Круизный форум

Evatours7 писал(а):Независимо от приобретения круиза на американском рынке или через туроператора от сервисного сбора можно было отказаться.

Интересное конечно умозаключение !

А что , кроме американского рынка других рынков не существует ?
И какой туроператор имеется в виду ? Конкретно он с какого рынка ?

Ну, замучили девушку...

Добрый день. Как обстоят дела, с отказом чаевых на MSC? Теперь вроде запретели отказываться.

ella12, вы один и тот же вопрос в 4х темах задали, Вам ответили уже.
Или Вы думаете тут другие люди и ответят по другому

Катрин, кстати, да.... Везде по разному и отвечают...

ella12, конкретно по вашему случаю ответили четко Re: Сервисный сбор и чаевые в круизах MSC: как оплатить или отказаться (a-63)

Только что сошли с Белиссимы. От чаевых отказались без проблем на второй день. На третий подошла и отказалась ещё от сбора в 1 евро. Причин никто не спрашивал, остальные тоже спокойно писали отказ.

Трейси, рынок какой. Какой корабль не важен.

У нас был американский
У остальных не в курсе, по моему, кто-то у Ирины в круклабе брал

Я в Круклабе брала, на Беллиссиме просто отказалась, ничего писать не надо, вопросов не задают.

Друзья, к кому надо обратитсья за отказом от оплаты чаевых и сервискного сбора? это два разных типа сбора? на анлгийском это tips и service fee? или как? чтобы меня поняли верно) могу прям в второй день написать?

и такде сервисный сбор и чаевые это каждая отдельная сумма? у нас MSC seaview какой там в сутки сбор чаевые и сервисный сбор?

fg2011 писал(а):к кому надо обратитсья за отказом от оплаты чаевых и сервискного сбора?

Обращаетесь на ресепшн.

fg2011 писал(а):это два разных типа сбора? на анлгийском это tips и service fee? или как? чтобы меня поняли верно)

Нет, это одно и то же. На самом деле это сервисный сбор. В народе часто называется чаевыми, но это неправильное название.
Есть ещё сбор за обслуживание (+15% за покупки алкоголя на корабле) - он обязательный.

fg2011 писал(а): у нас MSC seaview какой там в сутки сбор чаевые и сервисный сбор?

Сервисный сбор зависит не от корабля, а от региона.

на мсц это однин сбор..сервис чардж называется..обращайтесь на рецепшн .и просите убрать все сборы.(.кроме портовых )

ну и 15% барноресторанных есессно тоже не отменяются..но они в счете не отображаются

Хочу написать жалобу в компанию. Помогите определиться, куда писать и на каком языке. Покупали у Сергея Айрбас на швейцарском рынке.

Смотря, что писать будете. На английском не промахнетесь. А вы какие языки-то знаете? Выбор имеется?

Не смогли отказаться от чаевых на МСЦ Фантазия в круизе с 18 октября по 26. Ходили жаловаться на ресепшн со второго дня. Говорили, что хотим поощрить отдельных сотрудников. Писали список недостатков по сервису. Не помогло ничего, талдычили, что круиз куплен на швейцарском рынке и поэтому невозможно.

Я нет, дочка знает.

А в чем суть жалобы?

А что вас смущает если у них такие правила ?