Круизный форум

Lena_G писал(а): ➡ Если Букинг отменит отель (что со мной за всю мою историю поездок ни разу не было), то всегда можно забронировать другой.
А если отменен круиз, то другого уже не будет

Полагаю, речь шла о взаимосвязи отель - авиабилеты.
На основании отмены отеля, авиакомпания денег не вернет!

Я получала мили ВТБ в прошлом году по билету на Победу (муж лежал в больнице, мне дали справку о противопоказаниям к перелетам)

italalla писал(а): ➡ кто-нибудь мили обратно получал, если рейс отменяли (не аэрофлот)?

Описывала тут свой случай . S7 в марте мили вернул, за отмененный рейс, день на 2й. Деньги тоже, с напоминанием, пнула их, через недели 3 или месяц. После пинка пришли через неделю.

Lena_G писал(а): ➡ А вот такая ситуация.
Открывают сообщение и рейс состоится. У человека билет в круиз, который отменен.
Может он получить ваучер?

Значит, будет у человека сухопутка вместо круиза. Сама в такой ситуации с билетами в Пальму на октябрь. Но моя авиакомпания предлагает ваучеры всем, у кого билеты с датой вылета до 31.12.2020, только принять решение нужно до конца августа.

Синус писал(а): ➡ От S7, мили вернулись через день или два, после подачи заявки на возврат. В начале мая.

У меня банковские мили. Говорят, в отмазу идут. Буду пробовать попозже. А то отмену билетов только сегодня или вчера прислали.

[/quot

jlena@ писал(а): ➡ Мы пару дней назад звонили с сайта днем, сразу дозвонились.

Кстати, в статистику ваучеров Аэрофлота. Прошел месяц со дня запроса ваучера - ни ответа, ни привета. Позвонили в Аэрофлот. Нам сказали, что запросов так много, что придется нам подождать еще месяцок-другой.

...тоже в статистику Аэрофлота
Надоело ждать возврат от посредника...
Решила оформить ваучер сегодня, в течении часа на почту пришёл и сразу же код активации на телефон.(при оформлении ваучера параллельно говорила с оператором, выясняя движение средств).

Спасибо всем, завтра позвоню в офис Тель Авива, начну с него

Larissa писал(а): ➡ Решила оформить ваучер сегодня, в течении часа на почту пришёл и сразу же код активации на телефон.(при оформлении ваучера параллельно говорила с оператором, выясняя движение средств).

Непонятно, от чего зависит эта очередь - жена неделю назад оформила заявку на сертификат, пока не пришел.
У меня один сертификат уже около месяца, если не больше выпускается и повторная заявка не оформляется, т.к. уже есть одна.

Maiklnik, возврат у посредника оформила ещё в марте - всё безнадежно глухо..., в мае оформила обращение на возврат ден.средств на сайте Аэрофлота - статус в работе был до вчерашнего дня. Надоело ждать, позвонила узнать на какой стадии моё обращение, ну и решилась на ваучер, тем по более а/б был оплачен частично милями. Кароч, обналичила .

В январе у Ютейр были куплены 8 билетов Москва Милан RT, рейс отменили, с вылетом 8 мая.
Мои запросы на возврат ни к нему не привели, были отписки о возврате через 20 дней, потом 40, потом 60, потом возврат только ваучером.
Подала на чарджбек (Кукуруза Тиньков), через месяц вся сумма вернулась!

VOVINA, какая авиакомпания вас динамика столько времени ?

Evgen73 писал(а): ➡ VOVINA, какая авиакомпания вас динамика столько времени ?

VOVINA писал(а): ➡В январе у Ютейр были куплены

VOVINA писал(а): ➡ Мои запросы на возврат ни к нему не привели, были отписки о возврате через 20 дней, потом 40, потом 60, потом возврат только ваучером.

Да, Юты специально тянули время и никому не возвращали деньгами, ждали, когда ваучеры легализуют и теперь уже легитимно ваучеры впаривают.

Сегодня Алиталия вернула деньги за отмененный рейс. Как и обещали, примерно, через 60 дней.

Чудеса чудесовые!!
Дано: билеты на 2 чел в Германию и обратно Победы на июль. Причем, обратные билеты куплены по их акции "возвратный билет". Все возвращено в личный кабинет - средства обналичить можно только после 01 июня 2021 года.
Билеты на 2 чел и обратно в Италию на август. Все невозвратные. Все возвращено Победой на карту в течение 2 дней со дня сообщения об этом в письме.

Maiklnik писал(а): ➡ Юты специально тянули время и никому не возвращали деньгами,

Мне вернули еще в марте через 3 или 4 дня после оформления возврата на сайте

В марте большинство а/к всем ещё деньги возвращало, проблемы и неплатежи в апреле начались.
Ютам на возврат примерно в середине апреля подавался, в начале мая было письмо о возврате и о том, что 60 дней ждать надо.
Теперь отвечают, что можем только ваучером вернуть +10% милями дать.

italalla, приходили сообщения об отмене рейсов?

Да, 24 июля пришли письма, а 26 июля уже деньги на счету были. А по поводу июльских рейсов я им даже писала. Один ответ: не возвращаем деньгами и все.

Кому-нибудь был возврат от итальянских ЖД? В начале апреля про их форме все отослали и ничего.

ttu-liliya, а что у нас итальянские жд уже летают?