Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

[Alexgl]

У нас в круизе без проблем отказывались англичане, а из шведов, вроде, не удалось никому

[Andvm]

брони на каюты наши были оформлены в разных странах : в США , в России , в Израиле и в Германии. Всем без проблем в первый же день круиза отменили чаевые (Service Charge) на ресепшене

Вот это основное - все брони у вас были в странах, где после изменений можно отменять сервисный сбор. Поэтому не удивительно, что отменили. Гораздо интереснее было бы посмотреть на опыт отмены сбора на тех 8 рынках, где сейчас это делать нельзя по правилам. И чтобы сказали на ресепшен, чтобы внесли в компьютер и какой бы пришёл ответ. Очень интересно.
И да, я тоже слышал, что в нашем круизе не смогли отменить шведы сервисный сбор, никак.

[Катрин_delfi]

Смогли, правда только одни

Если кому интересно. Чаевые вроде убрали по просьбе. Рынок Швеции.

После них Алла кажется подходила и ей отказали.

[boris1404]

брони на каюты наши были оформлены в разных странах : в США , в России , в Израиле и в Германии. Всем без проблем в первый же день круиза отменили чаевые (Service Charge) на ресепшене

Вот это основное - все брони у вас были в странах, где после изменений можно отменять сервисный сбор. Поэтому не удивительно, что отменили. Гораздо интереснее было бы посмотреть на опыт отмены сбора на тех 8 рынках, где сейчас это делать нельзя по правилам. И чтобы сказали на ресепшен, чтобы внесли в компьютер и какой бы пришёл ответ. Очень интересно.
И да, я тоже слышал, что в нашем круизе не смогли отменить шведы сервисный сбор, никак.

Нужно всем подряд (даже из этих 8 стран) пробовать и настаивать на своем , чтоб просьбу об отказе от чаевых внесли в компьютер , конечно если их чаевые не были уже предоплачены. Если просьбу внесли в компьютер в первый же день , то чаевые (service charge) в счету первые 2-3 дня круиза написаны как 0 евро. На третий день круиза чаевые все же появяться и у всех туристов на корабле , но в четвертый день круиза ближе к вечеру чаевые должны исчезнуть у тех кто от них отказался . И вот на тех рынках 8-ми о которых вы говорите я почти уверен тоже уберут чаевые . Но если не попробовать настоять на своем и даже не вызвать главного менеджера и не сообщить ему что если чаевые не уберут то вы более не купите круиз у MSC , то в таком случае чаевые конечно сдерут.

Я уже ранее тут писал , что мне на ресепшене менеджер сообщил что с июля на MSC новое правило и просьбу об отказе от чаевых принимают от всех абсолютно и затем она рассматривается в самой MSC менеджерами . Теперь с июля этот вопрос уже не решают девочки на ресепшене и им велено от всех принимать просьбу и вносить в компьютер. Так что совершенно не важно , что говорит девушка на ресепшен , главное чтоб просьбу вашу она внесла в компьютер и все на этом. Далее ждите ответа на четвертый день круиза. Короче в пятый день круиза чаевых уже не должно быть в счету.

Очень часто люди говорят что им не удалось отменить чаевые на MSC , но не говорят что девушка на ресепшене стала им в этом преградой и они согласились с ее словами о якобы не возможности отказаться от чаевых и не внесла их просьбу в компьютер. Ну что сказать , эта девушка сделала на отлично то чему ее учили и отбила чаевые для MSC. А нужно было то всего лишь на нее надовить и заставить чтоб просьбу в компьютер внесла и она обязана это сделать и не она будет решать этот вопрос.
Так что все зависит от туриста самого !!!
Настойчивый всегда выигрывает !

[GaelleK]

Вы же не видете что эта девушка там делает в компьютере, куда тыкает. Может только видимость создает, что внесла.)

[Evgen73]

А какие восемь стран имеются ввиду ?

[boris1404]

Вы же не видете что эта девушка там делает в компьютере, куда тыкает. Может только видимость создает, что внесла.)

А почему вы не внимательно прочли то что я написал? Да вы действительно не видите , что девушка там тыкает в компьютере , но в свой счет то вы же можете заглянуть в приложении MSC for ME в вашем телефоне или в телике в каюте или в большие экраны на всех пвлубах. И вот что выше я написал , как определить что девушка с ресепшена натыкала в компьютере :

Если просьбу внесли в компьютер в первый же день , то чаевые (service charge) в счету первые 2-3 дня круиза написаны как 0 евро. На третий день круиза чаевые все же появяться и у всех туристов на корабле , но в четвертый день круиза ближе к вечеру чаевые должны исчезнуть у тех кто от них отказался.

[a-63]

boris1404, Вы об этом пишите, основываясь на многочисленных Ваших опытах путешествий на разных кораблях MSC, купленных из разных стран?

[xxxcity]

выше писали про 8 стран..я себе даже скрин сделал.. пост от 16.04.2019

[Andvm]

Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться

Здесь писали, но инфо уже могла измениться.

[АлАр]

Через две недели круизим с MSC. Бронировал через Круклаб, т.е. наверное русский рынок.
Сам Круклаб прислал памятку, в которой пишет об обязательности сбора.
А нас трое и 450+ долларов еще выкладывать, если честно, жаба жавит. Я их лучше на что-нибудь другое на корабле спущу + чаевые в руки, если заслужат ( я не люблю назойливость)
Проверим теорию.

[Вера Мишина]

А с какого момента чаевые на российском рынке стали обязательными? Ирина обещала, что всем сообщат, если это случится. И даже не предложили 50% заранее оплатить?

[Andvm]

А они и не обязательные на российском точно, можно отказываться без проблем (пока)

[likhod]

Только что закончился круиз на Prezoisa. Бронировали на норвежском рынке. Отказаться не получилось, хоть и была настойчива. Девушка на рецепции повторяла :" чаевые у вас обязательны"

[Andvm]

Это и логично. Если они обязательны, то ничего вносить в компьютер никто не будет. Ну только если что-то уж сверхординарное произойдёт, то можно тогда и внесут. Это же как с костой: нравится, не нравится - обязан заплатить. Хотя и там есть единицы, кто не платит, но это уже исключение из правил. И здесь также про 8 рынков, плати или... весь круиз ходи и придирайся, ищи повод. Только разве это стоит того? Проще на другом рынке купить и отдыхать)

[Sander]

на MSC новое правило и просьбу об отказе от чаевых принимают от всех абсолютно и затем она рассматривается в самой MSC менеджерами

Так и представляется картина, как менеджер приходит каждый день на работу в главный офис, читает тысячные списки пассажиров, которые хотят отказаться от чаевых и передает на корабли, кому отменить, а кому отказать.

[More]

Все никак не иссякнет вера в «доброго царя»

[lortes]

Смогли, правда только одни

Если кому интересно. Чаевые вроде убрали по просьбе. Рынок Швеции.

После них Алла кажется подходила и ей отказали.

Не шмогли) девушка обманула. При повторном обращении сказали что "швед" и точка, платить.

[Вера Мишина]

Сам Круклаб прислал памятку, в которой пишет об обязательности сбора.

А они и не обязательные на российском точно, можно отказываться без проблем (пока)

Неувязочка получается...
АлАр, давайте текст памятки в студию, чтобы впустую на Круклаб не нападать.

[Andvm]

Да всё "увязочка". Может, я неправильно выразился. Сервисный сбор обязателен для всех, но где-то можно отказаться от его оплаты без проблем на судне, а где-то нет, вопрос в рынке бронирования. Если брониру5м на российском рынке, то платить должны, НО можно на месте отказаться и не платить. Официально круклаб вам об этом не скажет, разумеется.