Круизный форум

01/08/2021 Harmony OTS из Барселоны. Список участников круизов.

Harmony of the Seas - Гармония морей - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, впечатления, обзоры
вс Барселона / Испания 5:00 18:00
пн Пальма-де-Майорка / Испания 8:00 16:00
вт Марсель / Франция 9:00 18:00
ср Специя / Италия 8:30 20:30
чт Чивитавеккья (Рим) / Италия 7:00 20:00
пт Неаполь / Италия 7:00 19:00
сб В море

natashaj писал(а): ➡ПЦР тест это другой? Я в них путаюсь

Да ПЦР другой, его дома делают обычно.

Alisia писал(а): ➡Да ПЦР другой, его дома делают обычно.

Нет, такой не нужен был. В Барселоне в аэропорту спрашивали только форму для въезда в Испанию. Сертификат о вакцинации спрашивали при вылете из Риги на регистрации, тест не нужен был.

pegast писал(а): ➡ Alisia,уснавовите на телефон приложение SpTH

О, спасибо, все чудно открылось там.

Alisia, может у вас одна доза была? В Германии и Эстонии все нормально на входе в заведения с норв кодом полной вакцинации

Lenok84 писал(а): ➡ Alisia, может у вас одна доза была? В Германии и Эстонии все нормально на входе в заведения с норв кодом полной вакцинации

Да без разницы, сертификат вообще не открылся. Не считался. Я поставила приложение, что pegast рекомендовал, вот через него все открылось. Сканировала код телефоном и все туда загрузилось.

Через 3 дня вылетаю в Рим, но так измаялся - пустят-не пустят, авиарейсы отменяли и т.д. все время в напряжении, что очень устал и как-то вообще ехать не хочется.

будем держать за вас кулаки и ждем вестей!

Очень вас понимаю, я тоже так уже издергалась, не могу дождаться что б уже либо на корабле оказались, либо вне его. Но что б определенно.

Как круиз начнется сделаете большой фууу.
А кто полеты отменил?

вот именно такая ситуация сподвигла меня все отменить. но всем вам желаю спокойного отдыха без ненужных сюрпризов, только приятные.

Напишите, пожалуйста, как пройдет въезд в Италию и что проверяют при въезде.
Желаю, чтобы все прошло легко и прекрасного Вам круизного отдыха

Alisia писал(а): ➡ я тоже так уже издергалась, не могу дождаться что б уже либо на корабле оказались, либо вне его. Но что б определенно.

Перебронировали с ваучерами, все прошло удачно?

Yalo67 писал(а): ➡ Напишите, пожалуйста, как пройдет въезд в Италию и что проверяют при въезде.

И про посадку на судно, нужны ли тесты вакцинированным.

Yalo67 писал(а): ➡ Перебронировали с ваучерами, все прошло удачно?

Совсем не удачно. Круиз перебронировали, но пока ждали решения КК, цена изменилась. В результате ваучер так и не оформлен, а за круиз пришлось заплатить на 200 евро больше. Если б я не ждала ваучер, то я б наоборот, на 200 евро дешевле купила. Самое главное ваучер так и не дали! Жду вот отмены первого заказа. Сейчас у меня в личном кабине аж 2 круиза, и " два мужа и все Бунши", то бишь обо круиза на мое имя.

Alisia писал(а): ➡ Совсем не удачно. Круиз перебронировали, но пока ждали решения КК, цена изменилась. В результате ваучер так и не оформлен, а за круиз пришлось заплатить на 200 евро больше. Если б я не ждала ваучер, то я б наоборот, на 200 евро дешевле купила. Самое главное ваучер так и не дали! Жду вот отмены первого заказа. Сейчас у меня в личном кабине аж 2 круиза, и " два мужа и все Бунши", то бишь обо круиза на мое имя.

Сожалею. Я думала, что если Вы напишите напрямую в КК, то они опомнятся. Агенту, то понятно без разницы за какую цену у них купили. Мы тоже пока ждали перебронирования - билеты на самолет подорожали на 100 евро . Так что мы тоже на 100 + евро попали.

Yalo67 писал(а): ➡ Сожалею. Я думала, что если Вы напишите напрямую в КК, то они опомнятся. Агенту, то понятно без разницы за какую цену у них купили.

Писала везде - и на ФБ, и напрямую им. Меня прям настораживает отношение компании, у них корабли полупустые уходят, а , такое впечатление, что им пассажиры не нужны. Но вроде вот кто уже с ними сходил в круиз, те довольны. Так что уже на все махнули рукой, и надеемся на отдых. Но бронь отеля под Барселоной я не отменяю пока.

Нам они на меилы не отвечали - автоматическое уведомление приходит и все. На фейсбуке очень любят отсылать в колл центр или пишут отписки.
А в колл центре обещают " будет усе", но не делают ничего, пока на них не накричишь, увы.
У нас ваучеры не списались на полную стоимость и теперь висит остаток к платежу, который мы платить не должны, но он висит. А наш друг Гектор из колл центра раз в неделю нам обещает, что уж к следующей то неделе все таки будет хорошо.

Вот я просто поражаюсь такой работе с клиентом.

Это по моему вообще не работа, а видимость.
То есть пока все по инструкции, они знают и очень мило исполняют, а если вправо/ влево, то овцами становятся - блеют нечто не понятное.
Но это в любой компании так - если экономят на обслуживании.

Похоже, что NCL по сравнению с ними просто ангелы

Yalo67 писал(а): ➡ Похоже, что NCL по сравнению с ними просто ангелы

Да даже много раз ругаемая МСЧ реагировала быстрее и лучше. Во всяком случае, замена имени происходила без проблем и даже без доплат, а Роялы мне вообще в этом отказали. Отменяйте все и бронируйте заново. У меня весь этот гемор начался именно потому что нужно было заменить 1 пассажира.

Yalo67 писал(а): ➡ Напишите, пожалуйста, как пройдет въезд в Италию и что проверяют при въезде

Надо (насколько я помню) одно из трёх- полная вакцинация, или переболел + 1 доза, или тест и ещё для всех заранее заполнненный документ со всеми вашими данными с QR кодом. Бумажный код вакцинации утроил в качестве подтверждения первого пункта.