Круизный форум

Newa писал(а): ➡...
Конечно оставляем, когда считаем нужным, но не кричим об этом и естественно никому не об’являем. Это как само собой разумеется. Странно когда об этом рассказывают. На мой взгляд, конечно.

А я кричу. Потому что знаю что для ребят чаевые это очень важный источник дохода. Это хорошо что для Вас это само собой. Спасибо за это! Без ехидства. А вот для большинства, не само собой. И в ящик который в крайний день выставляют тоже класть надо. Это для тех кто с туристами напрямую не общаются. Механики, штурмана и прочее. Там после даже длительного круиз копейки обычно.

a-63 писал(а): ➡...А Вам ключ от каюты выдают до Ваших «бумажных дел»?

На теплоходах где ходим мы порядок такой. В пролетах и коридорах стоят горничные. Увидя матроса с чемоданом они мастерключом открывают указанную каюту, чтобы вещи не стояли в коридоре. Жена заходит с ним и оставляет дверь открытой.

итак, о логике.
я прочла, что некто заранее вызывает матроса для заноса багажа чтобы самому не тащить
я удивилась, зачем такая опция, если багаж занесут и так.

ответ - вы не оставляете чаевых в отелях и ресторанах.

у меня все

a-63 писал(а): ➡...
У Вас, похоже, все там напрягаются.
И зачем так с горничной? Вы ей сказали, что надо убираться каждый день? Если нет, тогда её вопрос очень даже уместный.

Насчёт напрягаются не заметил. А что, надо просить чтоб убирали каждый день? Это ещё такое есть? Может за 20 тыр в день с человека ещё и белье самому заправлять как было во времена моего детства. На теплоходе положено. Утренняя влажная уборка, с застилом спальных мест и пополнением расходников. И вечерняя сухая уборка, с предрасстилом спальных мест, пополнением расходников и доставкой в каюту распорядка на завтра и иной печатной информацию. Кстати денежку, которая было оставлена в номере как чаевые, девушка охотно унесла в клювике))

TatianaIv писал(а): ➡ итак, о логике.
я прочла, что некто заранее вызывает матроса для заноса багажа чтобы самому не тащить
я удивилась, зачем такая опция, если багаж занесут и так.

ответ - вы не оставляете чаевых в отелях и ресторанах.

у меня все

Скажу только что охотно оставляю чаевые и в отелях и в ресторанах. Если понравилось конечно.
Да давайте закончим этот разговор. Не считайте что это из привычки к тому что мое слово должно быть последним. Просто удивила Ваша логика. Ещё раз, не жалейте малой денежки ребятам на борту. Если они конечно хорошо работали. Их доходы существенно ниже наших. А труд очень тяжел и физически и морально.

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡ что, надо просить чтоб убирали каждый день?

А зачем просить. Мы «бумажку» вешаем на ручку двери.

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡охотно унесла

Так разве не для этого оставили? Чего ж тогда это подчеркивать.

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡ не жалейте малой денежки ребятам

А где вы увидели, что жалеем? Вот вы зачем то про клювик горничной написали. А я считаю что мои чаевые берут с достоинством и благодарностью.

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡ А труд очень тяжел и физически и морально.

Вот только давайте не будем об этом. У каждого есть выбор. А то дойдем до кассиров, врачей, учителей итд

a-63 писал(а): ➡ Вы ей сказали, что надо убираться каждый день?

А зачем говорить горничной про каждый день, это же само собой разумеется.

Newa писал(а): ➡...А зачем просить. Мы «бумажку» вешаем на ручку двери.

Я уже писал выше что входит в перечень ежедневной работы горничной. Табличку прошу убрать, на речных теплоходах, Российских по крайней мере, вешают если необходима дополнительная уборка. Ну насвинячили что то случайно. Пролили, просыпали, посуду разбили. Или если с утра спали долго. Повесив табличку не беспокоить. Дежурная проходя по коридору увидит и даст команду.

Newa писал(а): ➡...Так разве не для этого оставили? Чего ж тогда это подчеркивать.

Если бы не было глупого вопроса, и на следующий день все бы не повторилось. То именно так как Вы сказали.

i_crust писал(а): ➡

05 фев 2024, 11:51

a-63 писал(а): ➡ Вы ей сказали, что надо убираться каждый день?

А зачем говорить горничной про каждый день, это же само собой разумеется.

Ну мало ли, какие хотелки у клиента! Я например, в КВД иногда говорю горничной: пожалуйста, выносите мусор, а больше ничего делать не надо, 2 дня я и так проживу, и кровать мне не в лом заправить. Ну не буду я ей за 2 дня чаевые давать, пусть хоть так ей полегче будет.
В недельном рейсе чаевые оставляю и в ящик кладу.
Барменам даю на чай. А вот официантам ни разу не давал, грешен, каюсь.

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡ И в ящик который в крайний день выставляют тоже класть надо.

Newa писал(а): ➡

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡ А труд очень тяжел и физически и морально.

Вот только давайте не будем об этом. У каждого есть выбор. А то дойдем до кассиров, врачей, учителей итд

Вот только хотел сказать, что надо в поликлиниках ящики расставить.

Newa писал(а): ➡... Вот вы зачем то про клювик горничной написали. А я считаю что мои чаевые берут с достоинством и благодарностью.

Не думаю что чем то ее обидел. А если с благодарностью, то чего на следующий день опять с вопросом пришла? Ещё раз повторю. Не надо позволять персоналу не исполнять своих обязанностей. Ребята молодые. Им дашь слабину потом замучаешься строить.

Тут разные подходы. Михаил жил некоторое время в Штатах и принял подход: любая качественная услуга должна сопровождаться чаевыми. Но есть.и другой подход, немецкий: чаевые дают только за исключительное качество или нестандартные хотелки клиента, все остальное заложено в стоимость услуги. Размер зарплаты роли не играет.

Newa писал(а): ➡...Вот только давайте не будем об этом. У каждого есть выбор. А то дойдем до кассиров, врачей, учителей итд...

Насчёт кассиров не знаю, а вот с врачами и учителями именно так. Когда лечил маму, помню регулярно. Врачу строчку, медсестре полтинничек. Баксов разумеется.

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡строить

Вы стройбатом что ли командовали? А просто отдыхать не пробовали? Ни к кому не приеб зачеркнуто не приставать. Ну и можно было на первый ее вопрос ответить. Мол убирать всегда, как по должностной инструкции.

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡

Newa писал(а): ➡...Вот только давайте не будем об этом. У каждого есть выбор. А то дойдем до кассиров, врачей, учителей итд...

Насчёт кассиров не знаю, а вот с врачами и учителями именно так. Когда лечил маму, помню регулярно. Врачу строчку, медсестре полтинничек. Баксов разумеется.

И что, я должен врачу по ДМС в элитной поликлинике тоже сотку баксов давать? У него зарплата больше моей...
А вот врачу скорой помощи, особенно сельской, дам без разговоров.

Newa писал(а): ➡стройбатом что ли командовали?

Может быть товарищ просто не знает, что строить чужой персонал это верх управленческого неприличия.
Подчинённого должен строить его непосредственный начальник.
И более никто.