Отменены круизы MSC Seaview в сентябре-октябре 2020 по Средиземноморью

[Юсенька]

Собираемся с 07.10.2020 на MSC Seaview из Рима. Список участников круизов.

MSC Seaview - новый круизный лайнер - репортажи, отзывы, фотографии
ср Чивитавеккья (Рим) / Италия 7:00 18:00
чт Канны / Франция 8:30 17:30
пт Пальма-де-Майорка / Испания 13:00 22:30
сб Барселона / Испания 7:00 18:00
вс Аяччо, Корсика / Франция 12:00 19:00
пн Генуя / Италия 7:00 18:00
вт Специя (Флоренция, Пиза) / Италия 7:00 19:00

[Voyager]

Доброго всем утра!
Поздравляю мужчин с Днем Защитника Отечества! Желаю, чтобы у всех этот круиз состоялся! Оптимизм не теряем, кулачки не разжимаем!

Но а пока каждое утро начинается и каждый вечер заканчивается у меня со чтения красной надписи. Номер бронирования давно уже помнится наизусть
Не радует, что количество "страдальцев" увеличивается: с 3,5 повисших решить положительно для нас вопрос думаю легче, чем с 350.

[Юрий]

на соседней группе вот такая проблема у человека -
..........

[zorka_venera]

Всем привет!

Сразу скажу, что ситуация у меня немного странная, но, может, кто-то сталкивался с подобным

Бронировала круиз ещё 16 февраля с утра, оплата по карте прошла, но подтверждения брони по почте так и не было

То есть даже номера бронирования на данный момент нет

Это как-то совсем печально

Что можете посоветовать?

[Ольга35]

Я думаю что он указал ошибочно Мейл не тот.Т к робот присылает бронь.может одну букву случайно не ту забил

[Катрин_delfi]

Юрий, человек ошибся в емайле скорее всего.
Ладно нет номера бронирования, но оно автоматом( не будем чилийский случвй вспоминать) , подтягивается в ЛК, если зайти -если рынок европейский. С американцами сложнее.
Если в ЛК не подтянулся и такое бывает, не давно друзьям ручками его подтягивала( номер известен был).
Написать письмо с указанием ФИ маршрута с датами, скан оплаты и просьбой прислать подтверждение.
Но пока пусть пробуют зайти в ЛК по емайл и паролю. Если вообще нет ЛК, регистрироваться.

А на будущее делать скриншот после бронирования с его номером и только потом страницу закрывать...

Спам проверить ( на всякий случай совет, вдруг не проверяли )

[Юрий]

она вот сама написала! выше.....

[Катрин_delfi]

Уже посоветовала выше...

[Ольга35]

Катя я пять раз регестрировалась по мейлу на Чилийском сайте .Потом на втором этапе требуют номер брони.И все тупик.

[Катрин_delfi]

Ольга35, Ольчик, я ж написала-случай с Чили не берем, он аномалия.
Можно вводить не номер бронирования, а номер вояжер клаба, если его указвли при бронировании, может по нему подтянется.
Бронирование можно указывать и позже, а не при регистрации, там есть поля.
Но это на европейском, мы ж сейчас девушке помогаем номер узнать.
Я регистрировалась один раз у испанцев, потом на всех европейск х рынках брони автоматом подтягивались, италия, германия, франция...

Американцы мой номер клуба например не видят
Другое полушарие, че с них взять

[zorka_venera]

Спасибо за ответ, уже создавала личный кабинет, сейчас перепроверю и напишу всё-таки еще раз на имейл

[zorka_venera]

Но только я тоже с Чиллийского сайта регалась

[Катрин_delfi]

zorka_venera, ну тогда держите крестики. Если не подтянется автоматом, пишите письма...
Номер voyager club есть или первый раз с msc?

[zorka_venera]

Первый раз с msc, написала письмо с именем и скрином оплаты, буду ждать

[Ольга35]

Первый раз с msc, написала письмо с именем и скрином оплаты, буду ждать

Сообщите ,если ответят,я уже пять писем послала.Не ответили не разу

[zorka_venera]

Договорились!

[Пчелка]

Привет, коллеги.
Подзабыла, как нужно добавляться в маршрут?

Мы плывем по этому маршруту из Генуи с 27 апреля 2020 по 04 мая 2020

[Evgen73]

Пчелка, нужно записаться в - Календарь наших круизов - кто куда собирается.

[Пчелка]

Добрый день!
Мы плывем из Генуи с 27 апреля 2020 по 04 мая 2020 на лайнере MSC Seaview.
Добавьте нас пожалуйста в нашу песочницу

[Ukka]

zorka_venera,
Номер voyager club есть или первый раз с msc?

А что даёт этот voyager club? И как его получить, подскажите пожалуйста

[Катрин_delfi]

Ukka, в контексте проблемы можно было бы подиянуть бронь в ЛК и узнать номер бронирования, у девушки выше.
А так номер ничего не дает, почитать о клубе можно тут MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров или на сайте открыть раздел msc voyager club.
Вступить там же, введя номер бронирования, маршрут ФИ....
Чили - https://www.msccruceros.cl/es-cl/MSC-Vo ... -Club.aspx