Круизный форум

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡ Элементарно. Когда я уйду. Или повешу табличку не беспокоить. Все каюты блока одной горничной рядышком. Она все видит. Или должна видеть, по крайней мере. Если она закончила работу, а гости ещё из каюты не вышли, уместно подойти и задать вопрос. Но не, надо ли убраться? А когда можно убраться?

1. А если не увидела, убираясь в санузле другой каюты?
2. Вот она к Вам зашла и спросила. А Вы сразу «старшему жаловаться пошли».

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡ Ему обязаны их предоставить. Сегодня каждый сопляк может вызвать лимузин категории бизнес, если папа денег дал.

Это само собой. Сопляк, который раз в жизни дорвался до поездки в лимузине, хочет выжать из неё максимум, и что бы водила расшаркивался и что бы все перед ним лебезили.

Ещё Куприн заметил, что нет более хамски ведущих себя по отношению к официантом людей, чем их собратья по профессии, пришедшие раз в год поесть в ресторане.

Вы правы и тем не менее. Водила обязан вести себя так как вел бы солигарзом.

Newa писал(а): ➡ Вот вы зачем то про клювик горничной написали

Таким пренебрежением к обслуживающему персоналу веет от всех этих "клювиков", вызовов по телефону и пр.
В некоторых странах чаевые - это не желание клиента, а почти обязанность и в порядке вещей их оставлять. Никто не кичится этим, а уж тем более не чувствует себя благодетелем.

Короче, "спасти" тему не получилось, отпишусь пока. Каждый раз открываешь, думаешь прочитаешь про "флот, маршрут, цены", а тут нескончаемый бенефис.

a-63 писал(а): ➡ ...
1. А если не увидела, убираясь в санузле другой каюты?
2. Вот она к Вам зашла и спросила. А Вы сразу «старшему жаловаться пошли».

1. Горничная должна подойти к двери достучаться и сказать хаускееепинг. Получив разрешение зайти и спросить, когда можно убраться. Или не получив ответа открыть дверь своим ключём, убедиться что каюта пуста и приступить к уборке держа входную дверь открытой. Зметь те. Когда? А не надо ли?
2. Не сразу а когда этот цирк повторился второй раз.
Все, лично с Вами я эту тему закрыл.

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡солигарзом

Это кто

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡Зметь те.

Господи, ну прописные же истины пишите. Мы тут щи лаптем не хлебаем.

Margo писал(а): ➡...
Таким пренебрежением к обслуживающему персоналу веет от всех этих "клювиков", вызовов по телефону и пр.
В некоторых странах чаевые - это не желание клиента, а почти обязанность и в порядке вещей их оставлять. Никто не кичится этим, а уж тем более не чувствует себя благодетелем.

Короче, "спасти" тему не получилось, отпишусь пока. Каждый раз открываешь, думаешь прочитаешь про "флот, маршрут, цены", а тут нескончаемый бенефис.

Разговаривать с девочкой которая мне во внучки годится, да ещё и работать не хочет, имею право даже и жёстче.
Зашитие чаевых в цену, такое же жульничество как не включение таксы в ценник и пиндосов.
Разговор идёт вполне круизный, что и как должен делать персонал. Ответы даю строго по методикам для персонала. Не думаю что многие их читали.

Newa писал(а): ➡

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡солигарзом

Это кто

Ой извините, простите. Я уже в метро на работу еду. Писал без очков на носу.

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡ во внучки годится, да ещё и работать не хочет, имею право даже и жёстче.

Даже если вы работаете руководителем персонала, тем более не должны так разговаривать, а уж с внучкой это за гранью моего понимания. Вам в тарелку официанты не плевали или не знаете и вашей зубной щеткой унитаз не чистили? Можно почитать, так много заметок на этот счет, а еще по заданию МК одна известная журналистка устроилась горничной про отель много интересного рассказывала. Любят они тех кто их строит

Не Гуру и не Эксперт, Вы же обещали перестать гробить эту тему. И не содержали слово - опять про себя любимого.
Ну сколько можно?
Или это принципиальная позиция - речные форумы(в том числе и где вы модератор) удалось извести как класс, теперь за этот принялись?
Пожалуйста не отвечайте, держите слово.

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡ Разговаривать с девочкой которая мне во внучки годится, да ещё и работать не хочет, имею право даже и жёстче.

не имеете.

i_crust писал(а): ➡

05 фев 2024, 14:53

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡ Разговаривать с девочкой которая мне во внучки годится, да ещё и работать не хочет, имею право даже и жёстче.

не имеете.

Сергей, не идеализируйте общество. У нас многие считают себя пупом земли и склонны учить всех подряд. Так что это сложившийся обычай, можно сказать.
Помогает ли это? Не помогает, чаще всего. Лишь тешит ЧСВ. А воспитуемый спасибо не скажет, затаит злобу и будет рассказывать коллегам про этого всем недовольного типа.
Эффективная работа - через руководителя, отдел контроля качества, знакомых в руководстве, в конце концов. Ну а на мелкие недочёты сейчас можно просто забить и не портить себе отдых. Потом можно разложить все по полочкам и если надо, отомстить с чистым сердцем в отзыве.

Не Гуру и не Эксперт писал(а): ➡ Разговаривать с девочкой которая мне во внучки годится, да ещё и работать не хочет, имею право даже и жёстче.

То есть возраст даёт вам больше прав? Интересно до какого именно возраста растут права и с какого начинают опять уменьшаться, сенильные изменения они ведь никого не щадят.

TatianaIv писал(а): ➡ что-то я не поняла: вы платите за занос чемодана на борт?
у меня конечно всего 4 круиза: Ленин и 3 ДИФ, но мы ни разу не заносили чемодан на корабль. его довольно споро каждый раз подхватывали матросы и безвозмездно заносили на борт, к каюте

Когда с большущим чемоданом плавали - давала матросам небольшую денежку. А когда с маленьким то и не нужно. И очень правильно делала, мальчишечка в Уткиной заводи не только пришел за нашим чемоданом, но и в порту его по лестнице поднял и в багажник такси загрузил. Чаевые получил конечно.

Jean_Brodie писал(а): ➡давала матросам небольшую денежку.

Прошу прощения, что не по теме.
Но всегда в сомнениях, сколько дать? Чтобы человек не обиделся, что мало, или я не думала, что сорю деньгами, много раздаю.
В ресторане, в салоне (парикмахерской) понятно -10%. А здесь? 100 руб, 500 руб?

Newa писал(а): ➡... Вам в тарелку официанты не плевали или не знаете и вашей зубной щеткой унитаз не чистили?...

Это на хуторе откуда Вы родом такие нравы, или мама научила?
Но в принципе от таких хорошо видеокамера помогает. Даже муляж.

i_crust писал(а): ➡...не имеете...

Оставайтесь при своем мнении.

Сисой писал(а): ➡...Эффективная работа - через руководителя, отдел контроля качества, знакомых в руководстве, в конце концов. Ну а на мелкие недочёты сейчас можно просто забить и не портить себе отдых. Потом можно разложить все по полочкам и если надо, отомстить с чистым сердцем в отзыве.

Эдуард, так я так и делаю. Обращаюсь к руководству. Действует эффективно. Как дуст на тараканов. А мстя, это не в моем стиле.