Круизный форум

Бронировал не через букинг.
Оплата сразу (100% предоплата), по всем не отменяемым броням удалось вернуть деньги - все отели вошли в положение и добровольно согласились на возвраты.

Партизанка писал(а): ➡ Друзья, у кого есть практический опыт использования 800 бонусов из кошелька, которые многим начислили по недавней акции? Какой механизм? Сейчас забронила отель в Питере, он подходит под условие оплаты бонусами, но ни на одном шаге меня система не спросила, хочу ли я использовать бонусы. Это из-за того, что оплата гостиницы на месте? Типа после оплаты они мне эти 800 рублей вернут, так?

В Украине, как и Беларусии с этими бонусами печалька, никто не принимает их, поэтому для внутренних путешественников букинг стал не актуален, болие того даже возврат с промокодами на 5,10% тоже попадает в копилку бонусы на путешествия, которые нельзя вывести на карту как и воспользоватся внутри страны. Остались только сторонние кешбек сервисы с их 2...3%

Maiklnik писал(а): ➡Бронировал не через букинг.

очень интересная инфа, только зачем писать об этом в теме бронировая через букинг?
в чем сакральность?

В сравнении букинга с другими. Или в этой теме запрещено сравнивать?

и в чем сравнение?
букинг тоже возвращал

я лично возвращала и по броням букинга, и с руки, понимая, что все мы находимся в ковидной лодке
это не вопрос системы, это вопрос человеческого фактора

сам букинг ничего не возвращает, и это обсуждалось неоднократно, потому что у самого букинга ничего нет, он посредник
возвращает всегда владелец, будь то частник или отель

букинг лишь прокладка и может помочь (а может нет) во взаимоотношениях сторон
ну, за фактически 18% отката(зачеркнуто) комиссии я бы тоже шевелилась

Сравнивать то нечего. Не обнародовано что и как бронировалось, на каких платформах/каналам, по каким тарифам и с какими условиями. В таком виде как сообщение сейчас висит, это явный наброс на вентилятор....

Mycraft писал(а): ➡ Не обнародовано что и как бронировалось, на каких платформах/каналам, по каким тарифам и с какими условиями.

Всё указано, кроме платформы - платформы были разные, брал там, где выгоднее было и это не букинг. Читайте внимательнее.
Есть опыт с букингом, есть опыт с другими агрегаторами/системами бронирования - это вполне нормально.
У нас есть результат и есть одинаковые условия - это вполне можно сравнить.
Правда, всегда есть человеческий фактор, как со стороны отеля, так и со стороны прокладки, и со стороны покупателя.
Мне захотелось поделиться в этой теме своим опытом бронирования тех же отелей, что есть на букинге, но не через букинг.
На мой взгляд, это достаточно объективная оценка при одинаковых условиях.

Maiklnik писал(а): ➡ Всё указано, кроме платформы - платформы были разные

то есть не указано основное для сравнения
ясно понятно

Нам букинг не хочет возвращать деньги за отель в Венеции в октябре. Пишет, что можете приезжать в другие даты. Редиска!

SergeiKa, так Вам ещё навстречу идут. Могли бы совсем отказать.

Ничего себе навстречу...
Их же правительство не пускает туристов в Италию, в виноват я?

Опять чтоль за чарлжбеком идти... ?((

При чем здесь букинг? Это отель упёрся, а букинг всего лишь передаёт информацию

Тот же рнб на Мальте вернул быстренько

Ну мы же с букингом переписываемся, и они предлагают с ними связываться, чтоб уточнить когда мы потом приедем.
Еще надо посмотреть, кто деньги списывал, отель или букинг ...

Акция Мегафон и Букинг
https://samara.megafon.ru/bonus/action/ ... g-partners

Сегодня чёрный день у букинга. Всвязи с нынешней ситуацией они не нуждаются в таком огромном штабе. Что значит они радикально сокращают и сегодня все получат письма которые сообщают что букинг вынужден с ними расстатся (или уже получили). Сарафанное радио сообщает что примерно 50% будут уволены. Из них скорей всего все кто для букинга работал вне Европы.

да, они это красиво назвали реструктуризацией
ога
для нас, арендодателей и гостей из России, это будет значить одно - русскоговорящих сотрудников в сп и без того было с гулькин хер
а останется и того меньше, значит дозвониться будет нереально для решения вопросов
выход один: срочно учим иностраные языки, малята

я иногда так и делаю, переключаюсь на англоговорящего сотрудника, беда в том, что я со слуха не всегда хорошо воспринимаю язык, особенно когда идет терминология
а мне ведь нужно а)донести проблему б)понять чо с той стороны говорят или советуют

кароч, никто из нас не выйдет из этого дерьма без потерь

Ну одного pусскоговорящего в поддержке может и оставят

Почему только одного? Разве у компании не российские корни?

А остались на сегодняшний день у Букинга хоть какие-то акции и кэшбеки?