Круизный форум

Imama писал(а):Я летом доплатила остаток за 2 недели до круиза.

А АИДА никаких требований не предьявляла, за поздную оплату?
Штрафных санкций не предусмотрено?

Нет. Вроде бы даже не писали. Про санкции не знаю.

Кто знает , забронировал круиз без депозита и без номера карты, каюту назначили , а теперь ехать передумал..AIDA ругается , что оплаты нет до сих пор , отправление через 3 дня =) Кто знает , чем это грозит в будущем ?

Где то читала, что по немецкому законодательству бронирование равносильно обязательству оплатить круиз. Могу ошибаться, но я бы не рисковала

Странно , что по этому тарифу , предоплату не взяли .. по этому и расслабило. Косяк агента может =)

А я никак не могу аванс оплатить на сайте Аиды. Бронь в личном кабинете есть, а оплатить никак не дает, пишет что опция не доступна, типа: филеданке за понимание. Долго она может без оплаты висеть?

Напишите им майл, у них были техн. проблемы на днях.

vovshuk, вот Ваш случай Если круиз забронировали, не оплатили и не отменили

Подскажите пож, круиз оплатила, что деньги перечислены документы от АИДЫ пришли, но сегодня раздался звонок опять с АИДЫ и на ломаном русском мне сказали, что на мой эл. адрес не могут направить документы о круизе, почему то возвращается все обратно, почту вместе с представителем проверили по буквам, но ничего не приходит. Что в такой ситуации делать? Самой туда звонить? И по какому телефону? Звонок был с номера +49 381/4440

Прислали документы, где указан номер каюты, а за сколько до круиза приходят багажные бирки?

за 2-3 недели до начала круиза.

Вот я и боюсь, что это не совсем то, что надо. Там указан номер брони, номер каюты. Но бирок нет и еще что то про оплату, хотя круиз оплачен. В личном кабинете указан ы две цифры, как я понимаю это и начисление и оплата?

А если переводчиком воспользоваться?

Что стоит в личном кабинете?
Restzahlung от вас не жду?
Полная сумма у них на счету?

До круиза меньше месяца, деньги сняли сразу при бронировании за весь круиз

Galina писал(а):Что стоит в личном кабинете?
Restzahlung от вас не жду?
Полная сумма у них на счету?

Тас стоит: Kabine 1 (VARIO) 1.098,00 €
IA 9412, 16.02.2018 1.098,00 €
Я так понимаю, что оплата произведена и деньги пришли, т.е. круиз оплачен?

Когда в пришедших документах написано :Es ergibt sich folgender aktueller Kontostand zu Ihrer Buchung:
SummeallerRechnungenbiszum23.01.2018: 1.098,00
bereitsgezahlt: -1.098,00
offener Betrag 0,00
DerSicherungsscheinistdiesemDokumentbeigefügt."
Перевод:К вашим услугам следующие текущие счета для бронирования:
Сумма всех счетов-фактур до 23.01.2015: 1.098,00
уже оплачено: -1.098,00
открытая сумма 0,00
Гарантийный талон прилагается к данному документу.
То это значит, что круиз оплачен и все хорошо? Просто надо ждать когда пришлют бирки? Или еще что то?

MarinaSi писал(а):До круиза меньше месяца, деньги сняли сразу при бронировании за весь круиз

Насколько?
Документы присылают не раньше, чем за три недели

MarinaSi писал(а): SummeallerRechnungenbiszum23.01.2018: 1.098,00
bereitsgezahlt: -1.098,00
offener Betrag 0,00
.
То это значит, что круиз оплачен и все хорошо? Просто надо ждать когда пришлют бирки? Или еще что то?

Да

MarinaSi писал(а):То это значит, что круиз оплачен и все хорошо?

Вы всё верно поняли. Да, круиз полностью оплачен вами, всё хорошо.
Не забудьте заполнить Schiffsmanifest, это важно.