Готового плана Б, В и Г здесь быть не может, в конкретной ситуации вопросы решаются оперативно, исходя из множества факторов именно этой ситуации.
Вы же не думаете, что КК не занимается решением этого вопроса?) Андрей пытается представить здесь ситуацию так, что КК ничего не думает, а капитан дурака валяет, к пассажирам даже не выходит.
На самом деле, с раннего утра все сотрудники офиса кипешуют, от ген. директора до менеджера теплохода, плюс постоянно на связи с капитаном и диспетчерами.
К сожалению, очень часто пассажиры не обладая всей полнотой информации, считают, что они знают, как лучше поступить. Да, можно высказать свои пожелания, но окончательное решение всегда будет принимать руководство компании по согласованию с капитаном и диспетчерской службой. Потому что потом именно им и отвечать за последствия этих решений.
