Круизный форум

Candy СПб, удачи.

Candy СПб писал(а): ➡у меня еще австрияки,

Candy СПб, а вы обращались к Анастасии по возврату ? Она мне и компенсацию за авиа выбила .

Tatiana7, а Анастасия ещё работает? Мне сказали, что она ушла уже и теперь там русскоязычных нет..

Когда австрияков отменили осенью 2020, Анастасия то еще работала
Это сейчас уже нет ее.

Ждём новую Анастасию, хотя второй такой не найти. Она была очень лояльной и приятной, жаль, что не долго проработала.

Tatiana7 писал(а): ➡к Анастасии по возврату ?

Анастасия написала, что передала бумаги в бухгалтерию, было это месяца два или три назад
19 февраля

Мне французская сosta написали, что передали доки на возврат ещё в мае 20 года, воз и ныне там.

ЛюбовьХ писал(а): ➡ Мне французская сosta написали, что передали доки на возврат ещё в мае 20 года, воз и ныне там.

Аналогично

Andvm писал(а): ➡Анастасия ещё работает?

Нет , 31 мая ушла . Не успела ее отблагодарить за компенсацию за авиа .

ЛюбовьХ писал(а): ➡ Мне французская сosta написали, что передали доки на возврат ещё в мае 20 года, воз и ныне там.

ааа, тогда расслабилась, просто люди как раз от австрияков возврат еще в ноябре получили,но там Европа, а мы третий мир видно

Candy СПб, посему, я от австрийцев получила возврат в ноябре или декабре 2020.

Candy СПб, они нашим тоже почти всем вернули, но вот нам с Охой не повезло видимо

ЛюбовьХ, а что, кому-то из "французов" вернули?
Знаю только про австро-немецкие возвраты.

Oxa, да согласна французы просто тупо молчат и фсе. Звонила, писала, сейчас вот написала итальянцам опять, но пока тишина.

Я вчера немцам уже написала с намеком, что не пора ли в суд подавать, а то больше пол-года прошло с отмены круиза...

По одному круизу в феврале пришло письмо от итальянцев: мы отменяем круиз и выплатим вам полный возврат на ту же карту, которой вы платили. Если вы платили через банк, пришлите реквизиты. Если вы хотите ваучер и т.п, напишите. Я ничего этого не хотела, сижу и жду возврат.
По второму круизу весной пришла отмена. Коста русская. Письмо примерно такое же. Тоже жду возврат. В эти выходные мне все это надоело и написала им письма. Итальянцы молчат. "Русские"ъ сразу же написали на английском (хлтя я вопросы задавала всем на итальянском ), что терпение. Вот мы только что запросили вам возврат. Решила сейчас позвонить итальянцам. И мне выдали, что я должна была им запрос делать на возврат. А так они автоматом ничего не шлют. Продиктовали форму и я послала письмо. Вот еще бы сто лет ждала бы. А потом мне бы сказали, что срок давности прошел. И бла-бла.

italalla, а можно форму на возврат в студию и на каком адресе итальянцы отвечают.? У меня тишина уже месяц. Все игнорят.

Онм и на этот не ответили пока. Но адрес такой prenotazioni@costa.it

In riferimento alla prenotazione дальше идет номер бронирования che voi avete cancellato chiedo totale rimborso. Дальше можно написать корабль и дату отплытия например Costa Magica 21.03.2021 Подпись Distinti saluti. Имя фамилия бронировавшего латиницей

Коста вернула аванс за колхозный круиз, который не состоялся в мае 2020 года.
Это австрийский рынок.

" Costa Cruises для русскоговорящих пассажиров разработала специальные алкогольные и безалкогольные пакеты напитков.

Безалкогольный пакет напитков:
5 чашек капучино или эспрессо
10 бокалов сока/морса
10 бутылок воды
10 чашек чая
Стоимость 60 евро за пакет.

Алкогольный пакет напитков:
итальянские вина
7 бутылок итальянских вин
20 коктейлей на основе водки, рома, джина и виски

Можно бронировать как на всех, так и на одного пассажира в каюте, в новые и существующие заказы. Доступно на всех лайнерах, только для российского рынка."
Эх,,,скоро воспользуемся....наверное((((