Круизный форум

nika947, видимо Вы раньше подавали. Мои билеты на 24 мая.

Гая, Да ,чуть раньше, у нас на 25 апреля и на 2 мая, были билеты.. И я не на сайте Трениталии заполняла форму.А ту ,что прислали с сайта Thello.

Завтра поезд Пиза - Генуя, сегодня прислали " У вас запланирована поездка на 24 мая, счастливого пути"
Забрала ваучеры, не уверена, что после даты поездки кто-то вспомнит о деньгах/ваучере.
Ваучер не на общую сумму, а на каждого пассажира в билете отдельно.
Использовать до 22 мая 2021г.

А мне 31 мая вернули на карту, перед этим было письмо - деньги за отмененный поезд (06 мая) в пути, ожидайте в течение 48 часов

Мне так письмо и не пришло, поезд был из Милана в Савону 17 мая
Сегодня вернемся с дачи, буду пытаться как-то на сайте возврат оформить

Очень прошу сообщить,кто знает из круизников, на какой электронный адрес Trenitalia надо написать им ответ:Получила от них письмо на возврат жд билета .Просят подтвердить данные банковских реквизитов,чтобы вернуть деньги.Пишу на этот же адрес, с какого они пишут--письмо не отправляется.Просят в письме по этому адресу ответ не отправлять,а по какому? Спасибо за ответ.

marina2121, откуда и куда у вас билеты? Выше я скидывал ссылку https://www.trenitalia.com/content/dam/ ... _email.pdf
Тут на последних двух страницах есть электронные адреса всех отделений Трениталии по районам Италии. Смотрите откуда отправляется ваш поезд, соответственно в каком районе этот город, находите эл.почту по ссылке выше и пишите им. Можно на английском в свободной форме.
Например, поезд Чивитавеккья - Рим, это район Лацио, вот туда и пишите, найдя их адрес по ссылке.

Два дня назад пришло письмо-уведомление, что в течении 48 часов деньги поступят на счет. А вчера вернулись 40 евро. То есть итальянские железные дороги рассчитались с нами полностью.

Добрый день! Пытаюсь получить возврат денег за отказ от ваучеров (куплены билеты на поезда Trenitalia, Intercity на 24.05.20. Ваучеры до 22.05.21). В чате прислали форму, в которой нужно указать PNR билетов и даты поездки. Почему-то не удается оформить возврат, ошибка. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?
https://reclami-e-suggerimenti.trenital ... e&C2=false

Наконец, ситуация с возвратом денег от Трениталии близится к концу)
2 недели назад отправила им реквизиты, сегодня пишут:
1) your full IBAN (alternatively, your Bank Account number);
2) confirm the BIC/Swift code already provided
3) Confirm Account Holder with the relevant residential address.
Кто понимает, подскажите по 3 пункту, им нужен адрес проживания/прописки?

Гая писал(а): ➡ Кто понимает, подскажите по 3 пункту, им нужен адрес проживания/прописки?

Да.

Спасибо.

Трениталия вернула деньги за неиспользованные ваучеры. Долгая переписка, общение в чате, но все вернули)

Товарищи, а какой поезд комфортабельнее в эконом-классе: Frecciargento или Frecciarossa?
И вообще, чем они отличаются кроме названия?

Внутри они одинаковые. Разница в том, что красная стрела набирает большую скорость и делает меньше остановок по сравнению с серебряной стрелой.

а какая из них красная, а какая серебрянная?

Kuskow писал(а): ➡ Frecciargento или Frecciarossa?

Сначала серебряная, потом красная. Догадалась, в первом слове аргенто - как в аргентум в латинском (светлый, серебро).

Praskovya, всё верно.
И я думаю, что многим знакомо vino rosso.

Еще у них бланка есть.

LaSer61, которая бьянка?