Отменён круиз Costa Fortuna с 28.04.20 вокруг Европы

[Stas61]

Прошу внести меня в "Календарь наших круизов - кто куда собирается" с 30.04.2020 года на Costa Fortuna на 8 ночей из Барселоны в Амстердам вокруг Европы. Всего 4-ре человека, номер каюты пока не известен (гаранти).

Costa Fortuna - отзывы о лайнере и круизах, фотографии, комментарии
28.апр. Савона / Италия 17:00
29.апр. Марсель / Франция 8:00 17:00
30.апр. Барселона / Испания 7:00 14:00
01.мая В море
02.мая Лиссабон / Португалия 9:00 16:00
03.мая Виго / Испания 9:00 19:00
04.мая В море
05.мая Шербург / Франция 9:00 20:00
06.мая В море
07.мая Гамбург / Германия 7:00 14:00
08.мая Эймёйден / Нидерланды 9:00



Участники круиза:
с 28 апреля из Савоны:
driver35 (3+1)
Katrin555 (1+1/15д)
Nata67 (2)
с 30 апреля из Барселоны:
Stas61 (4)
Далена (2+1/13)
dinara-lu (2)
Opozdnya (2)

[Opozdnya]

Да, приняли. Ответили, что мы можем заказать новый круиз хоть на 2021 год и нам еще в качестве бонуса подарят 100евро на бортовой счет. Если все таки отказываемся, то штраф за отмену круиза 50 евро с человека. Нам предложили еще подождать до середины марта, потом уже принять решение

[dinara-lu]

Ок, спасибо!

[Далена]

Да, приняли. Ответили, что мы можем заказать новый круиз хоть на 2021 год и нам еще в качестве бонуса подарят 100евро на бортовой счет. Если все таки отказываемся, то штраф за отмену круиза 50 евро с человека. Нам предложили еще подождать до середины марта, потом уже принять решение

А билеты на самолёт вы ещё не покупали?

[Opozdnya]

Билеты на самолет мы еще не покупали

[Виктор Козак]

Коронавирус - свинной - птичий и др. вирусы - не нужно ударяться в панику
Мыть чаще руки , не целоваться с людьми и быть осторожными в общественных местах и не нужно паниковать на это и рассчитывает америка , которая и распространяет различные вирусы , что бы не давать др. странам развиваться и жить нормально
В Португалии в каждой поликлинике висят брошюры , как вести себя и здесь сильно об этом и не переживают
Слава Богу и нет проблем

[Далена]

Скорее всего, это так. Но проблема в том, что вчера показали по ТВ, что именно наш лайнер поставили на карантин возле Тайланда. Непонятно, как теперь быть. У нас два отеля в Амстердаме и Харлеме проплачены и отели сказали, что деньги не вернут. Билеты на самолёт тоже куплены.

[svyatkin]

Opozdnya! Будьте добры, скажите, пожалуйста, куда Вы сдавали заявление об отказе от круиза? У нас забронирован круиз на 17 мая из Савоны. Мы бронировали круиз в Круклубе через турагенство. Нам ответили, что при отказе от круиза в марте штраф 25% от стоимости тура, а дальше- больше. Вот и не знаем, что делать

[Tatiana7]

Мы бронировали круиз в Круклубе через турагенство. Нам ответили, что при отказе от круиза в марте штраф 25% от стоимости тура, а

Как они вам могли такое ответить , это с сайта Кру-клуба :

IrinaCruClub писал(а):
Важная информация по круизам Costa Cruises с отправлением по июнь 2020 года.

В связи с последними события, круизная компания Costa Cruises приняла ряд решений по отмене и изменений круизов. Они касаются всех круизов с отправлением до июня включительно и только маршрутов с заходом в Италию.
1. предоставляется возможность бесплатно перебронировать круиз на любой другой круиз с отправлением в 2020/2021 году с полным переносом оплаченных средств. В этом случае добавят дополнительный бортовой кредит в размере 100 EUR на каюту.
2. отмена бронирования с полным возвратом оплаченных средств за круиз.
Важно, что данное условие действует до момента снятия рекомендаций об отмене поездок в Италию официальными органами РФ.
3. На данный момент все круизы идут в штатном режиме, без отмен, и те кто хочет сохранить свою бронь и хочет ехать в забронированный круиз можно отсрочить финальный платеж за него до 22 дней до начала круиза.

Ткните им это в фейс

[Opozdnya]

Да, это правильная информация! Если вы покупали тур не напрямую у costa , а у агента, то в агентством договоре возможны нюансы. Читайте договор!

[Stas61]

Ссылка на тему: Добровольная отмена брони или перебронирование круиза: условия, штрафы

[Stas61]

Вот сегодня пишут из Сингапура про нашу Коста Фортуна:
Отменён круиз Costa Fortuna в марте 2020 из Сингапура в Италию

[sukromka]

Аэрофлот прислал, что отменил рейс в Милан на 27 апреля. Италия закрыта вся. А немцы прислали письмо сегодня, что дорогая семья, вы наверное, ждете с нетерпением начала круиза. Мы спросили об условиях отмены, ответили штраф 30%.

[Stas61]

Наш агент сегодня ответил нам следующее:

Финальный платеж перенесли за 22 дня до начала круиза.
Я Вам советую ждать этого срока, т.к по апрельским и майским круизам пока нет никакой информации по условиям замены/отмены.

[Далена]

С сайта Аэрофлота:
Информация для пассажиров, направляющихся в/из городов Италии, Израиля, Германии, Испании, Франции
10 марта 2020 года, Москва. — Аэрофлот предоставляет возможность пассажирам без штрафных санкций изменить маршрут, даты путешествия или вернуть билеты в/из городов Италии и Израиля.
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61703

[Nata67]

У нас круиз с вылетом из Москвы, культурная программа в Милане и Амстердаме. Вчера муж сходил в агентство - пообещали поменять тур на 2021 год без штрафов, точнее по 50 Евро с человека. Ждем документы.

[Stas61]

Похоже наш круиз состоится:
на англ. языке с гугл переводом - Изменения в маршрутах Costa Cruises:
Источник - https://www.costacruises.com/coronavirus.html
и на русском - https://www.costacruises.ru/coronavirus.html

[Stas61]

А сегодня пришло письмо от агента на перебронирование нашего круиза на любой круиз Costa до 28.02.2021 года, но времени на подумать отвели до 27 марта 2020 г.:

Здравствуйте, Станислав!
круиз можно переоформить до 27 марта.
Варианты можете посмотреть здесь: https://www.costakreuzfahrten.de

[Tatiana7]

Вы бронировали на немецкой Косте?

[Далена]

Т.е. следующие майские праздники в возможные варианты не попадают? Это же не правильно. Наши даты более дорогие, это горящий сезон. Только если на Новый год, но по-моему НГ тоже нельзя рассматривать. А деньгами нельзя вернуть?

[Stas61]

Да, Tatiana7, через немецкую Косту с включенными чаевыми.
То что предложено выбирать из https://www.costakreuzfahrten.de не гарантирует прежние включенные чаевые.