Страница 5 из 68
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 05 июл 2018, 04:12
Катрин_delfi
Tatijna, Татьян чтобы вступить в членство на сайте при регистрации, есть раздел-были вы уже в круизе-заполняете данные по оркестре и членство и баллы за круиз подтянуться.
Вот по этой ссылке перейти
https://www.msccruises.com/en-gl/MSC-Vo ... ember.aspx
Выбрать I have already cruised with MSC in the past, ввести данные и должно подтянуться.
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 05 июл 2018, 06:47
Kuskow
Иголочка писал(а): Бронирование было через агента, и номер нам сообщили.
То есть, Вы не знаете, когда произошла регистрация: то ли на корабле, то ли агент вас зарегистрирвоал.
Иголочка писал(а):при следующем бронировании членство подтянулось само
у MSC само оно не подтягивается - нужно указывать членский номер. Агент может узнать его в круизной компании, но само оно никогда не подтянется.
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 05 июл 2018, 08:10
e-not80
Kuskow писал(а):у MSC само оно не подтягивается - нужно указывать членский номер. Агент может узнать его в круизной компании, но само оно никогда не подтянется.
Сайт МСЧ позволяет клубный номер вспомнить - это почти "подтягивание" по ФИ и ДР.
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 05 июл 2018, 08:30
Катрин_delfi
e-not80 писал(а):Сайт МСЧ позволяет клубный номер вспомнить
это при условии, что Вы зарегистрировались.
А если просто сходили в круиз и потом захотите подтянуть по дате рождения при покупке следующего круиза, самостоятельно на сайте msc, то ничего не подтянется.
Мне кажется об этом говорил Павел.
Надо в течении 3х месяцев после совершенного круиза, зарегистрироваться и указать, что были уже в круизе.
Сайт с зимы поменяли (интерфейс), утром пыталась найти, как зарегиться по уже прошедшему круизу, ошибки выкидывает.
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 05 июл 2018, 08:39
Иголочка
Kuskow, агент нас не регистрировал, мы это сделали сами на корабле, заполнив анкету. А номер потом просто уточнили у агента, и он у него именно подтянулся при бронировании другого круиза.
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 05 июл 2018, 09:52
e-not80
Катрин_delfi писал(а):e-not80 писал(а):Сайт МСЧ позволяет клубный номер вспомнить
это при условии, что Вы зарегистрировались.
Естественно.
Иначе какой номер "подтягивать" если его никто не получал для этого пассажира МСЧ.
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 07 июл 2018, 12:09
Tatijna
Катрин_delfi писал(а):Tatijna
Вот по этой ссылке перейти
https://www.msccruises.com/en-gl/MSC-Vo ... ember.aspx
Выбрать I have already cruised with MSC in the past, ввести данные и должно подтянуться.
У меня по этой ссылке пишут 404 PAGE NOT FOUND.А при переходе на главную страницу в разделе "становиться участником" клуба есть два варианта на выбор:" Я уже путешествовал с MSC в прошлом" и "Я заказал, и я буду путешествовать с MSC" .Причем, по второму варианту можно вбить участника любого года рождения, а вот по нашему первому только старше 2000 г.р. Короче,дети не проходят.
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 25 июл 2018, 17:01
maximova
Друзья, объясните по пунктам, пожалуйста, как:
1. Посмотреть сколько начислено баллов и за какие круизы
2. Получить баллы за те круизы, которые были до получения номера карты (детям в первом круизе почему-то не дали номеров)
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 25 июл 2018, 17:06
Andvm
Меня тоже первый пункт интересует, но сколько разделов не смотрел - везде только общее кол-во баллов, без расшифровки.
И подскажите, в течение какого времени после круиза обычно начисляют баллы?
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 25 июл 2018, 17:30
Катрин_delfi
maximova писал(а):Получить баллы за те круизы, которые были до получения номера карты (детям в первом круизе почему-то не дали номеров)
Из правил
3.1 Восстановление баллов за предыдущие круизы
Пассажиры, зарегистрировавшиеся в клубе MSC Voyagers Club в течение трех месяцев после окончания круиза, получат фиксированную сумму баллов в размере 500 баллов.
Если с момента окончания последнего круиза прошло более 3 месяцев, баллы за предыдущие круизы начисляться не будут.
Те же критерии для восстановления баллов за предыдущие круизы применяются в том случае, если истек срок действия членства в клубе MSC Voyagers Club (если пассажир не совершил ни одного круиза в течение трех лет с момента окончания последнего круиза).
Пассажиры, которые успешно зарегистрировались в клубе MSC Voyagers Club менее чем за три месяца после окончания круиза, смогут восстановить все баллы за последний круиз, в том случае если с момента регистрации и до окончания последнего круиза прошло менее трех месяцев
Andvm писал(а):подскажите, в течение какого времени после круиза обычно начисляют баллы?
Через 10-14 дней. А вот, сколько и за что тоже не знаю где смотреть. Кроме как в таблице соответствия типа каюты и длительности круиза...
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 25 июл 2018, 17:44
Andvm
Катрин_delfi писал(а):Через 10-14 дней.
Мне казалось, что вам после последнего круиза быстрее начислили. Вот и стал беспокоиться) Тогда ждём
Катрин_delfi писал(а):А вот, сколько и за что тоже не знаю где смотреть. Кроме как в таблице соответствия типа каюты и длительности круиза...
Вот-вот, в общих чертах только. Видимо что-то не чисто, раз не показывают и скрывают
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 25 июл 2018, 17:50
Катрин_delfi
Andvm писал(а):быстрее начислили
Они там в два захода чет начисляли... у меня по крайней мере.
Но письмо вот пришло позже...
Если номер указывали членства при бронировании, то начислят автоматом. Если не указывали то ручками надо ввести в ЛК данные последнего круиза.
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 25 июл 2018, 19:23
Andvm
Посмотрим, что начислят. Номер указывал, так что ждём
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 25 июл 2018, 19:34
maximova
Катрин_delfi писал(а):Если не указывали то ручками надо ввести в ЛК данные последнего круиза.
Не вижу вообще, где это можно ввести
Это при том, что я вообще только в свой личный кабинет зайти могу, а что с остальными членами семьи - тайна покрытая мраком.
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 31 июл 2018, 12:54
Pavel Ko
Пару месяцев назад логинился в ЛК MSC Voyagers Club, видел там все свои брони: у предыдущие, и грядущие.
Если не ошибаюсь, делал это на сайте msccruisesusa.com
Сегодня никак не могу войти. То ли пароль неверный указываю, то ли вообще не туда ломлюсь.
Пытаюсь восстановить пароль - выдает ошибку "Something went wrong, please check your details and try again."
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 01 авг 2018, 08:57
Магеллан
У меня нормально сегодня заходится в ЛК амер сайта
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 01 авг 2018, 09:08
Pavel Ko
А у меня по прежнему облом.
Смог зайти вот сюда -
https://www.msccruises.com/en-gl/Person ... -Area.aspx
Но там только мой статус и набранные очки.
Пытаюсь вспомнить где я все свои брони видел. Вроде как это именно на американском сайте было. Но туда не пускает, восстановить пароль не дает (((
Re: Членство в клубе MSC (смена фамилий)
Добавлено: 03 авг 2018, 14:46
kolibriko
Здравствуйте! Подскажите, где посмотреть свою регистрацию в членах компании MSC? Не знаю своего номера регистрации. Спасибо
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 03 авг 2018, 18:21
Катрин_delfi
Pavel Ko писал(а):все свои брони видел
Каждую бронь надо смотреть отдельно, на сайте той страны, где куплен круиз.
Убрали около года назад просмотр всех броней из ЛК, видимо и до американской версии сайта добрались изменения.
Re: MSC Voyagers Club - клуб лояльных круизных пассажиров
Добавлено: 06 авг 2018, 06:20
Pavel Ko
Все-таки кое-как смог войти в ЛК на
https://www.msccruisesusa.com Так и не понял в чем проблема была - сайт глючил или что.
Теперь снова вижу все свои брони. Но у меня они все на рынке США сделаны.