Круизный форум

Odissey писал(а): ➡ Друзья, а может кто то объяснить принципиальное отличие лайнеров, маршрутов и сервиса Costa и MSC?
Вернули с круиза MSC, всë у них замечательно и вечернии программы и сервис и "смоук салмон с еггс бенедикт" каждый завтрак и прочее. Что по Costa горюют круизеры?

У Коста сейчас хуже, кмк, судя по рассказам: перерывы в работе буфетов, нет круглосуточных напитков, сам интерьер аляповатый и кричащий ( меня не бесит). А раньше меня сервис на MSC не устраивал больше, чем на Косте. И на Косте итальянский дух, у ,MSC больше американского, хотя как раз она итальянская компания. Но много пунктов субъективное мнение

italalla, ну вообще спор Costa-MSC для меня всегда был спором тупоконечников и остроконечников. При том что сам я чётко на одной из сторон.

i_crust писал(а): ➡ italalla, ну вообще спор Costa-MSC для меня всегда был спором тупоконечников и остроконечников. При том что сам я чётко на одной из сторон.

Однозначно! Но вот я столкнулась с негативом до пандемии именно на MSC, а после прям кайфовала у них же. На Косту злюсь и даже, когда смогу на ней, не уверена, что поеду.

Costa Cruises в сотрудничестве с SosTravel.com представляет ”Консьерж по потере багажа", новую услугу, доступную для гостей в 2024 году.

Согласно заявлению компании, с помощью новой услуги Costa отыщет и вернет потерянный багаж гостей непосредственно на борту судна в течение 48 часов.

В случае утери багажа SosTravel выполнит необходимые операции по возврату багажа, при этом гостям не придется ничего предпринимать, кроме как сообщить о пропаже в аэропорт для активации услуги.

Даниэль Каприле, вице-президент Costa Cruises по ценообразованию и управлению доходами, маршрутам и транспорту, сказал: “Наша цель - предложить нашим гостям наилучшие впечатления от путешествий со всех точек зрения. Консьерж-служба Lost Bagage by Sostravel.com является еще одним шагом в этом направлении, поскольку она поможет нам гарантировать, что наши гости смогут беззаботно наслаждаться круизом еще до посадки, прямо с момента отправления в аэропорту. Кроме того, эта эксклюзивная услуга поможет еще больше дифференцировать наш отдых в туристической индустрии, повысив качество нашего предложения. Я хотел бы поблагодарить за это SosTravel.com и нашу команду туристических служб во главе с Массимо Каллегари, которые работали над завершением этого важного сотрудничества ”.

Услуга консьержа по потере багажа будет включена по умолчанию и бесплатно для всех гостей рейсов и круизов, вылетающих из Европы в период с мая по конец ноября 2024 года, которые бронируют полный пакет "перелет + круиз".

Массимо Криппа, генеральный менеджер SosTravel, добавил: “Неоспоримая ценность соглашения и доверие одного из крупнейших мировых игроков круизной индустрии представляют собой серьезную возможность для роста для Sostravel.com. Цифровые услуги для пассажиров выходят за рамки каналов продаж в аэропортах, и это соглашение вместе с недавно подписанными предыдущими соглашениями B2B являются лучшей демонстрацией ”.

Если один гражданин Великобритании, и он бронирует круиз у Косты для себя и второго пассажира с российским паспортом, то россиянина пустят на борт? Или всё-таки без вариантов?

Коста просит документы на всех пассажиров,поэтому скорее всего попросит и у вас внж.

Хочу рассказать о правилах для украинцев на Косте из личного опыта. О том, что не пускают россиян, знают все, но о украинцах как-то сложно найти информацию. Понятно, что большинству сейчас не до круизов, но жизнь должна радовать по возможности, поэтому мы решили рискнуть и купили каюту вместе с украинкой, проживающей в Чехии и имеющую крутую визу, которая позволяет ей находиться неограничено в любой стране еврозоны и некоторых дальших. Но при посадке тщательно проверив ее документы и долго совещавшись нам четко объяснили политику Косты. Спасибо офицеру словачке, которая все досконально перевела мне на мой чешский.
Так вот, ни виза беженца, ни какая другая, предоставленная в связи с гуманитарными программами не прокатит. Только украинский безвиз. А это значит, что если вы находитесь вне Украины более 90 дней, как это часто бывет у беженцев, то вас не пустят на корабль. Нам повезло. Совершенно случайно моя попутчица по делам ездила в Украину прямо перед круизом и таким образом на корабль нас взяли. Но по словам офицера уже несколько человек они завернули. И действительно, на корабле мы встретили из наших только двух женщин, имеющих стабильное проживание в Италии.

Марина Ножичкова, спасибо за информацию . Думаю для многих это будет важно .

Хоть мне как постоянно живущей в Украине это не важно,но знакомым лучше донести и дальше решать им.

KK Costa совместно с компанией SosTravel.com с ноября 2024 года вводит для европейских круизов новую «Службу Потерянного Багажа» (“Lost Luggage Concierge“). После получения от круизёра заявления о пропаже багажа в аэропорту новая служба гарантирует его нахождение и доставку на корабль в течение 48 часов бесплатно. Программа распространяется на круизёров купивших у КК Costa или её партнёров опцию «Fly&Cruise“
https://www.cruisemapper.com/news/13308 ... ge-service

viator писал(а): ➡ KK Costa совместно с компанией SosTravel.com с ноября 2024 года вводит для европейских круизов новую «Службу Потерянного Багажа»

Ну молодцы, чО! Растут над собой (с)
Раньше за с… пардон, украденный из костовского баса багаж приходилось выцарапывать компенсацию…

Lucky*Girl, так и это только для тех, кто купил круиз с перелётом. И только при пропаже при перелёте.

Costa Cruises в сотрудничестве с Acamar Films переносит мультсериал "Банни Бинг" на борт двух своих лайнеров в 2024 году.

Начиная с этого лета юные гости на борту Costa Toscana и Costa Smeralda познакомятся с Бингом, главным героем сериала для детей дошкольного возраста.
Каждую неделю на борту двух лайнеров гостей ждут семейные мероприятия с костюмированным персонажем Bing, тематические парады и вечеринки.

Prosto_ya писал(а): ➡ Марина Ножичкова, спасибо за информацию . Думаю для многих это будет важно .

Хоть мне как постоянно живущей в Украине это не важно,но знакомым лучше донести и дальше решать им.

Интересно что будеть после 10 ноября, когда не поставят нам штампы при выезде с Украины в паспорт. Пустят на корабль?

""С 10 ноября на границах ЕС заработает новая IT-система EES (Entry/Exit System). Она будет автоматически фиксировать въезд и выезд всех иностранцев в страны Шенгенской зоны. Это касается всех неграждан ЕС, включая украинцев, независимо от наличия визы или безвиза"

Galyna, Штампов не будет но информация в базе . Кто знает как будут проверять. Мы же отправляем в Коста документы до круиза и они проверяют все включая документы с которыми клиент сейчас находится за границей если он там. И уже после проверки подтверждается бронь. Если клиент слукавит и что-то скроет,а на посадке ему откажут то тут его зона рисков и отвественности.
Но пока не отказывали тем кто предоставлял правильно оформленные и действительные документы о легальности их пребывания в ЕС.
Я незнаю о какой визе писали выше ,может там была какая-то рабочая не дающая права путешествовать.

Galyna писал(а): ➡ ""С 10 ноября на границах ЕС заработает новая IT-система EES (Entry/Exit System). Она будет автоматически фиксировать въезд и выезд всех иностранцев в страны Шенгенской зоны. Это касается всех неграждан ЕС, включая украинцев, независимо от наличия визы или безвиза"

https://schengen.news/entry-exit-launch ... not-ready/