родилась скромная мысль: судорожно готовятся к круизу от 18 июля!

я бы не спешила радовацццо
в майском колхозе их тоже пердчисески ремонтировали
так что наверное это их перманентное состояние
ведро, такое ведро, даааа

ttu-liliya писал(а):издевательство какое-то!

вот и я об этом
еще и сервисный сбор! за шо? тут сервисом и не пахнет

мамо, понятно, не стала настраивать на борьбу за отжим чаевых, чай не девочка уже, не стоят 60 евро ее нервов, но сама бы точно написала отказ
совсем уже оборзели!

Да, не радует такая ситуация с качеством услуг. Я обычно стараюсь видеть положительное и не настраиваться на негатив. Но совсем то не нужно опускаться ниже плинтуса с таким сервисом(((

моя мама мегапозитивный человек, ее тут многие знают, у нее вообще всегда все зашибись
но если и ее довели до того, что она на ресепшен их проклинала, значит косяки были серьезными
жду от нее подробностей

ну и конечно, неприятно, когда приходится свое выбивать с боем
она у меня давно в коста клуб, уже был косяк с ее членством, все выяснили в свое время, и вот опять

у меня с Костой свои терки, но крайний круиз с ними прошел хорошо, тем более там было три недели, могло что-то вылезти, ан нет, отличный был круиз
но про Магику многие говорят, что это ведро ведром, из майского колхоза были отзывы нелицеприятные, с фото и проч.
так что нужно быть готовыми к этому, заранее абстрагироваться наверное

Да, расстроили Вы меня. Конечно, не буду ходить и искать косяки. Я ходила лишь однажды на Норвежиан Jade. Лайнер тоже не первой свежести, но мне всё понравилось. Вот, думаю, неужели, Мэджика совсем "ведро"?(((

Natalia3005, не переживайте, все там хорошо...

косяки есть везде и всегда, вопрос только в вашем к ним отношении - насколько это лично для Вас принципиально.

а и правда!
нет бассейнов, и плевать
главное ведь позитиффф, да?

Танцующая, дело в том, что не всем эти бассейны и нужны - кому-то хлорки много, кому-то холодно, да и пойди туда пробейся через итальянцев - затопчут. А им с маленьким ребенком может вообще быть не до бассейнов, поэтому и диаметрально разные отзывы об одних и тех же круизах. Что далеко ходить, вот когда Магика шла из Савоны, народ же чуть не подрался в ветке, у всех была разная оценка.
А то что предлагаемый продукт не соответствует заявленному, конечно, добросовестный продавец должен как-то печенькой компенсировать. А техника везде ломается, даже новая, а иной раз новая чаще старой...

xculture писал(а):Подскажите, пожалуйста, новичкам как лучше поступить с напитками? Взять пакеты заранее? И что брать взрослому, непьющему алкоголь?

На корабле весь день есть вода в кулерах и по расписанию чай, кофе. Если вы будете ужинать в буфете, то вода есть всегда.
Если в ресторане по сменам, можете ничего из напитков не брать, или заказать бутылку воды, она большая. Стоит около 3,5 евро.

Natalia3005 писал(а):Да, расстроили Вы меня. Конечно, не буду ходить и искать косяки. Я ходила лишь однажды на Норвежиан Jade. Лайнер тоже не первой свежести, но мне всё понравилось. Вот, думаю, неужели, Мэджика совсем "ведро"?(((

Не заморачивайтесь, все замечательно, особенно за те деньги, что мы приобрели круиз))). Да еще из Питера!
Все, с кем мы пересекались в круизе, остались довольны).

ludmila_R писал(а):заказать бутылку воды, она большая. Стоит около 3,5 евро

1 л. Можете взять с берега свои.

ttu-liliya писал(а):

ludmila_R писал(а):заказать бутылку воды, она большая. Стоит около 3,5 евро

1 л. Можете взять с берега свои.

Я имею ввиду, сколько стоит заказать в ресторане, чтобы понимать брать пакет или не брать, если крепкие напики не интересуют).

есть такая основополагающая вещь, как отношение к клиентам, которые принесли денежку
я сама работаю в сервисе
и, конечно, бывают кризисы, когда что-то идет не так
впечатление у гостей в результате складывается не от того, какие были косяки, а как они решались, в какие сроки, с каким результатом и отношением

и вот тут у Косты явный провал
кому повезло и все было хорошо, например, в каюте, все работало, то может остальное и правда терпимо, хотя про те же бассейны еще в мае были нарекания, то вода ледяная, то вообще не работают
а если и в каюте беда-беда, которая не решается в течении нескольких дней, и сотрудники плюют на эти проблемы, то тогда впечатления от поездки будут совсем другие
и в этом принципиальное отличие хорошей компании от плохой
в отношении и стремлении сделать путешествие клиентов радостным и комфортным

С берега можно взять, но в ресторан с ней не пойдешь.