Отмена полётов: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Чарджбэк хорош, когда купил билет за деньги. А если за баллы, то вернется только оплаченная сумма. А баллы -нет. У меня были куплены билеты на ОТТ, 9000 баллов, и 1000 живыми рублями. Так что веду борьбу уже 3 месяца. На днях дозвониилась до ОТТ (онтвотрип), аж 38 минут ждала. Авиакомпания SATA.
Diadema17, MSCOrchestra18, Luminosa18, MSCPreziosa19, Pacifica19, Venezia22, MSCLirica22, MSCOpera23, речной Iberotel Crown Emperor(Египет)23, речной т/х Иван Бунин23, MSCArmonia24 ЭллаПа: Мои путешествия
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
96 стран , 30 круизов , знаю - всё самое лучшее конечно впереди !
Собираемся в круиз Azamara Quest зимой 2024 по Южной Африке
Собираемся в круиз Ovation of the Seas с 06.05.25 из Китая в Японию
Собираемся в круиз Azamara Quest зимой 2024 по Южной Африке
Собираемся в круиз Ovation of the Seas с 06.05.25 из Китая в Японию
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Буду надеяться, что после моей жалобы, банк сам все разрулит с onetwotrip и до чарджбэк не дойдет.ЭллаПа писал(а): ➡ Чарджбэк хорош, когда купил билет за деньги.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Подал вчера чарджбек по билетам Аэрофлота в банке ВТБ. Сотрудница посмотрела, что я в доказательство приложил, но ничего не взяла. Только заявление сделал.
Второй чарджбек был по круизу - вообще не посмотрела документы.
Через некоторое время пришли 2 смс о принятии к рассмотрению документов со сроками рассмотрения до 17 июля и 6 августа. Оперативненько, если так будет...
Второй чарджбек был по круизу - вообще не посмотрела документы.
Через некоторое время пришли 2 смс о принятии к рассмотрению документов со сроками рассмотрения до 17 июля и 6 августа. Оперативненько, если так будет...
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
a-63, а билеты Аэрофлота вы когда покупали?
Вопрос в связи с новым постановлением № 991 от 06.07.2020
Вопрос в связи с новым постановлением № 991 от 06.07.2020
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Lena_G, билеты в феврале покупали.
Постановление вступило в силу вчера. Оно позволяет отменять полёты. Но наш полёт отменили до вступления в силу постановления. По идее, должно прокатить.
Постановление вступило в силу вчера. Оно позволяет отменять полёты. Но наш полёт отменили до вступления в силу постановления. По идее, должно прокатить.
Re: Ваучеры круизных компаний 2020, и как ими обклеивать стены
Есть же еще вариант, например открывают перелёты, но так как Посольства не работают, то визу заранее сделать нет возможности. И получается, что нет визы-лететь не можешь, но перелёты уже открылись.Февраль22 писал(а): ➡ А есть ли у кого опыт чарджбэка, если рейс был, а нас из страны не выпускали?
Например, откроют с 1 августа, а у меня билеты с 3, когда визу успеть сделать? Посольство закрыто. И билеты у меня Невозвратные.
Последний раз редактировалось IRINAPA 09 июл 2020, 01:02, всего редактировалось 1 раз.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Не важно, когда отменили ваш полет. Важна дата приобретения билета. Постановление позволяет отменять полеты без возврата денежных средств по билетам, приобретенным в период с 18 марта по 1 мая 2020.
Если в феврале приобрели, это очень хорошо. Есть надежда на возврат денег.
Если в феврале приобрели, это очень хорошо. Есть надежда на возврат денег.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Lena_G, сейчас внимательно посмотрел - там не так!
Указано: по договорам, подлежащим к исполнению с 18 марта, заключённым до 1 мая.
К сожалению, это и наш случай...
http://publication.pravo.gov.ru/Documen ... 2007070053
P.S. Другое дело, что право на отмену они получили только вчера, а у нас отменили рейс раньше.
Указано: по договорам, подлежащим к исполнению с 18 марта, заключённым до 1 мая.
К сожалению, это и наш случай...
http://publication.pravo.gov.ru/Documen ... 2007070053
P.S. Другое дело, что право на отмену они получили только вчера, а у нас отменили рейс раньше.
Re: Ваучеры круизных компаний 2020, и как ими обклеивать стены
Так у меня уже вторая тройка билетов по такой схеме вот-вот пропадет. Границы закрыты. Есть ли шанс вернуть, вот что интересно.
Re: Ваучеры круизных компаний 2020, и как ими обклеивать стены
Если это российская а/к, то теперь уже через 3 года только:
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов (a-63)
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов (a-63)
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Действительно, я не права была. Неважно, когда приобретен билет. Главное, чтобы он был куплен до 1 мая 2020.
Данное постановление вступает в силу со дня его официального опубликования. Однако оно касается правоотношений, возникших до 1 мая 2020. Поэтому, скорее всего оно будет применяться во время назад.
Данное постановление вступает в силу со дня его официального опубликования. Однако оно касается правоотношений, возникших до 1 мая 2020. Поэтому, скорее всего оно будет применяться во время назад.
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Договоры, заключённые до 1 мая.
Но право на отмену по данному постановлению и возврат по новым условиям - с момента официального опубликования.
Я так трактую.
Но право на отмену по данному постановлению и возврат по новым условиям - с момента официального опубликования.
Я так трактую.
Re: Ваучеры круизных компаний 2020, и как ими обклеивать стены
Как мне объяснили, в банке возьмут штраф за то, что карту на сайте авиакомпании привязала 30 евро. Это стоимость авиабилетов. Поэтому не пробовала.a-63 писал(а): ➡Февраль22, чарджбэк не пробовали?
Re: Ваучеры круизных компаний 2020, и как ими обклеивать стены
Мне деньги вернули и одна компания и вторая, только долго почти 60 днейФевраль22 писал(а): ➡a-63 писал(а): ➡ Если это российская а/к, то теперь уже через 3 года только:
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов (a-63)
Wizz air , Ryanair.
Отмена перелетов авиа
Вчера мои друзья оформляли за ваучеры новые билеты на Аэрофлоте.
В общем на новые билеты скидка 15% от Тарифа, но тариф-это только часть стоимости, хотя и значительная. Сам билет условно состоит из Тарифа+ таксы и сборы. В общем на эти таксы и сборы скидка 15% не распространяется.
Я свой вариант просчитала(перенос на аналогичный перелет на 2021 год), пока в сумму своего ваучера влезаю, но впритык уже, так как билеты на 2021 уже изначально дороже.
В общем на новые билеты скидка 15% от Тарифа, но тариф-это только часть стоимости, хотя и значительная. Сам билет условно состоит из Тарифа+ таксы и сборы. В общем на эти таксы и сборы скидка 15% не распространяется.
Я свой вариант просчитала(перенос на аналогичный перелет на 2021 год), пока в сумму своего ваучера влезаю, но впритык уже, так как билеты на 2021 уже изначально дороже.
Re: Ваучеры круизных компаний 2020, и как ими обклеивать стены
Это когда как. Бывает, что сборы больше тарифа.IRINAPA писал(а): ➡ тариф-это только часть стоимости, хотя и значительная.
У нас одно общее - все мы разные.
- Адмиралъ Колчак
- Сообщения: 2142
- Зарегистрирован: 15 июн 2016, 04:38
Re: Отмена полётов при коронавирусе: возврат денег, ваучеры, замена рейсов
Добрый день.
30.01.20 на оф.сайте были куплены авиабилеты авиакомпании Lufthansa по невозвратному тарифу на 30.03.20-12.04.20 (ALA-FRA-VCE-FRA-ALA).
31.03.20 дозвонились в колл. центр Lufthansa и провели аннуляцию,сотрудники обещали возврат средств в течении 10 рабочих дней.
12.07.20 произведен возврат средств 100% на карту,с которой проводился платеж.
30.01.20 на оф.сайте были куплены авиабилеты авиакомпании Lufthansa по невозвратному тарифу на 30.03.20-12.04.20 (ALA-FRA-VCE-FRA-ALA).
31.03.20 дозвонились в колл. центр Lufthansa и провели аннуляцию,сотрудники обещали возврат средств в течении 10 рабочих дней.
12.07.20 произведен возврат средств 100% на карту,с которой проводился платеж.
cruise!eat!sleep!sex!repeat!
Crown Princess,Celebrity Equinox, Nieuw Amsterdam,Eurodam, Koningsdam, Serenade of the Seas,AIDA Blu,Celebrity Eclipse,TUI Mein Schiff 4,Mein Schiff 1,Mein Schiff 6,MSC World Europa,Emerald Princess,Symphony of the Seas
Crown Princess,Celebrity Equinox, Nieuw Amsterdam,Eurodam, Koningsdam, Serenade of the Seas,AIDA Blu,Celebrity Eclipse,TUI Mein Schiff 4,Mein Schiff 1,Mein Schiff 6,MSC World Europa,Emerald Princess,Symphony of the Seas