Пассажир отменил круиз: штрафы за отмену, возврат денег за бронь

[Lenok84]

Не подскажете какие процедуры надо выполнить,

Поставить в известность агента и попросить его отменить круиз и вернуть депозит, если попросит то заполнить заявление на возврат, но это по моему МСЦ просили

А на каком рынке МСЧ и как быстро вернули? Мне агент отменил круиз, но депозит уже 2 недели точно в пути.
на Косте зимой не вернули сами, только после моих нескольких писем удосужились перевести.

[Candy СПб]

Мне агент отменил круиз, но депозит уже 2 недели точно в пути.

мой с декабря в пути, и даты когда я его получу, я так и не получила

[Lenok84]

Candy СПб, а депозит был отменяемый? у нас точно отменяемый на америк рынке.

[Candy СПб]

а депозит был отменяемый? у нас точно отменяемый на америк рынке.

да, его говорят чеком куда то отправили, куда-кому, науке это не известно

[Tatiana7]

У меня от MSC возврат идет уже больше двух месяцев

[Candy СПб]

уже больше двух месяцев

ну говорю ж не о чем, у меня уже 9 месяцев и перспектив никаких

[ЭллаПа]

Candy СПб, ужас. Коста вернула деньги через неделю.

[Tatiana7]

у меня уже 9 месяцев и перспектив никаких

Спасибо, успокоили

[Tatiana7]

Коста вернула деньги через неделю.

РК так же через неделю вернули. В шоке от возврата MSC

[Candy СПб]

Спасибо, успокоили

причем я просила перенести депозит на бронь подруги, мне отказали, с тех пор ни слуху ни духу, почти 400 баксов ХЗ где

[Candy СПб]

Мне быстро Ройалы вернули, недели за 2 Селебрити, а здесь прямо засада какая то

[Tatiana7]

я просила перенести депозит на бронь подруги, мне отказали, с тех пор ни слуху ни духу, почти 400 баксов ХЗ где

А вы бронировали через агента?

[Candy СПб]

А вы бронировали через агента?

ага

[Нина]

Candy СПб, а вернуть ты пытаешься через агента или в КК тоже писала?

[Candy СПб]

или в КК тоже писала?

на той неделе начала, пока два раза ответили, на третий отправили в другое подразделение, оттуда пока тихо

[ANZHELA]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста возвратный ли депозит у MSC (приобретен у российского агента) ? Круиз с 01.12.19г.

[Tatiana7]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста возвратный ли депозит у MSC (приобретен у российского агента) ? Круиз с 01.12.19г.

Это нужно смотреть , какие у вас условия в договоре .
Есть возвратный тариф , а есть не возвратный . У меня возвратный , отказалась и почти три месяца никак не дождусь возврата от MSC

[Tatiana7]

Candy СПб, не подскажите , куда вы писали MSC , по какому е-мейлу ?

[ANZHELA]

Ну вот и отлично!!! Значит MSC возвращают достаточно быстро деньги.

[Tatiana7]

Я почти три месяца ждала возврат денег за отмену круиза , которую делал здесь форумный агент . Вроде как он отменил , но деньги не приходят . Я решила неделю назад написать напрямую MSC , они мне ответили , что получили мое письмо и после вернули мне деньги в течение недели .