Как купить круиз MSC (найти, забронировать, оплатить аванс, доплатить остаток)

[Andvm]

a-63, н-да... Ну это же MSC может очередной временный глюк? попробуйте позже, через день-два? вдруг получится?..

[a-63]

Поделюсь ещё одной информацией.
Создали новый личный кабинет на немецком сайте на новый e-mail, нигде не засвеченный, на нового "чистого" человека.
Привязали немецкую бронь. Через некоторое время такая же ошибка - ваш e-mail найден на другом сайте.
Захожу через универсальный сайт (Италия, Великобритания, Франция или Австралия) и вижу, что человек числится в РФ.
Как так?
Оказывается, бронь была сделана через немецкого агента, но место проживания указали РФ. Вот и получилось, что немецкий сайт взял место проживания из брони и сказал "до свидания".
Как решили проблему.
Прошли чек-ин, указав немецкий адрес и гражданство (не могу сказать, необходимо ли это было, но без этой процедуры в первый раз не получилась следующая процедура; может это случайность).
Потом через французский сайт (он написал почему-то, правда, что e-mail не активирован; прошли повторную активацию) зашли в эккаунт. Там поменяли адрес с РФ на Германию. Сайт выбросил из личного кабинета. Но (о, чудо!), после повторного входа страна сменилась. Алиллуя!
После этого получилось зайти в личный кабинет на немецком сайте. "Справедливость" восторжествовала.

[a-63]

Update.
Итальянский сайт позволяет менять место проживания без танцев с бубнами. Разве что вылетает из личного кабинета.

[Nnnnnnnn]

Уточните пожалуйста! Покупали на USAрынке,ставили гражданство США, там же зарегились в клуб. Сразу по номеру клуба зайти не могли, только по номеру брони видели. При он лайн регистрации поставили гражданство Россия. На корабле я страшивала, они мой номер клуба видели! Теперь после круиза захожу по логину/паролю, ввожу номер клуба, мне пишет "извините, привязан к другому е-майлу". Мэйлы меняли уже через сайты разных стран, все равно не видит.
Как теперь этот номер клуба оживить? Через какую страну зайти? Какое гражданство поставить? Какой мэйл (который при он лайн регистрации указывали?)?

[a-63]

Вы разные e-mail указывали? Пробуйте их все.
Если хотите посмотреть, к какой стране Вы привязаны, можете это сделать на новых сайтах: Великобритания, Франция, Австралия, Италия.

[Nnnnnnnn]

В Великобританию захожу и мне сразу говорит, что индекс неправильный и графство не указано. Указывать?
Мэйла у меня всего два, пробовала оба, не подтягивает клубный номер.
Если не трудно, можете по шагово расписать? Или может было это где то расписано, то носом ткните меня (. Хочу новый круиз, две недели пытаюсь зайти через клуб и цену снизить

[a-63]

Хочу новый круиз, две недели пытаюсь зайти через клуб и цену снизить.

Так для этого не нужно подтягивать номер в личном кабинете. Его нужно просто указать при бронировании.

[Nnnnnnnn]

А какой тогда при бронировании мэйл указать и каое гражданство? И на каком этапе номер вводится? Уже до данных пассажиров дошла, там не спрашивают (

[a-63]

При бронировании - любой.
Гражданство того сайта, на котором покупаете.
Номер вводится в самом начале на этапе количества пассажиров.

[ЭллаПа]

И на каком этапе номер вводится?

там где количество, кнопка ввести номер членства

[Andvm]

Прошли чек-ин, указав немецкий адрес и гражданство (не могу сказать, необходимо ли это было, но без этой процедуры в первый раз не получилась следующая процедура; может это случайность).

Кстати, я же точно также делал, только сейчас вспомнил. Пробовал вначале через чекин менять страну и адрес, но это все равно не помогло зайти в лк. А потом уже в лк менял. И получилось после этого. Может для некоторых кабинетов еще и эта процедура необходима, а где-то проходит и так, как Вы написали про итальянский сайт. А может тоже совпадение просто. Но главное, что всё получилось в итоге )

[Andvm]

Мэйла у меня всего два, пробовала оба, не подтягивает клубный номер.

Если покупали через агента и он регистрировали вас, то может там вообще к его адресу привязка идет. Только, насколько я знаю, номер привязан к ФИ и дате рождения. Если заходите в ЛК и видите там начисленные баллы за круиз, то номер члена должен автоматически там погрузится.

[Nnnnnnnn]

В ЛК ничего не вижу, никаких начислений, ЛК по логину и привязать номер клуба не могу. Агент сразу сказал при приобретении, что на мою почту регил. Посадочные и все уведомления приходят на мой мэйл, чекин сразу получился.
Вот начисления как раз хочется посмотреть, т-к спецом все покупки на корабле нашей банды через меня проводили.

[Lenok84]

А на немецком рынке за сколько надо платить остаток? Прочитала про сложности залогинивания на сайте, боюсь, что надо заранее вспоминать как же я на нем логинилась при покупке.

[a-63]

А на немецком рынке за сколько надо платить остаток?

За 30 дней.

[Катрин_delfi]

сколько надо платить остаток?

Оплатить остаток с весны можно без логивания.
Вход по номеру брони и ФИ и будет опция оплатить круиз.
Раньше ее не было.
Если только для оплаты, можете не переживать.

[Andvm]

В ЛК ничего не вижу, никаких начислений

Если не видите, значит ваш номер не был привязан к этой брони, если бы привязка была, то начисления были бы видны. Скорее всего регистрация не была оформлена до круиза. Или у вас есть другой номер, поэтому и не даёт этот привязать
Вы напишите запрос в MSC, чтобы они сообщили Ваш номер в клубе и попробуйте зачесть баллы за тот круиз, который был. На сайте есть раздел, но сейчас не с компа не могу посмотреть где именно. Там можно ввести номер бронирования, ФИ, вроде еще дату рождения и вам присвоят номер, если его нет, на котором уже будут баллы за прошедший круиз. И вот тогда попробуйте его привязать к своему ЛК. Возможно при регистрации агент ошибся в ФИ или дате рождения и у вас на самом деле другой номер, а этот на "другого" человека, например с другой буквой в фамилии или имени, или дате рождения. Это как вариант, бывали такие случаи )

[Nnnnnnnn]

В ЛК ничего не вижу, никаких начислений

Если не видите, значит ваш номер не был привязан к этой брони, если бы привязка была, то начисления были бы видны. Скорее всего регистрация не была оформлена до круиза. Или у вас есть другой номер, поэтому и не даёт этот привязать
Вы напишите запрос в MSC, чтобы они сообщили Ваш номер в клубе и попробуйте зачесть баллы за тот круиз, который был. На сайте есть раздел, но сейчас не с компа не могу посмотреть где именно. Там можно ввести номер бронирования, ФИ, вроде еще дату рождения и вам присвоят номер, если его нет, на котором уже будут баллы за прошедший круиз. И вот тогда попробуйте его привязать к своему ЛК. Возможно при регистрации агент ошибся в ФИ или дате рождения и у вас на самом деле другой номер, а этот на "другого" человека, например с другой буквой в фамилии или имени, или дате рождения. Это как вариант, бывали такие случаи )

Номер был привязан к брони. МЫ курузили на Сивью, там через телефонное приложение это было видно в том числе. ТАкже через приложение было видно, что и имя правильно написано и емэйл.
но тем не меноо сейчас Sorry but the card number doesn’t match our records. Please try again.

[Andvm]

МЫ курузили на Сивью, там через телефонное приложение это было видно в том числе.

В приложении в разделе Voyagers Club в бронировании видели свою карту со статусом и там были уже баллы какие-то за прошлый круиз?

[Катрин_delfi]

Хочу новый круиз, две недели пытаюсь зайти через клуб и цену снизить

Для этого не обязательно заходить в клуб по емайл.
При покупки круиза просто укажите свой номер и дату рождения Номер то Вы знаете msc voyager свой?