Страница 32 из 36

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 27 апр 2024, 02:05
Kuskow
Tatijna писал(а): Только сделали с нас новые фото, так как мы
От вас там вообще ничего не зависело. MSC выбрасывает всё, что мы заполняем в онлайн-регистрации и перезаполняет заново на посадке. И так было всегда.
Tatijna писал(а): Да, фото было Катино. Я забыла его заменить.
И не смогла бы. После вставки фотографии поменять её самому уже невозможно.
Tatijna писал(а): Но главное, что не Кускова. Так что вопросов не возникло.
Всё правильно, только без "так что". Потому что эту фотографию люди на посадке не видят - они просто всё заполняют вновь, как будто там совсем ничего не заполнено.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 27 апр 2024, 02:28
Катрин_delfi
Kuskow писал(а): не смогла бы. После вставки фотографии поменять её самому уже невозможно.
Возможно. Танина попутчица сменила мое фото :happy:
Kuskow писал(а): Потому что эту фотографию люди на посадке не видят - они просто всё заполняют вновь, как будто там совсем ничего не заполнено
У нас было, что на корабле отображалась та фотка, которую сделали при чек ине онлайн, а не в порту :D
Ужатая три раза и вытянутая :lol:
Секюрити всегда ржал :jokingly:

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 27 апр 2024, 02:56
Tatijna
Kuskow писал(а): И не смогла бы. После вставки фотографии поменять её самому уже невозможно.
Нет, смогла бы.Там есть кнопка изменения фото. Катя и мне и Галине при регистрации вставила свои фотки. Но Галина сразу же заменилв ее фото на своё. А мне было вначале некогда, а потом я забыла про эту манипуляцию.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 27 апр 2024, 07:14
pegast
Kuskow писал(а): перезаполняет заново на посадке
Кем? У меня в январе ничего не перезаполняли в терминале Гамбурга, весь процесс занял 20 секунд: я им паспорт, они мне - карточку. И все.
Фото тоже осталось то, которое дома сам сделал.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 27 апр 2024, 07:28
Катя Мур
Катрин_delfi писал(а): У нас было, что на корабле отображалась та фотка, которую сделали при чек ине онлайн, а не в порт
У меня так было на Сплендиде в прошлом году.
Фотка была страшная, чтобы ее загрузить, издевалась над ней будь здоров, не думала, что пригодится где-то.
Не ржали, но глаза округляли, сравнивая с оригиналом.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 27 апр 2024, 07:37
Voyager
Процесс регистрации и получения бортовых карт у MSC настолько вариабелен, индивидуален, многофакторнен, при этом каждый раз удивителен. Поэтому не вижу смысла рассказывать про этот процесс кому-то или узнавать подробности от других - все равно может оказаться не так, как ждешь.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 27 апр 2024, 13:38
Kuskow
pegast писал(а): я им паспорт, они мне - карточку
Вы просто не заметили, как они сканировали паспорт.
Voyager писал(а): Процесс регистрации и получения бортовых карт у MSC настолько вариабелен, индивидуален, многофакторнен
Тут соглашусь.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 27 апр 2024, 13:40
Hedgefoxy
pegast писал(а): Кем? У меня в январе ничего не перезаполняли в терминале Гамбурга, весь процесс занял 20 секунд: я им паспорт, они мне - карточку. И все.
Фото тоже осталось то, которое дома сам сделал.
А вы попробуйте с российским паспортом и Англией еще.
В соседней очереди прошло 8 человек, пока они нас мучали.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 27 апр 2024, 14:07
lena1307
pegast писал(а):
Kuskow писал(а): перезаполняет заново на посадке
Кем? У меня в январе ничего не перезаполняли в терминале Гамбурга, весь процесс занял 20 секунд: я им паспорт, они мне - карточку. И все.
Фото тоже осталось то, которое дома сам сделал.
У меня то же самое. Паспорт возможно и засканировали, но никаких тебе фото и заполнений. И карточка прям за минуту.
Фото высвечивалось, то, что ещё в апреле 23 вставила. А может и раньше. Когда ещё можно было вставлять, а не эти дурацкие селфи.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 27 апр 2024, 14:18
lena1307
Мы переделали при чекине адрес на немецкий. Когда я из каюты позвонила подруге в каюту, то на телефоне высветилось её имя и рядом UK. Но уже позже, к вечеру или на следующий день, появилось DE.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 27 апр 2024, 14:30
KNL
Kuskow писал(а): MSC выбрасывает всё, что мы заполняем в онлайн-регистрации и перезаполняет заново на посадке. И так было всегда.
Недавний опыт. При регистрации на корабль фотографировали всех, во всяком случае те, кто шли передо мной все были сфотографированы и французы с итальянцами, и американцы. Я на сайте не прошла чек ин, т.к. с фото не получилось. На регистрации никаких вопросов не было, сами все оформили, сфоткали, и карту выдали.
И мне вспоминается, что так было всегда.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 07 май 2024, 04:56
Makovka
Здравствуйте!
Вернулись из круиза, все прошло гладко с новой бронью от КруКлаба. Пока были в круизе вернули деньги за отмененные американские брони. Алекс перед самым круизом сообщил, что есть решение компании - деньги вернут. И уже будучи в круизе деньги поступили на карту. Он вел переговоры по нашим отменам, слава Богу, всё получилось. Мы тоже раз 10 звонили в американский МСЦ, но нас каждый раз вежливо отправляли к агенту. Круизы очень уважаем ;) , но сейчас даже не знаю будем ли еще раз бронировать на американском рынке, ведь многие цены у них радуют по сравнению с российским рынком.

Сам круиз понравился, но мало, первый раз в таком коротком круизе были)), обычно берем от 10 дней. Восторг от маленьких японских городков Кочи и Кагосима, там есть что посмотреть. Публика в основном была китайская, но были и монголы и из Индонезии путешественники. Русскоговорящих тоже было достаточно. Была группа представителей туроператоров России в пробном круизе, чтобы знать, что предлагать людям покупающим у них круизы.

За 2 недели мы посетили 3 азиатских жемчужины - Шанхай до круиза, Токио и Гонконг после круиза. Все три города достойны посещения. Не до конца прочувствовали Японию, осталась недосказанность, хотелось бы повторить)).

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 07 май 2024, 05:03
zet
Makovka, хорошо, что все хорошо закончилось. А причины всего этого так и не стали понятны?

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 07 май 2024, 05:23
Makovka
Нет, так и не поняли своего "счастья". До этого уже несколько раз бронировались через Алекса и Сергея.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 07 май 2024, 05:51
Катрин_delfi
Makovka, только про вас утром вспомнила, хотела спросить как там с деньгами. А вы сами написали.
Спасибо, что не забыли поделиться и просто замечательно, что все закончилось хорошо.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 24 май 2024, 16:53
Muressa
Почитала тему вдумчиво, пошла проверять адреса. Поменяла на американский. Пару дней назад открылся чекин, захожу и глазам не верю - адрес везде сменился на тот, который указывался при бронировании (турецкий). И ID, как указала при бронировании, а не паспорт.
Поменять не получается.
Сижу жду, не знаю, стоит ли с турецким адресом и российским паспортом чекиниться. Похоже, что на всякий случай не стоит? :?

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 24 май 2024, 17:03
Катрин_delfi
Muressa, на каком рынке вы покупали круиз?

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 24 май 2024, 17:55
Muressa
На американском через сайт.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 02 июн 2024, 15:11
Founder
Добрый день, подскажите, можно ли бронировать круиз на итальянском сайте MSC? Не будет потом проблем, что его отменят и при посадке например? Я из Беларуси, гражданства и ВНЖ европейского нет.

Re: MSC аннулирует брони, сделанные на чужом рынке

Добавлено: 03 июн 2024, 02:28
LaSer61
Кто ж вам даст гарантии, что не будет проблем? С американцами раньше тоже проблем не было.